Excellent from start to finish. The delivery guys went the extra mile too, storing items safely at the side of the house even though we told them to leave it on the drive. Can’t fault this company a... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Seemed to have found a good company for the pocket door for my renovation. Turns out the word KIT is a bit different for this website. I have bought the KIT but still need a few other items to actuall... Toon meer
Excellent product - haven't completed the wall build yet but I've built up the assembly ready to install and it's a well thought out robust design. Once it's secured to the stud wall you can tell it... Toon meer
Excellent communication throughout the process. One item was delayed but I was contacted to check I was ok with this. Another parcel arrived damaged but when I raised concerns about this they replied... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
We are an old family run business that has adapted and changed over the years starting life as a distributor and manufacturer and always interested in innovation. We started distributing Eclisse pocket door system's soon after they were introduced into the UK market and we are possibly the oldest Eclisse UK distributor.
Contactgegevens
Hatter St, CW12 1QQ, Congleton, Verenigd Koninkrijk
- 07957855440
- james@thepocketdoorcompany.co.uk
- thepocketdoorcompany.co.uk
4,3
Uitstekend
240 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Placed my order in August and still waiting for a door panel in November...
placed my order back in mid-August 2021 for two sliding doors and now we are in November and I am still waiting for one of the glass panels to be delivered. The company does not communicate properly. I did not have a single update from them without chasing and every response I have is 'delivery next week on Friday...'
The product is great, but customer service I experienced so far has been poor. I would have looked for an alternative supplier had I known this was going to be the case.
2 november 2021
Review zonder uitnodiging
Excellent service
2 november 2021
Can’t complain
Like an utter plum I ordered an Irish sizing frame which I shouldn’t have. Thankfully they called me to clarify if this was correct and to advise on a correct sizing. Pocket door came within two days and is great quality. Only thing I could moan about is the instructions are a bit hard to follow at times. Overall great company to buy from, would recommend.
26 oktober 2021
Delivered quickly
9 oktober 2021
Great customer service
James was fantastic from start to finish and couldn’t have been more helpful. Buy with confidence and I would definitely use them again without fail
7 oktober 2021
Great service
30 september 2021
Eclisse Barolo Barn Door…
I ordered an Eclisse Barolo Barn Door Sliding Door System With Soft Close. It arrived promptly, was sensibly packaged and is now in-situ. The builders who put it up were happy with the instructions and how it went up. I am pleased with how it looks and works - it is smooth running with lovely looking, chunky fittings.
15 september 2021
Great service- one damaged part…
Great service- one damaged part replaced without a fuss and super quick. Thanks again.
7 september 2021
Delivered on time and easy to install
6 september 2021
EXCELLENT SERVICE
5 augustus 2021
Excellent service
Helpful and knowledgeable staff, great service and speedy delivery. Goods arrived as described.
28 juli 2021
Great product and delivered on time
Great product and delivered on time. Would use this company again.
27 juli 2021
Very helpful with queries.
19 juli 2021
The pocket system does not include the door
We paid nearly £800 for two pocket systems (the cheapest option) to find out the prices did not include doors. Nowhere on the website is written the prices do not include doors but only the system. Someone who is not familiar with these systems would think otherwise considering their prices.
5 juli 2021
Excellent service and product
26 juni 2021
Excellent delivery and good price
24 juni 2021
Excellent service and product
28 mei 2021
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.