tink Reviews 

Had voor mijn nieuwe huisje een starterkit gekocht om mijn thermostaat en energie verbruik bij te houden. ik werd goed op de hoogte gehouden en hij kwam binnen goeie tijd aan. was beetje bang om te bestellen want kende de website niet maar het ging allemaal soepel

Ik twijfelde heel erg door de reviews hier maar alles is gewoon top verlopen. Heel blij met mn eufy camera set!

Veel te lange levertijd. Slechte/moeizame communicatie en service. Snelle oordelen bij defect artikel. Onredelijke eisen en wachttijd voor retourlabel bij retourzending. Geen prettige website.

Goed advies
Prima geleverd

2 Hue lampen besteld, inmiddels wacht ik al 3 weken en gaat zeker nog een week duren. Inmiddels elders besteld, volgende werkdag ontvangen. Deze gaan per omgaande retour, alleen bestellen als je heel veel geduld hebt en ander niet aan beginnen.

Ik heb een robotstofzuiger besteld omdat Tink adverteerde met een hele scherpe prijs. Daarom meteen een bestelling geplaatst. Tot dusver alles goed. Maar toen begon het gezeik.

De belofte op de website is dat zij leveren binnen 1 tot 3 werkdagen. Hier hielden ze zich niet aan. Het werd later. Vervelend, maar kan gebeuren natuurlijk.

Vervolgens krijg ik een melding dat de bestelling is overgedragen naar de vervoerder, en dat de verwachte leverdag eraan kwam. Op de bewuste dag heb ik heel de dag zitten wachten. En je raadt het al, geen bezorger geweest. Toen ik de tracking link volgde, gaf de AI assistent van Tink aan dat die vermoedde dat hij vertraging had opgelopen.

De volgende dag kreeg ik een nieuwe mail: de leverdatum was aangepast naar de volgende dag. Ik weer de hele dag zitten wachten, en nogmaals: geen bezorger te bekennen. Toen begon ik wel een beetje geïrriteerd te raken. Maar wat bleek: de bestelling was nu wel als afgerond genoteerd. Zonder dat ik een pakket ontving.

En toen begon het drama van Tink pas: de klantenservice. Bovenstaande heb ik gemeld na een 2tal dagen, omdat het nog wel eens voorkomt dat de bestelling alvast wordt gescand, en dan een dag later wordt geleverd. Maar dit was ook niet het geval. Tink zou contact opnemen met de vervoerder, en ze wilde dat ik een formulier wilde invullen. Zo gezegd zo gedaan. Maar vervolgens kwamen ze later in de lucht, dat ze nog steeds niets vanuit de vervoerder hebben vernomen. Ook gaven ze aan dat ze mijn formulier niet hadden ontvangen.

Nu, bijna 2 weken verder, hebben ze nog steeds niets opgelost en dreigen ze dat ze binnenkort geen onderzoek meer kunnen doen.

Ik heb bij Tink een Husqvarna Automower besteld, maar helaas was de service beneden alle verwachtingen. Het toestel werkte bij ontvangst niet en moest meteen terug voor reparatie, wat ruim een maand heeft geduurd. Bij terugkomst bleek het laadstation beschadigd door transport — opnieuw teruggestuurd, en toen heeft het nóg eens bijna twee maanden geduurd.

Ondertussen had ik ook een EPOS-plug-in besteld en betaald, die uiteindelijk niet geleverd kon worden omdat die niet op voorraad was — terwijl dat nergens op de website stond. Gelukkig kon ik die elders bestellen en had ik hem binnen twee dagen.

In totaal bijna 3000 euro uitgegeven, drie maanden zonder robotmaaier gezeten, en als ‘commerciële tegemoetkoming’ kreeg ik welgeteld 10 euro. Voor mij nooit meer Tink.

Bestelling verliep goed. Maar toen er problemen kwamen bleek hoe waardeloos dit bedrijf is. De chat onbemand wegens ziekte, de mail sporadisch beantwoorden, management zichtbaar op de website via linked in antwoorden ook niet.
Gelukkig had ik een behoorlijk dossier opgebouwd en via rechtsbijstand de koop kunnen ontbinden. Eens maar nooit weer

ik heb hier materiaal besteld helaas nooit ontvangen, indien je via klantenservice iets vraagt wordt ik terug verwezen naar de info pagina waar geen info te vinden is.

Erg mooie website! Overzichtelijk. Het advies was ook echt top. De bestelling verliep soepel! De levering was erg snel! Graag weer!

Bestelling niet geleverd, word veel beloofd maar ze komen niks na. Dus ik bestel hier niks meer. En geen klantenservice alleen mail

Een tado systeem besteld wat in 1 werkdag geleverd zou worden volgens de website. Bestelling op 15 april gedaan,vandaag de dag (3mei) nog steeds niet ontvangen of een mogelijk levering datum opgekregen. Klantenservice houd je aan het lijntje. Men geeft steeds aan bij logistiek na te gaan maar dit blijft maar duren.

Onbetrouwbaar en slechte service!!

Tink wisselde het factuuradres en het verzendadres om en vergat bovendien de huisnummertoevoeging te vermelden. Pakket raakte daardoor vermist. Geen actie voor herstel en geen reactie op terugstorten koopprijs. Dit lijkt me een onbetrouwbare webshop. Niets bestellen is mijn advies.

Onvriendelijk bedrijf. Ze leveren niet op tijd, komen afspraken niet na en geven vervolgens anderen, inclusief de klant, de schuld. 1x nooit weer.

Ik heb 1 jaar en 3 maanden geleden een bestelling geplaatst. Deze is beschadigd geleverd en daarom heb ik het geretourneerd. Nooit meer wat van gehoord. Nu 1 jaar en 3 maanden later komen ze met de eerste factuur. Ik denk zal vast een foutje zijn, ik heb meerdere malen geprobeerd via de chat en mail contact te krijgen maar ik krijg geen contact. Ik probeer dit nu al heel lang. Wel heb ik al een betalingsherinnering gekregen. Ik weet dus niet wat ik nu moet doen omdat dit bedrijf simpelweg niet bereikbaar is. Zeer frustrerend en dit lijkt echt op oplichterspraktijken (deze woorden zou ik niet snel gebruiken). Tink dus erg na voordat je met dit bedrijf in zee gaat want dit is geen zuivere koffie!

Ongelooflijk dat KPN met dit prutsbedrijf samenwerkt. Ondanks slechte recensies had ik toch een Tado-set via Tink besteld. Die zou de volgende dag geleverd worden. Na het uitblijven van een mailbevestiging ben ik gaan chatten en mailen. Wat een drama. Eerst geen antwoord, daarna slappe smoezen, vervolgens -nadat het vier dagen te laat geleverd was- quasi vriendelijke after sales-berichten. Artikel teruggestuurd en wat denk je? Na twee weken nog geen geld terug. Weer contact gezocht en toen was het dan toch gelukt. Verschrikkelijk, wat een flutbedrijf; weerzinwekkend.

Ik heb er op 01-03-2025 slimme wifi stekkers gekocht, tot op heden nog niet geleverd. Als ik op de website van tink op zoek bestelling druk, word ik doorgestuurd naar de website van DHL waar staatswege hebben geen zending gevonden ". Nu wordt er volgens een tink medewerker ( na meerdere malen contact hierover) een onderzoek ingesteld, waar ik dan dus niets aan heb, omdat ik op mijn stekkers wacht. Als het bedrijf een beetje klantvriendelijkheid had, zouden ze al nieuwe stekkers opgestuurd hebben en ondertussen dat onderzoek gedaan. Conclusie, ik heb ergens anders de stekkers besteld, en die van tink gaan meteen terug!

Voor een nieuwe deurbel had ik een zwaarde trafo nodig (24volt), dus de Eziv trafo besteld. Binnen 24 uur in huis ín onbeschadigde, gesealde verpakking.
Meer dan tevreden !!

Het liefst geef ik geen ster ! Slechte garantie afhandeling! Er zit daar een medewerker Erhan ! Wat een nachtmerrie voor een klant ! Zo veel leugens en valse beloftes! Echt een nachtmerrie ik heb ze ruim de tijd gegeven (3maanden) om een product te bestelen of te vervangen ! Ze kozen voor vervanging maar dat laat zich nu 2 maanden op zich wachten en erhan lijkt het niks te schelen ook adres wijziging is fout gegaan gewoon niet hier kopen mensen je bent de l

Tweede deurbel zo een slimme van aqara telkens na batterijen vervangen is de deurbel niet meer aan de gang te krijgen en geen enkele reactie van het bedrijf Tink op de klacht dus koop hier niet.
Dus 2,8 is nog veel te hoog voor deze oplichters .