thehificat.com Reviews 

482
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fast shipping, great support, very professional. Even when I was having some troubles with the shipment protocol, they answered correctly, polite, fast, and most of all, they solved the issue and eve... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Yall do excellent getting it here but the products I choose are ill designed in the durability department but awesome in sound like the skull candy crusher 2s were when they snapped in half often...... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Indian customers can relax and order straight without custom hassles with 15 day delivery. Ordered the echo in silver, got it perfectly within the said period. And customer care does reply here !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sito con buoni prezzi e vasto assortimento di apparecchi hi-fi L’apparecchio è arrivato con un po’ di ritardo a causa della indisponibilità del costruttore ma sono stato sempre informato tempestiva... Toon meer


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

482 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 13% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(482)

228 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Positive experience

Ordered the Questyle QCC Pro dongle. That is a game changer for my headphone. No issue with delivery to The Netherlands, despite a bit long. Overall a positive experience

31 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nulla da eccepire

Nulla da eccepire! Imballo accurato, spedizione abbastanza veloce trattandosi della Cina, poco più di una settimana. Farò di sicuro nuovi acquisti. Consigliato.

31 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ベリーグー!

とても素晴らしい出来です!
色合いもとても良い!
梱包配送も迅速丁寧で言うことなし
大変満足です
ありがとうございます。

25 december 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Reliable seller

My questions were answered quickly, and I received the item in perfect condition. I will definitely shop at Hifi Cat again. I gladly give them 5 stars.

18 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

A small order handled perfectly

I ordered a small item from the hificat (a leather case for a new Fiio digital audio player). It arrived quickly (considering the distance it had to travel), and was exactly what I ordered. That was good service. I probably will buy from them again.

10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great experience

I purchased a leather case for my Snowsky FiiO Echo Mini music player thru thehificat.com. Not only was the product as described, but they had it in stock when many did not. The process was simple and efficient. Very happy with my purchase and will likely use this store again in the future.

19 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Very positive !

Item arrived exactly at the time with small appropriate Christmas gift. Specifically, I've ordered FiiO KA13 DAC at the best price at the time. Overall positive buying experience.
Thank you Hifi Cat

19 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Simple and positive experience.

Simple and positive experience.
I found a very good price for the item I purchased, with free shipping included. The website is clear and easy to navigate. Delivery took a bit longer than expected, but the product arrived without any issues. Overall, I’m satisfied with the purchase and would consider ordering again.

17 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Would do business with again

I had an issue with delivery of my item, after a brief exchange with customer service I was able to get a replacement shipped. Received that one with no problem. Would do business again.

2 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Very satisfied

Very satisfied. I needed to change the delivery address, they responded very promptly and within a few minutes the change was visible online. Within a few days I was enjoying the improvement of my audio system.

16 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Scammers

I ordered an Ladder Chopin from this company on 3rd November 2025. On 4th November, I cancelled my order (due to an unforseen event). I emailed the company and apologised that I had to cancel and they were fine with that saying the refund would be issued forthwith. As of 10th December 2025, they still have not issued a refund and will not answer emails. I advise anyone not to deal with this company. They are scamming people. In my case, £1186.

10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo thehificat.com

Antwoord van thehificat.com

First of all, we sincerely apologize for the inconvenience and frustration caused by the delay in processing your refund. We understand your disappointment and regret that this situation occurred.

However, upon reviewing your order, we found that our customer support team (specifically Carmen) sent three confirmation emails on November 3rd to confirm the cancellation of your order, but unfortunately, we did not receive any response from you. As a result, we were unable to complete the cancellation process as intended.

We want to assure you that as of today, your refund has been processed, and the funds should be on their way to you. We deeply regret any misunderstanding that may have occurred, and we fully understand the frustration of not having received the timely support you were expecting.

We appreciate your understanding, though, please note that due to our internal procedures, we rely on confirmation from customers to finalize cancellations, and we are unable to modify this process.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer