Ik heb 1,5 week bestelling geplaatst en nog steeds niks ontvangen. De status van de bestelling staat als nog te verzenden. Heb meerdere mails verstuurd maar geen gehoor terug!!!
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Super blij met deze service Ik twijfelde er even aan om te bestellen, want er zijn zo weinig reviews terug te vinden. Uiteindelijk had ik een andere review site gevonden met over 500 meningen, all... Toon meer
Ik bestelde 2 producten maar stelde bij de levering vast dat er slechts 1 product in de doos verpakt was. Bij mijn online bestelling stond nochtans aangegeven dat beide producten op voorraad waren. N... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Pakketjes worden altijd snel verstuurd door het bedrijf (nu nog hopen dat PostNL ze dan ook op tijd levert, maar dat ligt niet aan het bedrijf maar aan postNL.) En de producten zijn altijd netjes ver... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Make-up online kopen doe je bij The Make Up Spot. ✓ 100 Populaire Merken ✓ Exclusief online te koop ✓ Méér dan 6.000 Producten ✓ Voor 21.00 uur besteld volgende dag in huis. Voor geverifieerde reviews kijk op Trusted shops.
Contactgegevens
Kuipersweg 2P, 3449JA, Woerden, Nederland
- 0348712519
- klantenservice@themakeupspot.nl
- themakeupspot.nl
3,2
Gemiddeld
96 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bestelling niet binnen
Ik heb 1,5 week bestelling geplaatst en nog steeds niks ontvangen. De status van de bestelling staat als nog te verzenden. Heb meerdere mails verstuurd maar geen gehoor terug!!!
3 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Ze annuleren een bestelling zonder opgaaf van reden
Een bestelling geplaatst van rond de €40,00. Als betaal methode Klarna op gegeven. Dit doe ik vaker bij bedrijven waar ik weinig bestel. Mijn bestelling is zonder opgave van reden geannuleerd en ik heb geen openstaande facturen bij Klarna (of elders).
Als ze geen Klarna orders willen accepteren, moeten ze dit ook niet als betaal optie op de site hebben staan.
Gelukkig verkopen zij producten die op andere websites net zo makkelijk te verkrijgen zijn.
Edit: met Klarna gebeld en die zeiden dat de order nooit bij hen was binnen gekomen en het bedrijf zelf dus de order heeft gecanceld. Handig om te weten dat ze Klarna klanten gewoon af ketsen. Als je hier niet wilt bestellen, doe het dan ook niet bij de boozyshop. Het is hetzelfde bedrijf. Ik plaatste gisteren om 11:00 uur een order totdat ik realiseerde dat het hetzelfde bedrijf was en had binnen 5 minuten mijn order gecanceld met verzoek om geld retour. Nina liet mij weten aan het eind van de dag dat ze mijn verzoek niet gingen honoreren en dat ze mijn bestelling alsnog hebben verzonden. Gelukkig is er altijd nog autoriteit Consument en Markt.
2 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van The Make Up Spot
Goedemorgen! Wat vervelend dat je bestelling is geannuleerd door Klarna. Ik zie inderdaad dat deze is geannuleerd, helaas doen wij dit niet zelf en is dit Klarna zelf die na een check de order niet heeft geaccepteerd. Ik kan daarom ook niet inzien waarom de bestelling niet is geaccepteerd door Klarna. Kreeg je een foutmelding in beeld? Ik help je graag om dit voor je uit te zoeken. Onze klantenservice is steeds beschikbaar om je te helpen.
Leuke make-up producten hebben ze zou…
Leuke make-up producten hebben ze zou zeker nog een keer bestellen op een site The Make Up Spot.
24 november 2022
Snelle en goeie service
2 november 2022
Dik tevreden
Ik bestel regelmatig make up. Tot nu toe dik tevreden. Ook snelle levering. Houden zo.
25 oktober 2022
Antwoord van The Make Up Spot
Wat leuk om te horen! Veel plezier met je bestelling
Klantenservice geeft geen gehoor
Ik heb verschillende pogingen geprobeerd om contact op te nemen met de klantenservice via mail/formulier/messenger maar geen respons.
23 oktober 2022
Antwoord van The Make Up Spot
Hoi Dagmar, ik zie dat we intussen contact hebben gehad en dit voor je is opgelost. Wij proberen zo snel mogelijk te reageren, sorry als dit wat langer heeft geduurd dan je had gehoopt. Hopelijk is alles goed voor je opgelost, anders horen we het natuurlijk graag. Veel plezier met je bestelling.
Antwoord van The Make Up Spot
Super! Veel plezier met je bestelling.
Antwoord van The Make Up Spot
Super! Veel plezier met je bestelling.
Snelle levering :-) Leuke website
Snelle levering :-) Leuke website met mooie make-up producten.
26 september 2022
Antwoord van The Make Up Spot
Dankjewel! Veel plezier met je bestelling!
Zeer goed!
Snelle bezorging, goed ingepakt, aanrader! Het mocht van mij eventueel wel als brievenbuspakje verzonden worden, maar dit was ook prima!
2 september 2022
The make up spot is the best!
De shop is altijd even attent en reageert meteen op al je vragen. Bestel er al jaren en ben nog steeds tevreden :D
4 september 2022
Goeie snelle service
Goeie snelle service, heel erg lief dat er een handgeschreven kaartje bij zat. Verder vindt ik dat ze wel met korting mogen stunten. En ik kan geen enkele punten inwisselen, erg onduidelijk
12 augustus 2022
Goede kwaliteit van de producten.Netjes…
Goede kwaliteit van de producten.Netjes verpakt.Snelle levering.
10 augustus 2022
200 procent tevreden
200 procent tevreden. De bestelling had ik de volgende dag al in huis. Ik was erg onder de indruk van de verpakking. Netjes en professioneel met ook nog een kleine free sample van een creme erbij. Dit was mijn eerste bestelling en jullie hebben er een happy vaste klant erbij.
6 augustus 2022
Goede producten helemaal top
Goede producten, snelle verzending. Goede prijs en zelfs een cadeautje en een handgeschreven kaartje erbij. Helemaal top!!
4 augustus 2022
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.