Hele leuke kleding van goede kwaliteit. Vooral voor mensen met een maatje meer/grotere boezem zoals mijzelf. Fijne webshop, bestellen werkt super. Wat lastiger om te retourneren ivm het systeem die z... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Leuke en kwalitatief goede kleding voor een redelijke prijs. Leveren altijd, soms duurt t wat langer maar alles komt aan. Zeer tevreden.
Ze positioneren zich op social media als een Franse webshop met eerlijke kleding maar in het echt is het gewoon een Chinese webshop zonder transparantie. Het kan een nichtje van Shein zijn. Je weet ni... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb al verschillende keren besteld bij Halara (zeker 8 keer) en elke keer heel erg tevreden! De spijkerbroeken en rokken zijn top, mooie kwaliteit stof en goede pasvorm. En ik heb ook sportkleding... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Halara, meaning "stress free" in Greek, reinvents athleisure, where all communities are celebrated. Halara’s design philosophy centers around high-performance fabrics and flattering silhouettes that cater to all body types. By leveraging crowd-sourced feedback and trusted manufacturers, the brand offers a vast selection of affordable, yet premium-quality activewear for a diverse population. Halara strives to minimize environmental impact through conscious sourcing practices, with sustainability at its core. To ensure a seamless customer experience, the company offers 24/7 support and obsesses over consumer feedback. Embracing inclusivity, Halara empowers women to look and feel their best, whether working out or just enjoying their day.
Contactgegevens
Verenigde Staten
- service@cs.halara.com
- thehalara.com
4,0
Goed
440K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
mooi product
mooi product, de pasvorm is goed. zeker een goede aankoop.
9 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Levertijd
Als je besteld lijkt het vanuit Nederland te komen. Later blijjt vooral door levertijd uit het buitenland te komen. Zit nu op 9 dagen volgens track en trace is jet pakket nu in Amsterdam aangekomen. Vandaag de broek aangekomen. Deze ziet er fantastisch uit. Ondanks lange levertijd bestel ik er zeker nog 1.
8 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Halara
Beste klant,
Onze excuses voor het ongemak. We begrijpen hoe frustrerend dit kan zijn. We hebben een servicespecialist aangesteld om het probleem op te lossen en hebben u de details per e-mail gestuurd. Controleer uw inbox, inclusief spam- of ongewenste e-mail, voor ons antwoord. Als u dit nog niet heeft ontvangen, neem dan contact op met service@thehalara.com (mailto:service@thehalara.com). We helpen u graag verder.
Hele slechte kwaliteit en retourbeleid
Hele slechte kwaliteit. Retour beleid is belachelijk. Je moet je retour per mail aanmelden. Dan moet je het artikel zelf terug sturen op eigen kosten en het trackingnummer weer per mail delen. Alles om het zo moeilijk mogelijk te maken om te retouren. Oplichterij.
7 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Best prima kleding maar retouren is een drama
De kleding is best mooi en zit ook lekker. Ook na een aantal keer wassen ziet het er nog steeds goed uit. Alleen als je iets retour wilt sturen is dat echt heel veel gedoe. Zoveel dat ik er vanaf heb gezien omdat het uiteindelijk het geld en de moeite niet waard is. Dus zorg dat je goed zeker bent van wat je bestelt zodat je niks terug hoeft te sturen! Ook word je naderhand doodgegooid met verzoeken om beoordelingen te schrijven over de producten, beetje irritant..
3 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Halara
Sehr geehrter Kunde,
Es tut uns leid, dass Ihr Erlebnis nicht so reibungslos verlief wie erwartet. Wir bemühen uns, den Prozess so einfach wie möglich zu gestalten und freuen uns über Ihr Feedback. Wenn wir Ihnen weiterhelfen können, wenden Sie sich bitte an service@thehalara.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, antworten Sie einfach auf diese E-Mail. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Vielen Dank, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Anliegen zu bearbeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Halara Kundenservice-Team
Utrasculpt leggings besteld
Utrasculpt leggings besteld, zou eerste keer gratis verzending zijn; 7,99 verzending afgeschreven. Leggings flubberen, totaal niet strak, wat een troep! Moet 14 euro aan verzendkosten betalen voor retourneren zou bijelkaar op 22 euro verzendkosten komen! Niet normaal en mensen bestel hier niet! Het is TROEP! Temu shit maar dan duurder met merk. Ga het maar houden omdat ik anders nog meer geld kwijt ben want ik zie dat ze ook niet de teruggekeerde artikelen vergoeden.
En je wordt doodgespamd met offers, afgemeld van deze zooi!
3 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Halara
Geachte klant,
Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet zo soepel verliep als verwacht. We streven ernaar het proces zo eenvoudig mogelijk te maken en stellen uw feedback op prijs. Als we u verder kunnen helpen, kunt u contact opnemen met service@thehalara.com. We helpen u graag verder.
Als het probleem niet is opgelost, hoeft u zich geen zorgen te maken: u kunt gewoon op deze e-mail reageren. We staan voor u klaar.
Bedankt dat u ons de kans geeft om uw probleem te bespreken.
Met vriendelijke groet,
Halara Klantenserviceteam
Kwaliteit van bestelde 2 producten…
Kwaliteit van bestelde 2 producten (broek + leggins) slecht, maat ook niet volgens tabel. Ik moet retour doen op eigen kosten naar Duitsland. Slechte info bij customer service. Eerst via chat Carter zei dat ik krijg binnen 24u retour label, dag nadien niets dus chat nog eens gehad met zijn collega die zei het as fout.
Echt niet tevreden en nog kosten erbij.
26 september 2025
Review zonder uitnodiging
Twee sportleggings besteld
Twee sportleggings besteld. Nooit aangekomen! Na 5 keer op en neer gemaild te hebben met excuses voor de vertraging, je bestelling is onderweg… nooit meer iets gehoord en niks binnengekregen!
7 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Halara
Beste klant,
Het spijt ons te horen dat uw retourproces niet zo soepel verliep als verwacht. We streven ernaar het proces zo eenvoudig mogelijk te maken en stellen uw feedback op prijs. Als we u verder kunnen helpen, kunt u contact met ons opnemen via service@thehalara.com. We helpen u graag verder.
Bedankt voor uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Uw Halara Klantenserviceteam
Broeken… besteld
24 augustus 2 broeken besteld en betaald maar nog steeds niets ontvangen
22 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Halara
Geachte klant,
Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet zo soepel verliep als verwacht. We streven ernaar het proces zo eenvoudig mogelijk te maken en stellen uw feedback op prijs. Als we u verder kunnen helpen, kunt u contact met ons opnemen via service@thehalara.com. We helpen u graag verder.
Heeft u nog vragen? Neem dan contact met ons op via service@thehalara.com. We staan voor u klaar!
Met vriendelijke groet,
Uw Halara Klantenserviceteam
Verzenden niet binnen gestelde termijn
Ik heb 2 september 4 broeken besteld die op voorraad waren en direct na bestelling als pre-order op mijn betalingsbevestiging kwam. We zijn nu 15 dagen verder en ik heb nog steeds niets.
2 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Halara
Dear Valued Customer,
We’re sorry to hear that your experience was not as smooth as expected. We strive to make the process as simple as possible and appreciate your feedback. If there’s anything we can do to assist you further, kindly reach out to service@thehalara.com (mailto:service@thehalara.com), and we'll be happy to assist you.
If the issue remains unresolved, please don’t worry—just reply to this email. We’re here to assist you.
Thank you for giving us the opportunity to address your concern.
Best Regards,
Halara Customer Service Team
Meerdere keren hier besteld
Meerdere keren hier besteld. Erg tevreden over het product wat ik altijd hier haal. De eerste keer was alleen de maat niet goed en moest het retour.. bleek het retour te gaan naar een bedrijf die dat soort kleding vernietigd. Heel erg zonde. Dus ik bestel hier alleen nog maar als ik zeker weet dat ik het wil houden.
15 oktober 2024
Verzendtijd + rekbare stof.
De webshop zelf heeft me al een paar keer van kleding voorzien. Over het algemeen prima, maar soms aan de grote, soms aan de kleine kant. Geen rekening gehouden met dat de stof echt nog een stuk uit kan rekken waardoor de kleding nu niet meer past (denimkleurige jeans).
Nu heb ik een bestelling geplaatst. Met 1 item dat een pre-order was. Nu duurt het alsnog een ruime maand voordat alles van deze bestelling binnen is. Eerst al 3 wekem voordat dit verzonden kon worden, nu nog 2 weken verzendtijd.
11 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Halara
Geachte klant,
Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet zo soepel verliep als verwacht. We streven ernaar het proces zo eenvoudig mogelijk te maken en stellen uw feedback op prijs. Als we u verder kunnen helpen, kunt u contact opnemen met service@thehalara.com (mailto:service@thehalara.com). We helpen u graag verder.
Als het probleem niet is opgelost, hoeft u zich geen zorgen te maken: u kunt gewoon op deze e-mail reageren. We staan voor u klaar.
Bedankt dat u ons de kans geeft om uw probleem te bespreken.
Met vriendelijke groet,
Halara Klantenserviceteam
13 euro aan retourkosten
Leuke broeken voor 25 euro per stuk. Ik wilde er 3 retour sturen. Ik was bij het postkantoor 13,20 euro kwijt om dit terug te sturen. De retourkosten zijn voor eigen rekening. Dat is wel een dure bedoeling!
9 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Halara
Geachte klant,
Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet zo soepel verliep als verwacht. We streven ernaar het proces zo eenvoudig mogelijk te maken en stellen uw feedback op prijs. Als we u verder kunnen helpen, kunt u contact opnemen met service@thehalara.com. We helpen u graag verder.
Als het probleem niet is opgelost, hoeft u zich geen zorgen te maken: u kunt gewoon op deze e-mail reageren. We staan voor u klaar.
Bedankt dat u ons de kans geeft om uw probleem te bespreken.
Met vriendelijke groet,
Halara Klantenserviceteam
Tall is niet lang !!!!
2 broeken besteld in tall maar daar is weinig tall aan. Ze vallen op mijn enkels en dat ziet er niet uit. Ik ben 176 maar tall valt bij mij als een gewone maat helaas.
Dit was mijn eerste bestelling bij hun, omdat je flinke retourkosten moet betalen zal het ook de laatste bestelling zijn.
De bestelling heeft er ook lang over gedaan, bijna 3 weken.
1 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Halara
Geachte klant,
Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet zo soepel verliep als verwacht. We streven ernaar het proces zo eenvoudig mogelijk te maken en stellen uw feedback op prijs. Als we u verder kunnen helpen, kunt u contact opnemen met service@thehalara.com. We helpen u graag verder.
Als het probleem niet is opgelost, hoeft u zich geen zorgen te maken: u kunt gewoon op deze e-mail reageren. We staan voor u klaar.
Bedankt dat u ons de kans geeft om uw probleem te bespreken.
Met vriendelijke groet,
Halara Klantenserviceteam
Nooit meer.
Mijn eerste bestelling was na bijna een maand nog niet geleverd, deze kunnen annuleren. Nieuwe bestelling geplaatst. Deze werd snel bezorgd. De kleding viel erg tegen, rare stof. Retour melden via mijn account lukt niet, uiteindelijk retour instructie via de mail ontvangen. Bijna 13 euro moeten betalen om 3 artikelen retour te zenden naar een adres in duitsland. Dit was op 1 augustus. Het is nu 31 augustus en ze hebben mijn retour nog steeds niet goed gekeurd. Nooit meer halara voor mij.
1 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Halara
Geachte klant,
Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet zo soepel verliep als verwacht. We streven ernaar het proces zo eenvoudig mogelijk te maken en stellen uw feedback op prijs. Als we u verder kunnen helpen, kunt u contact opnemen met service@thehalara.com (mailto:service@thehalara.com). We helpen u graag verder.
Als het probleem niet is opgelost, hoeft u zich geen zorgen te maken: u kunt gewoon op deze e-mail reageren. We staan voor u klaar.
Bedankt dat u ons de kans geeft om uw probleem te bespreken.
Met vriendelijke groet,
Halara Klantenserviceteam
Retour is slecht geregeld. Producten zijn wel top
De producten zijn allemaal top.
Ik heb al een aantal keren besteld.
Maar nu ik iets terug moet sturen gaat het zeer moeizaam.
Je kunt niet ruilen, dus heb ik de producten opnieuw besteld, maar ik krijg geen gehoor over de retour.
27 augustus 2025
Antwoord van Halara
Sehr geehrter Kunde,
Es tut uns leid, dass Ihr Erlebnis nicht so reibungslos verlief wie erwartet. Wir bemühen uns, den Prozess so einfach wie möglich zu gestalten und freuen uns über Ihr Feedback. Wenn wir Ihnen weiterhelfen können, wenden Sie sich bitte an service@thehalara.com (mailto:service@thehalara.com). Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, antworten Sie einfach auf diese E-Mail. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Vielen Dank, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Anliegen zu bearbeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Halara Kundenservice-Team
Verkleurde top, hoge retourkosten – geen aanrader
Ik heb hier al twee keer eerder besteld en toen was het prima, dus ik dacht met een betrouwbaar bedrijf te maken te hebben. Helaas viel mijn laatste bestelling zwaar tegen. De top die ik ontving was aan de voorkant volledig verkleurd en de jumpsuit paste totaal niet. Beide artikelen moesten dus terug.
Over de slechte kwaliteit van de top kreeg ik geen reactie en voor het retour sturen moest ik €11,50 betalen. Er wordt niet gewerkt met retourlabels en het adres werd bij PostNL niet eens herkend, waardoor het veel gedoe was.
Kortom: retourneren kost onnodig tijd en geld. Voor mij was dit de laatste keer dat ik hier iets bestel.
30 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Halara
Geachte klant,
Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet zo soepel verliep als verwacht. We streven ernaar het proces zo eenvoudig mogelijk te maken en stellen uw feedback op prijs. Als we u verder kunnen helpen, kunt u contact opnemen met service@thehalara.com. We helpen u graag verder.
Als het probleem niet is opgelost, hoeft u zich geen zorgen te maken: u kunt gewoon op deze e-mail reageren. We staan voor u klaar.
Bedankt dat u ons de kans geeft om uw probleem te bespreken.
Met vriendelijke groet,
Halara Klantenserviceteam
Ik wacht al een maand op mijn…
Ik wacht al een maand op mijn bestelling. Het zijn allemaal zomer producten die ik nog voor mijn vakantie wilde gebruiken. Maar dat wordt hem nu niet meer.
28 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Bestel hier absoluut niet als je een terugbetaling wil.
Bestel hier absoluut niet. Ik wacht al sinds juni op mijn terugbetaling van mijn geretourneerde producten. Als ik contact leg met de klantenservice, vragen ze mij om een foto van het pakket? Zoiets vreemds heb ik nog niet eerder gehoord. Ik heb het pakket teruggestuurd op de door hun aangegeven wijze, maar een terugbetaling blijft uit. Meest waardeloze webshop die ik heb gezien. Daar komt bij dat de retourkosten behoorlijk hoog zijn.
28 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.