Afhandeling ging soepel. Wel valt me op dat de verkoper constant kaartjes blijft verkopen, want ik heb al tientallen verkoop alerts van hem voorbij zien komen, dus ik ben benieuwd of ik met mijn kaa... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Jammer dat mensen toch nog proberen geld te verdienen door tickets duurder te verkopen. Ik hou tegenwoordig vooral ticketswap in de gaten voor echt laat minute tickets die daadwerkelijk weg worden... Toon meer
Duidelijk afhandeling als je tickets wil kopen. Tickets in mijn winkelwagen gedaan, kreeg een soort beveiligingslink, betalen en klaar. Tickets in bezit.
Ik kocht een ticket op ticketswap. Later die dag bleek dat ik toch niet naar het evenement kan gaan. Het ticket doorverkopen was niet mogelijk. Ticketswap geeft de foutmelding dat op het ticket als... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over TicketSwap
Geschreven door het bedrijf
Start using now to buy or sell tickets for concerts, festivals, gigs, clubs, theatres and other events.
There are no hidden fees and no unfair prices. Ticket sellers can only ask up to 20% above the ticket face value. TicketSwap checks the tickets listed on the platform, and verifies sellers and buyers to ensure safe transactions.
Why TicketSwap?
Help & Support
Help & Support
Why TicketSwap
Geschreven door het bedrijf
- TicketSwap is a safe, convenient and fair place to buy and sell e-tickets for concerts, festivals, sports events, theatre and days out.
Contactgegevens
Rokin 75, 1012KL, Amsterdam, Nederland
- info@ticketswap.com
- ticketswap.com
4,5
Uitstekend
39K reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Prima site om kaartjes te verkopen
Prima site om kaartjes te verkopen, voelde veilig, en was redelijk makkelijk in te vullen
9 april 2026
Fijn en betrouwbare organisatie
Voor verkoop en voor het kopen van kaartjes een fijne app. Je krijgt pas je geld zodra het event is geweest zodat je nog een vals kaartje kan melden.
17 januari 2026
Vlot om tickets te kopen en verkopen
9 november 2025
Prettig en snel
Het werkt prettig en snel. De eerste keer via Ticketswap verkocht en fijn geholpen.
11 april 2026
ging erg snel
11 april 2026
Kaartje makkelijk en snel verkocht
Kaartje te koop gezet, binnen 5 minuten was die verkocht.
11 april 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Het werkt perfect maar kost wel wat!
Het systeem werkt perfect, simpel en snel en zeker overzichtelijk. Vind het wel jammer dat er kosten gerekend worden met de verkoop, kosten bij de doorverkoop en als ze verkocht zijn. Ik begrijp dat het geld kost, maar drie maal???
11 april 2026
Antwoord van TicketSwap
Hi Huug,
Bedankt voor je feedback. We zijn erg blij om te lezen dat je het gebruik van ons platform gemakkelijk en snel vindt.
We begrijpen dat het vervelend kan zijn om servicekosten te moeten betalen en willen graag uitleggen waarom we deze servicekosten in rekening brengen. Om het kopen en verkopen op ons platform veilig en eerlijk te houden, brengen we een kleine vergoeding in rekening. Als u een ticket verkoopt, brengen we 5% servicekosten in rekening. Er geldt een minimum servicekosten van € 1,50.
Als je een ticket koopt, brengen we 7% servicekosten in rekening. We brengen ook 3% transactiekosten in rekening voor elke betaling die een koper doet. Er geldt een minimum servicekosten van € 1,50. Dit zorgt ervoor dat we een veilige en eerlijk doorverkoopplatform kunnen bieden en een uitstekende ondersteuning kunnen blijven bieden aan al onze fans.
We hopen dat dit je vragen beantwoordt en duidelijk maakt waarom we deze kosten in rekening brengen. Als je nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Ons support team staat altijd klaar om je te helpen.
Met vriendelijke groet,
TicketSwap.
Een goede ervaring dat ik eindelijk…
Een goede ervaring dat ik eindelijk eens de ticket bemachtigd heb vaak is al weg voor je klikt
11 april 2026
Erg tevreden
Erg snel en simpel. Wordt mooi uitgelegd wat er gedaan moet worden. Elke stap bied hulp aan
10 april 2026
Super gemakkelijk
Super gemakkelijk! tickets opladen, prijs bepalen en de rest gebeurt vanzelf
10 april 2026
Al een paar keer via Ticketswap een…
Al een paar keer via Ticketswap een last minute kaartje gekocht en altijd is het goed geregeld!
10 april 2026
Mooie manier om kaarten te kopen en…
Mooie manier om kaarten te kopen en verkopen.
Als je last minute verhinderd bent, kun je alsnog je kaartje makkelijk doorverkopen.
19 oktober 2025
Kopen&verkopen met gemak
Kopen&verkopen met gemak
De kosten / fee lopen wel steeds meer "uit de pas'. Oftewel het verdiendmodel van TS is mij iets TE groot. Dat is jammer. Zelfs wanneer je je originele ticketprijs vraagt, moet de koper er al gauw 20% bovenop betalen.
4 september 2025
Duidelijk en makkelijk
9 april 2026
Kaartje niet kunnen delen
Ik kon mijn kaartje niet geupload krijgen. Er was ook geen andere optie om dit via een screenshot te doen, alleen via bestanden uploaden en daar ging het mis. Weet niet wat er fout ging, ik heb hier nooit last van. Helaas was er geen andere manier mogelijk en heb ik mijn kaartje dus niet kunnen verkopen. Jammer. Hoop dat het de volgende keer wel weer lukt.
6 december 2025
Antwoord van TicketSwap
Hi,
Hartelijk dank voor je beoordeling.
Het spijt ons zeer om te lezen dat je zo’n ervaring hebt gehad.
We hebben je gevraagd om je accountgegevens met ons te delen, zodat we je kunnen helpen het probleem op te lossen. Helaas hebben we geen reactie van je ontvangen, waardoor we je niet kunnen terugvinden om je verder te helpen.
Als je nog steeds hulp nodig hebt, kun je ons een e-mail sturen via info@ticketswap.com, we helpen je graag verder.
Onze oprechte excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
TicketSwap.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.