Goede producten, meestal goede service. Slecht inlichting als product vertraagd. Bij bestellen war productenop voorraad, bij levering msar helft gekregen. Geen info waarom. Contact met klantenservice... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Waardeloos. Je geeft de datum van levering aan tijdens het bestellen. Omdat het bevroren voer is moet je thuis zijn. Je moet zelfs een speciaal bedrag betalen voor de gekoelde bezorging. Hele dag zitt... Toon meer
Ik heb een eerste bestelling voor ruim 130euro geplaatst, er stond op de site dat het de volgende dag geleverd zou worden. Een snack van 5euro die ik erbij cadeau kreeg kwam netjes binnen, maar o... Toon meer
Ik had een kattenhuisje besteld. Helaas was dit, vermoedelijk tijdens het transport, beschadigd aangekomen. Een foto gestuurd en gevraagd of ik misschien een korting kon krijgen. N.a.v. mijn mailtje k... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
TIM's heeft een enorm assortiment aan producten van jouw huisdier(en). Wij geven graag deskundig advies, zoals je dat van een echte speciaalzaak mag verwachten.
Contactgegevens
Rivium Quadrant 2, 2909LC, Capelle aan den IJssel , Nederland
- 085-0030008
- hi@tims.nl
- tims.nl
Heeft 16% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik kocht een cavia hokje en de cavia stierf
Ik kocht een cavia hokje. Die werd al heel erg lang na de genoemde leverdatum geleverd. Na ontvangst overleed mijn cavia. Ik mocht het hokje terug sturen zei men. Ik heb een mooie doos gezocht (want wie bewaard de doos nou voor het geval je dier dood gaat??) vervolgens vroeg ik naar het retour adres en toen kreeg ik te horen dat het niet terug mocht zonder originele doos. Ondanks dat het hokje geen gebruikssporen bevat en in principe zo weer verkocht zou kunnen worden. Fijn dat ze eerst zeggen dat het terug mag en vervolgens er op terugkomen. En dat terwijl wij vaste klant zijn! Nou ja….waren. Want ik ben er wel klaar mee daar. Wat een service. Bah bah.
Top webwinkel
Top webwinkel! Eerlijke prijzen die lager liggen dan elders,als er staat : wordt morgen bezorgd dan wordt het ook daadwerkelijk de volgende dag bezorgd,duidelijke track&trace.
Gewoon een goede en betrouwbare webwinkel.
Hondenmand
Helaas ging de hondenmand voor op de fiets, al snel kapot.
Dit aangegeven en de volgende dag heb ik een nieuwe mand ontvangen.
Erg fijn dat het op deze manier is afgehandeld! Top service!
Zie vorige recensie dank u voor het oplossen van mijn…
Dank u voor het oplossen van mijn klacht. Ben tevreden met de oplossing.
Uitstekend.
Mijn eerste bestelling werd snel en goed verpakt geleverd, 100 kilo kattenbakvulling. Ik hoef niet te sjouwen, heerlijk. Voortaan bestel ik het dus hier.
Gewoon top
Gewoon top. Elektrolommelen zou bij jullie in de leer moeten gaan, misschien kan het bedrijf dan ooit nog gered worden.
Wij zijn fan!
Geweldige producten, mijn honden zijn er gek op. Handig ook dat je in grote verpakkingen kan kopen. Ze zijn enorm behulpzaam en flexibel.
Een echte aanrader 👍👍👍
Het is tot nu het beste kattenzand wat…
Het is tot nu het beste kattenzand wat ik gebruik hebt.
Klontert goed en is er goed uit te scheppen .
En het is niet te zwaar om te tillen
Prima levering tof dat ze me melden dat…
Prima levering tof dat ze me melden dat het een dagje later kwam terwijl het nu al zo snel kwam ( dag nadien ) 👍🏻
Mindere ervaring met bezorging
Ik ben helemaal tevreden met het product! Mijn senior poes blijft gezond dankzij jullie vitaminecomplex!
Alleen zou een andere bezorger zoveel fijner zijn. Het is telkens weer vervelend. Door de gebrekkige communicatie, het niet-thuis leveren, het tot 3x toe naar het Afhaalpunt moeten rijden, zorgen ervoor dat ik al bij andere bedrijven naar hetzelfde product ben gaan zoeken.
Er ontbraken 4 artikelen van mijn…
Er ontbraken 4 artikelen van mijn bestelling, na vlot contact zouden de 4 artikelen alsnog opnieuw verstuurd worden, vervolgens maar 2 van de 4 ontbrekende artikelen ontvangen. Opnieuw contact gezocht waarna ze de 2 ontbrekende artikelen ook nog hebben verzonden.
Wat een gedoe voor 1 bestelling, dit zou absoluut niet mogen! Vandaar deze slechte beoordeling.
Ik heb ook niets “extra” ontvangen als tegemoetkoming voor het geleden ongemak.
Mooie prijs en snelle levering
Ik heb nog me hondenbed niet ontvangen…
Ik heb nog me hondenbed niet ontvangen !!
Een duurzame (= heel prima) gerecykelde…
Een duurzame (= heel prima) gerecykelde kunststoffen honden mand
Hond had wel interesse maar de mand is te klein.
Jammer deze gaat dus retour naar TIM's
Levering en kwaliteit
Zelfs op Terschelling super snel geleverd
Honden vinden het heerlijk.
Fantastisch bedrijf!
Fantastisch bedrijf! betrouwbaar en zeer snel met de levering!!! Ook bij retourneren, direct je geld terug!
Goed product en snelle levering!
Super snel service en levering
Super snel service en levering, prijzen zijn goedkoop, produkten zijn first class!
Super!!! Zeer tevreden
Ik had op zondag bestelt en maandag al geleverd in België!
Top!!!
Snel en goed product
Snel en goed product. Ik ben helemaal tevreden.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








