Vacuum machine besteld , deze was echter na de eerste maal gebruik stuk. Heb toen een mail gestuurd dat deze stuk was en heb direct een mail terug gekregen dat ze mij een ander gingen opsturen. na e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Vacumeer apparaat besteld, volgende dag geleverd. Prima ding, Triton. Let wel op vocht bij vacumeren! Dank voor jullie reactie, Thuistools!!
Bedrijf heeft geantwoord
Een TNTON{IFF TL298 bij U gekocht, echter de zakjes worden niet meer vacuum getrokken, graag uitleg wat er verkeerd is gegaan. Bedankt voor uw mededeling, graag in het Nederlands.
Bedrijf heeft geantwoord
Wat een topervaring heb ik hier meegemaakt. Binnen de afgesproken levertijd werd mijn machine al geleverd en ik ben er echt supertevreden over. Ik ga zeker nog terugkomen bij thuistools:)
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Wij van team thuistools zijn constant opzoek naar de beste combinatie vacuümmachines voor u (incl. eventuele toebehoren)!
Contactgegevens
Nederland
- info@thuistools.nl
- thuistools.nl
4,5
Uitstekend
112 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Vacuum machine besteld
Vacuum machine besteld , deze was echter na de eerste maal gebruik stuk.
Heb toen een mail gestuurd dat deze stuk was en heb direct een mail terug gekregen dat ze mij een ander gingen opsturen.
na een week heb ik deze toegestuurd gekregen en deze werkt perfect; zeer tervreden van !!
21 juni 2022
Antwoord van Thuistools
Hey Koen,
Wat enorm tof dat, ondanks dat u in eerste instantie een defecte machine heeft ontvangen, u toch enorm tevreden bent over onze service en kwaliteit. Dat doet ons enorm goed en dat is uiteindelijk ook waar wij het allemaal voor doen.
Als er toch nog iets is waar u tegenaan loopt, twijfel dan niet om contact met ons op te nemen!
Met vriendelijke groeten,
Team Thuistools
het is een fijn apparaat om me te…
het is een fijn apparaat om me te werken
service is zeer goed
19 april 2022
Antwoord van Thuistools
Beste dhr/mevr,
Bedankt voor uw positieve review!
We vinden het super tof om te horen dat u te spreken bent over zowel de service als onze producten.
Mocht er toch nog iets zijn waar wij u mee kunnen helpen twijfel dan niet om contact met ons op te nemen!
Mvg,
Team Thuistools
Levering prima
13 maart 2022
Antwoord van Thuistools
Hey Polar,
Wat goed om te horen dat u te spreken bent over onze levering!
Nog een hele fijne zondagavond toegewenst.
Met vriendelijke groeten,
Team Thuistools
Spijtig werd de track en trace code…
Spijtig werd de track en trace code alsook de distributie firma niet door gegeven en kwam mijn pakket pas 4dagen na de aangegeven datum van de distributeur bij mijn buren terecht .
7 maart 2022
Antwoord van Thuistools
Hey Rik,
Allereerst hartstikke bedankt voor het delen van je feedback!
Dat is heel vervelend om te horen. Ik ben het even voor u nagegaan en ik zie dat uw pakket 1 dag na uw besteldatum geleverd is bij uw thuis. U heeft uw bestelling geplaatst op 21 februari om 10:52 en op 22 februari is uw bestelling om 11:17 bij uw thuis geleverd. Dit is de tracking informatie die ik bij uw bestelling zie, maar u verteld dus dat dit niet klopt? Mocht dit het geval zijn dan horen we dat enorm graag! Dan nemen we namelijk direct contact op met onze verzendpartner DPD en zullen we even navragen wat hier mis is gegaan mocht u dit graag willen.
Het is ook gek dat u de track en trace code niet ontvangen heeft, zou u misschien nog even in uw spam of reclame box kunnen kijken want u zou de tracking informatie normaliter door moeten krijgen op uw email adres waaronder u bestelt heeft, namelijk: riklefevere0@gmail.com. Daarnaast communiceren we ook in de mail die u ontvangt na uw bestelling en op onze site dat wij onze pakketten verzenden met DPD zodat u hiervan ook op de hoogte bent.
Als iets van dit bovenstaande niet klopt laat het ons dan dus graag weten via ons e-mailadres info@thuistools.nl dan zullen we verder kijken hoe dit heeft kunnen gebeuren en kijken hoe we u eventueel verder kunnen helpen!
We horen graag van u.
Met vriendelijke groeten,
Team Thuistools
Zeer goed 👍🏽
2 maart 2022
Antwoord van Thuistools
Hey Lydia,
Wat tof om te horen dat u tevreden bent over uw bestelling en hartstikke bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen in de vorm van deze 5-sterren review.
Mocht er toch nog iets zijn waar wij u mee kunnen helpen dan horen we dat graag!
Mvg,
Team thuistools
Heb 5 labels gekregen voor 200 zakken
25 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Thuistools
Hey Bart,
Hartelijk dank voor je 4-sterren review!
Wat bedoelt u precies met de 5 labels? Bedoelt u hiermee de stickers?
Mocht u meer van deze stickers willen bestellen kunt u dat altijd doen via de volgende link:
https://thuistools.nl/collections/accessoires/products/100-watervaste-stickers-ideaal-voor-het-organiseren-van-je-vriezer
We horen graag van u!
Met vriendelijke groeten,
Team Thuistools
Dikke pluim voor verwerking en…
Dikke pluim voor verwerking en levering.alles is naar wens
22 februari 2022
Antwoord van Thuistools
Goedenavond Franky,
Wat tof om te horen!
We doen elke dag ons best om de bestelling zsm af te leveren en het doet ons dan enorm goed om te horen dat u hier over te spreken bent.
We hopen u in de toekomst nog eens te kunnen helpen bij een eventuele volgende bestelling!
Nog een fijne avond.
Team Thuistools
Ik heb een mail gestuurd waarin ik heb…
Ik heb een mail gestuurd waarin ik heb gevraagd om een uitleg hoe ik het apparaat moet gebruiken want het lukt mij niet om mijn spullen te vacuummeren ik heb het apparaat maar opgeruimd want ik heb er niets aan zolang ik geen antwoord en uitleg krijg
21 februari 2022
Antwoord van Thuistools
Hey Arend,
Dat is enorm vervelend om te horen!
Zou ik u mogen vragen via welke manier u ons een mail heeft gestuurd, was dit via het contactformulier op onze website of heeft u een mail gestuurd naar info@thuistools.nl? Ik kan een mail onder uw naam namelijk niet terugvinden. Normaliter beantwoorden wij al onze mails binnen enkele uren, het is daarom ook enorm vreemd dat u geen reactie ontvangen heeft. Ik snap wel enorm goed dat dit heel vervelend voor u is.
Voor het gebruik van een vacuümmachine hebben wij per machine een duidelijk stappenplan opgesteld die u terug kunt vinden via de volgende link:
https://thuistools.nl/blogs/alles-over-vacumeren/vacuummachine-stappenplan
Heeft u nog verdere uitleg nodig of kunt u op deze manier verder? Ik kunt altijd een mail sturen naar info@thuistools.nl of reageren op deze review!
Nog een fijne dag toegewenst.
Team Thuistools
thuistools jullie hebben goed geholpen
thuistools jullie hebben goed geholpen.
en die vacuummachine apparaat doet het perfect.
ben er heel blij mee.
kan hem iedereen aanraden.
20 februari 2022
Antwoord van Thuistools
Hey Ger,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met thuistools te delen! Dat waarderen wij enorm en dit draagt ook bij aan de koopbeslissing van andere potentiële klanten.
Mocht er toch nog iets zijn waar wij u mee kunnen helpen stuur ons dan gerust een mailtje via info@thuistools.nl
Met vriendelijke groeten,
Team Thuistools
Antwoord van Thuistools
Goedenavond Luc,
Fijn om te horen dat, ondanks de machine in uw geval niet naar wens werkte, u toch zo te spreken bent over onze service! Dat doet ons enorm goed. Als er nog iets is waar wij u mee kunnen helpen stuur dan gerust een mailtje naar info@thuistools.nl. Wij reageren normaliter binnen enkele uren.
Nog een hele fijne avond!
Met vriendelijke groeten,
Team Thuistools
Snelle service fijn apparaat
24 januari 2022
Antwoord van Thuistools
Goedemorgen Marjon,
Fijn om te horen dat je onze machine als fijn ervaart en je bestelling snel geleverd is! We doen elke dag ons uiterste best om goede producten en een snelle service te leveren, en het doet ons dan ook goed als we horen dat je hier ook tevreden over bent.
Nog een hele fijne dag.
Gr,
Team Thuistools
Was goed geregeld op tijd bezorgd
24 januari 2022
Antwoord van Thuistools
Hey Sunny,
Hartelijk dank voor je 5-sterren review! Het is goed om te horen dat je bestelling spoedig geleverd is en dat je te spreken bent over ons. Mocht er toch nog iets zijn waar je tegenaan loopt of wat je je afvraagt, twijfel dan geen moment om contact op te nemen met onze klantenservice!
Mvg,
Team Thuistools
Antwoord van Thuistools
Goedenavond Jusuf,
Mooi om te horen dat u onze machine als heel goed beoordeelt in de vorm van deze 5-sterren review. Daar zijn we u erg dankbaar voor. Op deze manier helpt u namelijk andere potentiële klanten ook met het maken van hun beslissing.
Nog een hele fijne zondag avond toegewenst en we hopen u nog eens verder te mogen helpen!
Mvg,
Team Thuistools
Antwoord van Thuistools
Hey Caspar,
Bedankt voor uw mooie woorden! Wat fijn om te horen dat u zo te spreken bent over onze service, dat vinden wij leuk om te lezen. We hopen je in de toekomst nog eens terug te zien!
Nog een hele fijne avond.
Mvg,
Team thuistools
concreet en vlug....geen opmerkingen !
10 januari 2022
Antwoord van Thuistools
Hi Rudy,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring met thuistools. Hierdoor weten potentiële klanten beter wat ze kunnen verwachten en wat andere er van vinden!
Mocht er toch nog iets zijn waar u niet helemaal tevreden over bent, opmerking of misschien suggesties over heeft. Twijfel dan absoluut niet om contact met ons op te nemen! We staan altijd voor u klaar.
Nog een hele fijne avond toegewenst.
Gr,
Team Thuistools
Het product is geleverd zoals…
Het product is geleverd zoals beschreven, het werkt perfect en we zijn super tevreden.
7 januari 2022
Antwoord van Thuistools
Goedenavond Henry,
Wat tof om te horen dat u zo te spreken bent over onze service en producten! Dat is heel erg prettig om te horen.
We hopen u in de toekomst nog eens verder te mogen helpen bij een volgende bestelling.
Alvast een fijn weekend!
Mvg,
Team Thuistools
Alles is heel vlot verlopen.
3 januari 2022
Antwoord van Thuistools
Goedenavond Linda,
Dat is heel fijn om te horen! We doen inderdaad elke dag ons best om onze processen te verbeteren, prettig om te horen dat dit ook impact heeft.
Nog een hele fijne avond en mocht er nog iets zijn waar u tegenaan loopt twijfel dan niet om contact met ons op te nemen.
Mvg,
Team Thuistools
Heel te vreden van jullie dienst
23 december 2021
Antwoord van Thuistools
Goedenavond Vanessa,
Wat fijn om te horen dat u zo te spreken bent over Thuistools en onze service. Dat is precies waar wij elke dag ons best voor doen, en het doet ons dan ook echt goed als we horen dat u hier tevreden over bent.
Alvast fijne feestdagen en een gezond 2022!
Gr, Team Thuistools
Uitstekend product
21 december 2021
Antwoord van Thuistools
Hey Nathan, enorm bedankt voor dit mooie compliment en we zijn blij om te horen dat u blij bent met uw vacuümmachine.
Alvast fijne dagen en een voorspoedig 2022!
Mvg,
Team thuistools
Antwoord van Thuistools
Hey goedemiddag Dirk,
Enorm bedankt voor al weer uw 3de 5-sterren review! Het doet ons echt enorm goed om te horen dat u zo tevreden bent met onze producten en service.
Nog een hele fijne dag toegewenst, en we hopen u nog eens verder te mogen helpen bij een eventuele volgende bestelling!
Mvg,
Team thuistools
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.