Terribili e' dire poco. Cliente da anni, lo scorso anno cambio casa a intesto al partner un nuovo abbonamento. Risultato? Non posso disdire...mi costringono a prendere un abbonamento mobile da 30 CH... Toon meer
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ich empfehle jedem mit dieser Firma keinen Vertrag abzuschliessen. Die Angebote dieser Firma sind reine Lockangebote, die Kosten danach sind doppelt so hoch. So geschehen mit meinem Mini50 Vertrag.... Toon meer
Nach der Mindestlaufzeit verlängert sich der Vertrag um jeweils ein ganzes Jahr (Rollover-Verträge). Eine Kündigung ist immer nur auf einen bestimmten Zeitpunkt im Jahr möglich. Kunden müssen also b... Toon meer
MANCANO canali specifici su natura, animali, ambiente, storia ecc. come GEO, Wild, History ecc. Naturalmente a PAGAMENTO. Penso ci potrebbero essere diversi interessati. Nel mio caso potrebbe, ev... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
- Internetaanbieder
- Cloud computingservice
- E-mailservice provider
- Mobiele netwerkaanbieder
- Telefoon- en internetdienst
- Wifi-spot
Geschreven door het bedrijf
Internet, Mobile, TV, Telefonia Fissa, Hosting, Cloud e molto altro sono prodotti che offriamo da ben oltre 25 anni. Abbiamo la grandissima fortuna di contare più di 40'000 clienti soddisfatti in Ticino e Svizzera. Ticinocom da molti anni sta per Qualità, Stabilità e Prossimità per tutti i temi legati alle telecomunicazioni in Ticino e oltrealpe.
Contactgegevens
Via della Stazione 5, 6600, Muralto, Zwitserland
- 091 220 00 00
- info@ticino.com
- ticino.com
2,0
Slecht
165 reviews
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MOLTO COMPETENTI E GENTILI
10 februari 2021
Antwoord van Ticinocom SA
Cara Manuela,
ti ringraziamo di cuore per la tua gentilissima recensione, mettiamo corpo & anima tutti i giorni per garantire un eccellente servizio ai nostri fedeli clienti.
Carissimi saluti da Muralto,
il tuo Team Ticinocom
Antwoord van Ticinocom SA
Caro Giuseppe,
grazie mille della recensione anche se non da 4 o 5 stelle, noi puntiamo sempre alla massima soddisfazione dei nostri clienti.
Hai già provato a contattare i nostri colleghi del supporto tecnico allo 091 240 24 24 o via email a support@ticino.com per capire come mai "salta" o "lagga" la linea? Io purtroppo nel sistema non vedo richieste da parte tua per mettere a posto la problematica.
In ogni caso grazie per aver preso il tempo di inviarci la tua recensione.
Un carissimo saluto da Muralto,
il tuo Team Ticinocom
sono molto soddisfatta di ticinocom e…
sono molto soddisfatta di ticinocom e lo consiglio a chiunque voglia provarlo. Non cambierò ticinocom per niente ... buon anno
28 december 2020
Antwoord van Ticinocom SA
Cara Susana,
ti ringraziamo di cuore per la tua gentilissima recensione, siamo onorati ad avere clienti come te che sono soddisfatti dei nostri servizi.
Auguri di buone feste e un buon 2021 a te e tutta la tua famiglia.
Saluti da Muralto,
il tuo Team Ticinocom
Qualita' e prezzo buoni
Qualita' e prezzo buoni . Cliente da piu' di 15 anni.
Consiglio al provider di diminuire i prezzi degli abbonamenti e aumentare la velocita !
Mini 30.- fr 100 Mbit/s
Maxi M 40.- fr 200 Mbit/s
ok x maxi L
Si puo' fare !! E vedrete il successo. Ciao
11 december 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ticinocom SA
Caro Claudio,
ti ringraziamo della recensione positiva e dei tuoi consigli, sono stati inviati al team che gestisce i nostri abbonamenti.
Carissimi saluti e auguri di buone feste,
il tuo Team Ticinocom
Soddisfatta della consulenza.
5 december 2020
Antwoord van Ticinocom SA
Cara Sheila,
ti ringraziamo di cuore per la tua recensione positiva.
Un carissimo saluto e auguri di buone Feste,
il tuo Team Ticinocom
Super contento
Sono contentissimo del prodotto e della competenza e gentilezza del personale.
22 november 2020
Antwoord van Ticinocom SA
Caro Paulo,
ti ringraziamo moltissimo per le tue gentili parole e il feedback datoci sul servizio che percepisci.
Un caro saluto da Muralto,
il tuo Team Ticinocom
Persone meravigliose e molto disponibili
28 oktober 2020
Antwoord van Ticinocom SA
Caro Antonio,
ti ringraziamo moltissimo per le tue gentili e sincere parole.
Ti auguriamo tutto il meglio,
il tuo Team Ticinocom
Be aware of this company!
I have been a customer of this company several years ago. I only had problems and realized that service support staff were incompetent. Many of the services are provided by external companies... Be careful and don't be fooled by cheap prices.
19 oktober 2020
Antwoord van Ticinocom SA
Dear SWISS-NET,
unfortunately, we were unable to locate your old subscription in our system, we do not provide services that are fulfilled by third parties, all of our Cloud, Telephony and Internet products are operated by our staff and not bought from third parties.
May I ask you to provide your old customer, subscription or an invoice identification number?
Best regards from sunny Ticino,
your Ticinocom Team
buon rapporto qualità prezzo
13 oktober 2020
Antwoord van Ticinocom SA
Carissimo Stefano,
grazie mille per la tua recensione positiva, siamo fieri che sei nostro cliente.
Saluti da Muralto,
il tuo Team Ticinocom
Antwoord van Ticinocom SA
Cara Patricia,
ti ringraziamo per la tua recensione TOP! Grazie a clienti fedeli come te possiamo dare del nostro meglio ogni giorno per assicurare che offriamo solo il meglio nell'ambito delle telecomunicazioni.
Un carissimo saluto da Muralto,
il tuo Team Ticinocom
Utilizzo Ticinocom Sa da 3 anni o più…
Utilizzo Ticinocom Sa da 3 anni o più ,
c'è poco da dire, il tempo dice la risposta.
5 stelle meritate.
Cordiali saluti
1 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ticinocom SA
Caro Elvedin,
ti ringraziamo tutti quanti per la tua recensione positiva.
Un caro saluto da Muralto,
il tuo Team Ticinocom
Stefano Valli è molto efficace e…
Stefano Valli è molto efficace e professionale . Ringrazio per l’eccellente lavoro e fiducia.
5 september 2020
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Antwoord van Ticinocom SA
Cara Linda,
ti ringraziamo di cuore per la recensione positiva sul servizio ricevuto da parte del signor Valli!
Un caro saluto da Muralto,
il tuo Team Ticinocom
Sempre disponibile
Sempre disponibile, Ticinocom
Grazie,
Hope Ammann
2 september 2020
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Antwoord van Ticinocom SA
Cara Hope,
ti ringraziamo moltissimo per la tua recensione positiva!
Un carissimo saluto da Muralto,
il tuo Team Ticinocom
Antwoord van Ticinocom SA
Caro Jan,
ti ringraziamo tutti quanti di cuore per la tua recensione positiva.
Cari saluti da Muralto,
il tuo Team Ticinocom
Buono, ma fino a quando?
Nulla da ridire sul funzionamento, la fibra ottica è ottima, e scusate il gioco di parole. Pochi minuti d'interruzione su vari mesi, e IP pubblico (dinamico) raggiungibile da Internet in modo da potersi collegare al NAS di casa (purtoppo certi altri provider non ne danno più, o li fanno pagare.. speriamo che ticino.com non cambi su questo!).
Peccato che ultimamente i prezzi degli abbonamenti sono aumentati (l'offerta speciale è a tempo limitato...). Ora sono ancora "decenti", ma molto meno concorrenziali di prima, mi riesce molto più difficile consigliare ticino.com agli amici.
18 augustus 2020
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Antwoord van Ticinocom SA
Caro Fabrizio,
ti ringraziamo per la tua recensione, ti comunico non abbiamo piani di eliminare gli IP Pubblici forniti ai nostri clienti, sono solo gli IP Fissi che sono a pagamento.
Ho preso atto del tuo feedback per quanto riguarda le nostre attuali offerte e lo comunicherò al nostro Product Manager.
Grazie mille ancora da parte di tutto il Team Ticinocom per essere nostro fedele cliente.
Mi trovo molto bene
13 augustus 2020
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Antwoord van Ticinocom SA
Cara Ornella,
ti ringraziamo di cuore per la tua recensione positiva!
Saluti da Muralto,
il tuo Team Ticinocom
Abbiamo cambiato casa
Abbiamo cambiato casa. Nel nuovo appartamento c'è una scatola (come quelle delle valvole) per i collegamenti Internet, tutti tramite cavi ethernet che corrono all'interno delle pareti.
Credete che TC abbia un router di dimensioni più piccole di quegli elefanti dei Fritz.. per poterlo inserire dentro la scatola? Poi, chiedete aiuto per sapere come inserire i diversi cavi ethernet e il servizio è accessibile soltanto negli orari d'ufficio (cioè quando siamo al lavoro).
In sintesi: devo avere il router fuori la scatola internet, e finora vado con il WLAN e non direttamente.
9 augustus 2020
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Antwoord van Ticinocom SA
Cari signori Avilés-Nani,
ci dispiace molto che non siete soddisfatti completamente dei nostri servizi. Per quanto riguarda i Router, sono tutti sottoposti a omologazione di Swisscom (che opera tutte le reti telefoniche in Svizzera) e ci sono solo un numero limitato di Router che possiamo mettere a disposizione ai nostri clienti. Per ragioni di organizzazione e abbiamo deciso di offrire solamente Router di AVM (che produce i FRITZ! Box).
Per quanto riguarda la connessione dei cavi Ethernet noi vi aiutiamo volentieri ma durante gli orari di lavoro, é comprensibile che questo sia spiacevole se durante il giorno non si é disponibili. Tengo anche a precisare che noi offriamo il collegamento ad Internet e l'apparecchio per collegarsi, tutto quanto concerne la rete in casa é a libera scelta del cliente. Consiglio dunque di contattare un tecnico mediamatico per tutto quello che riguarda collegare cavi di rete in casa.
Se necessitate di ulteriori informazioni non esitate a contattarci via email a info@ticino.com, via telefono allo 091-220.00.00 oppure via Whatsapp allo 091-220.00.20.
Un caro saluto da Muralto,
il vostro Team Ticinocom
ottimo ,qualità e prezzo
27 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ticinocom SA
Gentile Boban,
ti ringraziamo per la tua recensione positiva e ti auguriamo una buona giornata.
Un caro saluto da Muralto,
il tuo Team Ticinocom
Sempre efficienti
24 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ticinocom SA
Gentile Mario,
ti ringraziamo tutti quanti nel Team per la tua gentile recensione e per la fiducia accordataci.
Cari saluti da Muralto,
il tuo Team Ticinocom
Mi trovo benissimo
16 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ticinocom SA
Cara Isabel,
ti ringraziamo tutti quanti per la tua recensione positiva!
Un caro saluto da Muralto,
il tuo Team Ticinocom
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