Vacuum machine besteld , deze was echter na de eerste maal gebruik stuk. Heb toen een mail gestuurd dat deze stuk was en heb direct een mail terug gekregen dat ze mij een ander gingen opsturen. na e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Vacumeer apparaat besteld, volgende dag geleverd. Prima ding, Triton. Let wel op vocht bij vacumeren! Dank voor jullie reactie, Thuistools!!
Bedrijf heeft geantwoord
Een TNTON{IFF TL298 bij U gekocht, echter de zakjes worden niet meer vacuum getrokken, graag uitleg wat er verkeerd is gegaan. Bedankt voor uw mededeling, graag in het Nederlands.
Bedrijf heeft geantwoord
Wat een topervaring heb ik hier meegemaakt. Binnen de afgesproken levertijd werd mijn machine al geleverd en ik ben er echt supertevreden over. Ik ga zeker nog terugkomen bij thuistools:)
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Wij van team thuistools zijn constant opzoek naar de beste combinatie vacuümmachines voor u (incl. eventuele toebehoren)!
Contactgegevens
Nederland
- info@thuistools.nl
- thuistools.nl
4,5
Uitstekend
112 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Thuistools
Goedenavond dhr/mevr Telg,
Bedankt voor het delen van uw ervaring met Thuistools. Het is goed om te horen dat u tevreden bent met onze service!
Nog een fijne avond toegewenst,
Mvg, Team Thuistools
Heel snel geleverd
10 mei 2021
Antwoord van Thuistools
Beste Martine, bedankt voor het delen van uw ervaring, en het is goed om te horen dat u tevreden bent met uw bestelling!
We hopen u graag nog verder te kunnen helpen bij een volgende bestelling.
Gr, Team Thuistools
Alles goed verlopen
4 mei 2021
Antwoord van Thuistools
Goedenmorgen Ludwig, wat goed om te horen dat alles goed is verlopen! We zijn u graag terug bij een volgende bestelling.
Gr, Team Thuistools
Vacumeer apparaat besteld
Vacumeer apparaat besteld, volgende dag geleverd. Prima ding, Triton. Let wel op vocht bij vacumeren! Dank voor jullie reactie, Thuistools!!
19 maart 2021
Antwoord van Thuistools
Goedenavond mvr De la court, bedankt voor het delen van uw ervaring! Het doet ons super goed om te horen dat u tevreden bent over Thuistools. We hopen u in de toekomst nog te mogen helpen bij een volgende bestelling!
Mvg, Team Thuistools
Antwoord van Thuistools
Bedankt voor uw positieve review, Gerrude. We hopen u graag nog verder te kunnen helpen bij een volgende bestelling.
Mvg, Team Thuistools
Ik had ze maar goed besteld en betaald…
Ik had ze maar goed besteld en betaald en 2 dagen later had ik ze al.
Fantastische bestelling.
Bedankt hoor
10 maart 2021
Antwoord van Thuistools
Bedankt voor uw compliment Patrick! Dat waarderen we enorm, en doen we elke dag ons best voor.
We zien u maar al te graag terug bij een volgende bestelling.
Gr, Team Thuistools
Een TNTON{IFF TL298 bij U gekocht
Een TNTON{IFF TL298 bij U gekocht, echter de zakjes worden niet meer vacuum getrokken, graag uitleg wat er verkeerd is gegaan.
Bedankt voor uw mededeling, graag in het Nederlands.
8 maart 2021
Antwoord van Thuistools
Goedemiddag dhr/mvr van der Wegen-Bruijs, dat is vervelend om te horen!
Ik zal u per ommegaande een mailtje sturen, dan hoop ik om u zo verder te kunnen helpen.
Gr, Team Thuistools
Had er meer van verwacht!
De levering van het vaccumeer apparaat was netjes op tijd. Maar helaas voldoet het apparaat niet aan mijn verwachtingen. Hij trekt niet 100% vacuüm, sealed niet altijd en is moeilijk te openen. Wat mij betreft een miskoop.
Dank voor uw tip, we gaan het proberen. Ook nog een tip om het apparaat te openen na het vaccuümeren?
8 maart 2021
Antwoord van Thuistools
Beste Sabine, bedankt voor het delen van uw ervaring, jammer dat we u alleen tevreden maken met onze snelle levering. Wanneer het sealen niet helemaal goed gaat (door bv een beetje vocht) is het verstandig om de zak direct dubbel te sealen waardoor deze wel 100% vacuüm zal blijven.
Ja Sabina, zeker! Ik zal u aanraden om, voordat u de machine opent na het vacumeren, eerst de oranje kleine knop in het midden van de machine naar boven te trekken. Die laat de druk er dan uit, en zo kunt u uw machine gemakkelijk openen.
Gr,
Team Thuistools
Werkt goed en ben tevreden
3 maart 2021
Antwoord van Thuistools
Beste Hans, bedankt voor uw beoordeling en wat fijn dat om te vernemen dat u tevreden bent met uw machine!
correcte firma!
Ik had iets besteld, maar was niet hoe ik het voor ogen had. Ik heb het hen laten weten, het product terug gestuurd en alles is goed opgevolgd geweest door de firma!
Prima communicatie en correct gehandeld!
2 maart 2021
Antwoord van Thuistools
Goedemiddag Svenny, wat goed om te horen dat u (ondanks het feit dat u geretourneerd heeft) alsnog tevreden bent! Het doet ons goed om te horen dat u blij bent met onze service, daar doen wij elke dag ons uiterste best voor.
Gr, Team Thuistools
Antwoord van Thuistools
Goedenavond Valentijn, bedankt voor het delen van uw ervaring! We hopen u in de toekomst verder te kunnen helpen bij een volgende bestelling.
Zeer goed maar iets te duur.
9 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Thuistools
Beste Jos, hartelijk dank voor het delen van uw ervaring! Dat stellen wij zeer op prijs.
Antwoord van Thuistools
Goedenavond dhr/mvr Stammens, wat goed om te horen dat u tevreden bent met onze service. En bedankt voor het delen van uw ervaring, dat waarderen we enorm!
Mvg,
Team Thuistools
Antwoord van Thuistools
Wederom bedankt voor uw positieve review Isabel. We waarderen het enorm.
Antwoord van Thuistools
Goedenavond Linda, wat goed om te horen dat u tevreden bent! We hopen u graag in de toekomst nog verder te kunnen helpen.
Ik kan moeilijk een gunstig commentaar…
Ik kan moeilijk een gunstig commentaar geven als mijn bestelling één maand oud is en ik nog niets ontvangen heb bestelling #1535.
21 december 2020
Antwoord van Thuistools
Goedenavond mijnheer Hedwig; wij snappen volledig uw teleurstelling!.
We hebben uw machine op 9 december verzonden. We zagen dat deze op 14 december onsuccesvol geleverd was door een adresfout. Op 16 december heb ik contact opgenomen met DPD. Zij meldden mij dat de adrestoevoeging weg was gevallen; mij is toen verteld dat DPD de volledige adresgegevens door zou geven aan het depot in België .. dit verliep niet goed. Ik heb op 21 dec opnieuw contact met DPD opgenomen; zij zullen nogmaals alles doen om uw pakket z.s.m. in uitlevering te brengen. Ik verwacht dat u uw zending een dezer dagen kunt verwachten.
Antwoord van Thuistools
Dhr/mvr Graanoogst, wat goed om te horen dat u tevreden bent met onze snelle levering! Daar doen we iedere dag ons uiterste best voor. We zien je graag terug bij een volgende bestelling.
Levering op tijd
Levering goed. Product 2 keer besteld, maar 2 keer na een paar keer gebruik niet meer naar behoren werkend. Hier ging het over een vacumeer apparaat.
14 december 2020
Antwoord van Thuistools
Brigitte, wij zijn blij dat we door Trustpilot horen dat u niet helemaal tevreden bent. We gaan per ommegaande contact met u opnemen om het voor u op te lossen..
N'a 2 maand nog steeds niets ontvangen
Blijkbaar een vergissing, er is nog steeds een tool voor het spuiten van silicone onder weg. Waarschijnlijk niet van bij jullie. Sorry voor de negatieve info.
14 december 2020
Antwoord van Thuistools
Beste dhr Raes, ik zie inderdaad dat u bij ons een bestelling heeft geplaatst op 26 november. Toen der tijd was er sprake van een voorraadprobleem, waardoor wij bestellingen tijdelijk niet konden leveren.
Onze oprechte excuses hiervoor.
Echter is dit afgelopen week opgelost en hebben wij uw bestelling op 9 december opgestuurd. Deze is afgelopen donderdag (10 december) bij u afgeleverd.
Als dit niet het geval is, stuur ons dan graag direct een mailtje (info@thuistools.nl) dan zullen wij direct kijken wat er mis gegaan is en dit voor u oplossen!
Heel tevreden van jullie service en…
Heel tevreden van jullie service en levering, doch misschien verpakking verbet eren dat men niet ziet wat er in de collie zit en er bovenop heel goed toestel dank u.
14 december 2020
Antwoord van Thuistools
Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring Ronny, dat waarderen wij enorm!
Het is niet de bedoeling dat andere kunnen zien wat er in het pakket zit, onze excuses hiervoor.
We zullen hier nog eens naar kijken.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.