TNT Reviews 145

LA EMPRESA MÁS INCOMPETENTE QUE EXISTE EN LA TIERRA.
EL PERSONAL QUE TRABAJA ES DEFINITIVAMENTE INCOMPETENTE.
EVITA A TODA EMPRESA Y FIRMA QUE COOPERA O REALIZA ENVÍOS A TRAVÉS DE TNT FedeX Express

Complete incompetence. Item arrived from Italy and they refused to deliver without a Spanish mobile number. Provided it and they said they tried to deliver but they never came anywhere near our place. Provided them with step by step direction and they still failed to deliver. I stayed home from three days and they were not up to making a delivery. Remedials and dishonest

Lo peor de lo peor,
Compiten en otra liga y les ganan por diferencia a los peores.
Ni p..a idea de códigos postales, direcciones ,tampoco como ponerse en contacto con los clientes para resolver sus problemas. Sus se refiere a los de ellos.

Es una vergüenza k llevemos casi un mes para recoger un sillón de estética y lo hayan cobrado es de juzgado no lo recomiendo a nadie

Retraso en la entrega de dos paquetes que vienen de Alemania y no dan ninguna información, lamentable servicio al cliente.

No cumplen con servicio, es una vergüenza que esta empresa siga existiendo

Es vergonzosa esta empresa, es la encargada por la empresa MEDTRONIC de repartir material MEDICO para la diabetes y llevo esperando dos días material y no son capaces de avisarte por tlf, llaman al telefonillo y si no los abres estás perdido.
Cogí el día libre en el trabajo para recoger el material y dio la coincidencia que tuve que bajar a mi perra a la calle, momento en el que llegó el repartidor y me pilló fuera de casa y como no se dignan en llamarte pues te quedas sin el material. Cualquier empresa si no estás en casa te llaman y te avisan. Lo dicho, una vergüenza. Mi hijo d 10 añitos está sin el material para su diabetes con lo peligroso que puede ser para su salud, por esta empresa de pena.

Una basura, mi pedido que deberia estar en andalucia, se lo llevana galicia y para rematar, lo SACAN A REPARTO!!!!

Me sobran estrellas.....esta empresa se deja la piel por ser la peor a nivel mundial... está reñida la batalla contra UPS pero con esfuerzo, lo lograrán.

Unfortunately I can't give less than one star ,but this company deserves -5. This is the worst,rudest,most unprofessional transport company in history.I have just had a telephone conversation with the arrogant,most abnoxious,ignorant "customer service" representative ever who told me she was fed up trying to explain to me that it was not their fault and simply hung up and cut the call.They collected my package from me on mainland Spain on 8 Feb to deliver to Ibiza supposedly to arrive on 13th Feb.As of today 1st March it still has not arrived.When,finally they are contacted they pass on the blame to Packlink,the agency for TNT.and ,of course Packlink pass the blame back to TNT and so forth.So after 3 weeks of blaming each other for the delay,and broken promises about imminent delivery daily,they still can't tell me where the packet is OR when it will be delivered and lying that they have tried to contact me and the recipient.Completely useless, unprofessional company of incompetent buffoons I have ever had the misfortune to deal with.AVOID THESE SHAMELESS LIARS at all costs unless you want the stress of being continually lied to.
UPDATE 4th March:-
Today the consignment was finally delivered.With no appologies and no excuses or communication from TNT concerning the 3 week delay in delivery.Incompetent ,useless delivery company....Never again.

Somos una empresa pequeña que hacemos envíos de forma recurrente. Cada vez que contratamos con TNT nos encontramos con la sorpresa después de 1 mes de un sobrecargo inesperado imposible de reclamar. Es una vergüenza, bajo la premisa de que las dimensiones no coinciden con lo marcado te cargan lo que quieran a mayores, a pesar de esforzarnos por que las medidas sean siempre correctas. No contraten TNT si no quieren tener disgustos, con el resto de empresas no hemos tenido ningún problema de este tipo. No volveremos a confiar en TNT ya que la experiencia con ellos es de un auténtico robo.

Nefasto, tenían que recoger dos paquetes y según ellos faltaba por poner un edificio cuando la dirección estaba correcta, y estoy acostumbrada que otras compañías me recojan mercancía y no fueron capaz de llamar si no pregunto yo nadie me avisa que han cancelado el pedido, muy decepcionada.

Recogieron un paquete con destino a Alemania y, como se gestiono todo a través de Packlink, se desentienden absolutamente se cualquier incidencia que pueda haber y te derivan a Packlink, que es una empresa pésima . Ninguna de las dos ha solucionado mi incidencia. Un desastre. Nunca más contrataré ni Packlink ni TNT.
Bueno, pues a fecha de hoy, 13 de febrero, me han devuelto el paquete a mi casa desde Alemania con la única explicación de que la dirección era errónea, cosa totalmente falsa. Van a tener que explicar esto en Consumo. Son unos sinvergüenzas

La aplicación es de risa. Solicito un pedido en Barna y al día siguiente, en teoría, lo tendrían que entregar en provincia de Girona, 100 km aprox. Pues bien, cuando hago el seguimiento por página web me indica que está en tránsito > San Antonio de Henares; what??? Lo recogen en Barna para llevarlo a Madrid y después de nuevo Barna y después Girona???? Estamos locos!!??
Si llamo al tel. de atención al cliente me indica que está en tránsito. Perfecto. Exactamente dónde está transitando. Pedazo de paseo turístico. No puedo dar zero estrellas que es lo que merece la empresa de transportes 😡

Muy muy mal, peor no he visto...

Mi paquete se perdió... Como resultado, me enviaron el de otra persona... Pegaron una etiqueta con el mío en la etiqueta con la dirección de otra persona... Cansados ​​de todo esto... No se comunican conmigo... Ladrones y estafadores...

tengo una tienda en un centro comercial el cual el horario es de 10 a 22 horas y abierto todos los días incluidos festivos. mi proovedor me manda los pedidos a traves de esta empresa y SIEMPRE ME LLEGAN TARDE o ya la última que han reprogramado la entrega hasta después del puente. esto significa que voy a estar sin la mercancía todo el puente de diciembre por lo que me va a llevar a tener menos ventas por no tener producto. Además uno de los transportista me dice que llegue 2 horas antes de la apertura y de mi turno de trabajo porque como sirven a otra tienda en el mismo centro comercial así el no tendría que volver. DESDE LUEGO SI POR MI FUERA NO TRABAJARÍA NUNCA CON ESTA EMPRESA pero por desgracia no me queda otra.

Inútiles.
Pido a la empresa a la cual compré, que me sirvan el producto a la mayor brevedad posible. Me responden muy bien enviándome lo que pedí desde fuera de España al día siguiente.
Todo perfecto pero .....la agencia encargada extravia el pedido.
Tanto esfuerzo para nada.
Llamas y se pone una máquina.
Te pones en contacto a través de su aplicación y no te responden.
Total....un fracaso

Lamentables. He estado una semana esperando una entrega, obligándome a estar en mi casa sin posibilidad de restringir el horario. En dos ocasiones han mentido diciendo que habían venido cuando yo misma estaba en mi casa y no habían aparecido. He estado contactando con ellos cada día y siempre me decían que iba a llegar al día siguiente. Son unos impresentables.

No hay manera de contactar para cambiar una entrega. Contactan contigo el día anterior a última hora para decirte q te lo entregan al día siguiente....... Durante todo el día? Una pena., no tenemos otra cosa q hacer q estar esperándolos