tink Reviews 

Dacht dat Tink een goede site was. Had een
Google Nest Learning Thermostaat besteld met black Friday gezien deze afgeprijsd was. Had een week gewacht dat deze geleverd werd maar hoorde niets. Had ze een mail gestuurd met de vraag waar deze bleef. Ze konden mijn bestelling niet vinden en heb ze daarop de factuur opgestuurd. Vanmorgen zag ik dat ze wel netjes het bedrag hebben terug gestort, maar had liever dat ze de Thermostaat hadden opgestuurd. Mooi zo black Friday aanbieding. Maar komen niet hun afspraak na. Had wel eerder een bestelling gedaan maar dit was de laatste keer.

Gewacht tot black Friday om een nest thermostaat te bestellen bij Tink.
Na eerst een melding gekregen te hebben dat hij iets later geleverd zou worden werd gisteren plots de bestelling geannuleerd. Nu kost hij overal weer de volle pond. Als ze gewoon gelijk de bestelling hadden geannuleerd had ik nog een cyber Monday deal kunnen meepakken. Gezien de hoeveelheid reviews hier met dezelfde ervaring heb ik het idee dat ze gewoon cash nodig hadden om andere bestellingen te doen.

Een gemiste kans voor Tink. Met Black friday heb ik een nest thermostaat voor een mooie prijs. Na diverse mails hierover ontvangen te hebben, heeft Tink mijn bestelling geannuleerd. Vanavond heb ik geprobeerd met Tink in contact te komen, maar nergens is een emailadres of telefoon nummer te vinden. Ik was graag in gesprek gekomen, wellicht was mijn bestelde nest thermostaat wel in een andere kleur leverbaar geweest, waar ik akkoord mee was gegaan.

Product besteld omdat het met blackfriday €20 goedkoper was via tink. Product nooit gekregen en nu net mail ontvangen dat ze het niet op voorraad hebben en ik het dus nooit ga krijgen. Waardeloos bedrijf!

ik heb een tado gekocht, ik heb gewacht tot black friday voor de beste deal maar kwam er achter dat het toen in eens 10 euro duurder was dan de dagen ervoor. Dat voelde heel vervelend, maar omdat ik dacht dat ik een jaar Tado experience er bij zou krijgen heb ik bij jullie besteld. Nu blijkt: zit dat er ook niet bij! Dus nu voelt mijn keuze om bij Tink te bestellen tegenover Tado die 9 euro goedkoper was, als een slechte keuze! Ik zou graag alsnog het jaar Tado Experience krijgen zoals het op de site stond.

Als je maanden op je spullen wil wachten, moet je vooral bij deze dropshippers bestellen. Alles op de site op voorraad maar na bestellen een mail met allerlei excuses en vertragingen. Trap er niet in.

maak van 1 tot 3 dagen levertijd maar 1 tot 3 weken...
Als je de levertijd niet kunt waarmaken, zet het dan niet op je site. Het is natuurlijk erg makkelijk om je te verschuilen achter de transporteur, maar als je zelf de bestelling pas na 3 werkdagen verstuurd wordt het ze ook wel moeilijk gemaakt om uberhaupt binnen 3 werkdagen te leveren. Transporteur GLS is na mijn mening ook nog eens een waardeloze organisatie, maar dat ter zijde. Voor mij de eerste en laatste keer dat ik hier wat bestel.

Ondanks de goed gesealde verpakking was het product niet compleet. (En simpele eu-adapter voor een europees stopcontact ontbrak.) Telefonisch contact niet mogelijk. Na contact per mail moest ik een foto opsturen. Van iets wat onbreekt is geen foto mogelijk!! Omdat de aanpak erg knullig overkomt heb ik de aankoop herroepen. Heb vervolgens elders hetzelfde product goedkoper aangekocht bij de AH voordeelshop

Anderhalve week geleden een bestelling geplaatst van een product dat binnen drie werkdagen te leveren was. Drie dagen later krijg je een mail dat het product door logistieke problemen bij de fabrikant niet op tijd verstuurd kan worden.
Afgelopen week meerdere berichten naar Tink verstuurd maar nul reactie.
Op een andere manier zijn ze niet bereikbaar.
Inmiddels alvast herroepingsformulier aangevraagd om mijn bestelling terug te sturen als het ooi nog binnen komt.

Normaal gesproken kijk ik altijd naar de recensies voordat ik bestel maar nu vlak na het bestellen. Ik las over niet geleverde artikelen en slechte klantenservice. Mijn ervaring: totaal oneens! Levering zoals aangegeven en netjes te woord gestaan door de klantenservice. Ik ben tevreden!

product niet geleverd. communicatie is niet mogelijk, geen telefoon nummer, een vage AI robot klantenservice en geen reacties op mails. Geld tot vandaag de dag niet teruggestort gekregen.

Het gaat mis bij het leveren van de bestelling. DPD is het pakket zoek, en ik zit al vier weken te wachten op mijn bestelling! Ik zit nu te wachten op een discussie tussen hun DPD koerier en Tink, die geen actie onderneemt.

Ik kreeg een paar dagen na bestelling van een artikel dat dezelfde dag zou worden verzonden een heel vreemd bericht en ook een vreemde reactie op mijn klacht. Uiteindelijk kon het iets later wel worden verzonden en heb ik het ook ontvangen. Ik heb daarom de review aangepast. Maar ik roep Tink op om beloftes over ‘zelfde dag verzonden’ na te komen of om eerlijke te communiceren.

We zijn je zeker niet vergeten! Door logistieke moeilijkheden bij de fabrikant ziet het er jammer genoeg naar uit dat we niet binnen de beloofde termijn zullen kunnen leveren. Onze oprechte excuses voor deze vertraging!
We willen je alvast op het hart drukken dat we werkelijk alles in het werk stellen om je Smart Home-artikel(en) zo snel mogelijk bij jou te krijgen.
Jouw geduld en begrip hiervoor stellen we bijzonder op prijs. We houden je natuurlijk op de hoogte van de verzendstatus.
Zodra jouw pakketje(s) ons magazijn heeft/hebben verlaten, krijg je van ons een trackingnummer toegestuurd. Je hoeft verder niets te ondernemen.

Had een serviceverzoek.
Moest klein beetje helpen om het op gang te krijgen, maar eerlijk gezegd zijn ze bij tink best wel meedenkend en begaan met de klant.

Uiteindelijk een prima oplossing gekregen waar in content mee ben.

Ga zo door!

Bestelling worden heel snel geleverd. Maar dan. Als je wil retourneren duurt het eerst lang voordat je geholpen wordt met een retourlabel. Vervolgens artikel retour gestuurd. Dag later aangekomen zoals te zien via track en trace. Ondertussen 14 dagen later. Nog restitutie gehad en er wordt niet gereageerd op de mail. 1e en laatste keer dat ik hier wat besteld heb.

Op zaterdag een bestelling gedaan(Tado x starterkit + 4 radiatorknoppen). Normaal gesproken check ik reviews of websites betrouwbaar zijn. Helaas niet gedaan. Zodoende erg geschrokken nadat ik al had besteld en reviews op deze site heb gelezen.
Op zondag een bericht gekregen:

“We zijn je zeker niet vergeten! Door logistieke moeilijkheden bij de fabrikant ziet het er jammer genoeg naar uit dat we niet binnen de beloofde termijn zullen kunnen leveren. Onze oprechte excuses voor deze vertraging!”.

Hierdoor raakte ik nog meer in paniek. Maar gelukkig kreeg ik op maandag het bericht dat de bestelling is verwerkt en klaar om opgehaald te worden door de koerier. Vandaag op dinsdag heb ik alles netjes ontvangen. Alles zag er top uit. Geen beschadigingen of manco’s.

Ondanks alle slechte reviews is mijn ervaring toch positief! Ik ben blij met de aankoop die mij €200 minder heeft gekost dan bij andere zaken.

Ik heb drie Anker solix batterijen aangeschaft met 6 zonnepanelen. Aangezien het een doe het jezelf klus was, ben ik er best lang mee bezig geweest. Nu bleek na een paar weken na aanschaf het onderste paneel gebroken te zijn vanaf de pallet door waarschijnlijk de vervoerder en/of slecht ingepakt door tink zelf. Ik verwachte dit gewoon te kunnen inruilen. Na nogmaals 2 weken te moeten afwachten met foto's als bewijs kwamen ze terug dat het mijn fout was en dat ze deze niet onder garantie zullen terug nemen.

Schandalig bedrijf. Lijkt leuk, maar ik had andere reviews eerst moeten lezen. Dus koop aub niet bij tink.nl betaal een paar tientjes meer bij een ander en krijg gewoon iets waar je op van aan kan dat ze je zullen helpen.

Artikel geleverd binnen 1 dag. Ondanks alle negatieve reviews een bestelling geplaatst. Alles ging prima. Bestelling van Tado set was compleet en goede kwaliteit.

Bestelde producten besteld, 1 manco geleverd. Een hels karwei om met de klantenservice contact te krijgen. Indien dit wel lukt het ene na het andere smoesje, maar na 14 dagen nog steeds niet het manco artikel geleverd. Uiteindelijk een tracking gekregen van het nog na te sturen artikel, wat denk je de tracking van de eerste zending. Daarna niemand die m nog reageert op de verzonden mails. Wat een ongelooflijke ervaring met Tink.nl dus mensen wees gewaarschuwd, en zijn betere shops voor uw smart producten.

Er staan producten op hun website die ze niet kunnen leveren. Na betaald te hebben en vervolgens het product dan annuleert zie je het betaalde bedrag niet meer terug.
Koop hier niks, absoluut niet betrouwbaar!!