Logo TIM's huisdieren
Bezoek de website

TIM's huisdieren Reviews 148

•
TrustScore 2.5 uit 5

2,6

Dierenwinkel
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede producten, meestal goede service. Slecht inlichting als product vertraagd. Bij bestellen war productenop voorraad, bij levering msar helft gekregen. Geen info waarom. Contact met klantenservice... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos. Je geeft de datum van levering aan tijdens het bestellen. Omdat het bevroren voer is moet je thuis zijn. Je moet zelfs een speciaal bedrag betalen voor de gekoelde bezorging. Hele dag zitt... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb een eerste bestelling voor ruim 130euro geplaatst, er stond op de site dat het de volgende dag geleverd zou worden. Een snack van 5euro die ik erbij cadeau kreeg kwam netjes binnen, maar o... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had een kattenhuisje besteld. Helaas was dit, vermoedelijk tijdens het transport, beschadigd aangekomen. Een foto gestuurd en gevraagd of ik misschien een korting kon krijgen. N.a.v. mijn mailtje k... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Dierenwinkel

Geschreven door het bedrijf

TIM's heeft een enorm assortiment aan producten van jouw huisdier(en). Wij geven graag deskundig advies, zoals je dat van een echte speciaalzaak mag verwachten.

Contactgegevens

2,6

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

148 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 16% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Houdbaarheidsdatum puppy trainer voer

Wat er mis ging. Ik kreeg mijn bestelling binnen op jl. 11 Jan 2023 binnen.

Toen ik de 1ste doos opende keek ik naar de houdbaarheids datum. Dit was houdbaar tot maand 4-2023. De andere zak bleek ook deze datum te zijn. 24 kg puppy trainer, hoe kan een puppy dit voor deze datum opeten.

Ik heb jullie toen benaderd, we gaan kijken en u ontvangt een bericht per mail terug. Stuurt u het maar terug was t antwoord. Nu zondag en nog geen bericht van Tim's ontvangen.

Als je iets stuurt dan kijk je toch naar de datum. Nu moet ik 24kg gaan terugsturen en moeite hiervoor gaan doen, terwijl t de fout van Tim's is. Zorg dat de houdbaarheidsdatum wordt gecheckt alvorens iets te sturen naar de klant.

Later toen ik bij de reviews keek zag ik dat ik niet de enigste klant was waarbij dit probleem zich voordeed.

Je denk een goed product voor je puppy / huisdier te kopen met een korting (nog €92) blijkt t eigenlijk een miskoop te zijn.

Ik wordt hier niet vrolijk van.

10 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima

Prima informatie van Tim’s over de bezorging.
Ik had dacht ik wel een voorkeur dag voor bezorging had aangegeven, maar dat werkte dan helaas niet.

28 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles top

Veel keuze, snelle levering en super vriendelijke klantenservice.

20 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima klantenservice

In eerste instantie niet geheel tevreden over de manier waarop er werd omgegaan met mijn klacht over een retour. Dit kenbaar gemaakt. Ik werd al snel door een vriendelijke medewerker gebeld die mijn klacht wel naar behoren heeft opgelost. Uiteindelijk dus prima opgelost.

22 december 2022
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer