Never shop with Tom Ford! I purchased a handbag which arrived dirty and with no attached tags. I immediately notified them and returned the bag the very next day. They received the bag and refused... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Meine Sonnenbrille von Tom Ford zeigte nach 2 Wochen tragen deutliche Materialschäden. Der Lack löste sich vom Gestell. Optisch nicht mehr tragbar. Nach 4 Monaten hin und her mit dem „Kundenserv... Toon meer
Absolut lächerlicher Kundenservice. Gekauftes Portemonee verfärbt sich innerhalb von Wochen, Karten kleben fest. Simpler Fall von Mangelexemplar. Reklamation wurde mehrfach abgelehnt wegen (bit... Toon meer
Pessimo! Regalo degli occhiali alla mia compagna e scricchiolano facendo rumore, materiali scadenti e customer service, palesemente inadeguato per prezzi stellari! State alla large se potete, DA EVITA... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Welcome to the TOM FORD online store. Complimentary shipping and returns. Shop shoes, bags, cosmetics, fragrance, and jewelry for men and women.
Contactgegevens
Madison Avenue 595, 10022, New York, Verenigde Staten
- tomford.com
Name over quality
I bought couple of items online , espadrille which the linen in black and its leave stain and start to peal , i write to them but no one answer 2019 before corona , and i bought a private collection optical glass and I received the glasses semi broken and the hands are flickery , again i write to them and they ask me to contact the glass manufacturer, which was weird becasue i bought the glasses from tom ford why i had to deal qith 3rd party i never knew , tom ford should be responsible for the quality of the items not the end customer, i find it a name over quality not worth the value we getting in any way .
18 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
I ordered makeup for my girlfriend for…
I ordered makeup for my girlfriend for Christmas, said it was in stock. Never turned up. After a couple of automated replies which didn't answer my very direct question on ETA, customer services cannot even estimate the arrival of the makeup and apologies for the inconvenience. IT is now 13th January and understandably my girlfriend is upset at lack of present, as am I.
13 januari 2022
Review zonder uitnodiging
I ordered a $900 belt to be expedited
I ordered a $900 belt to be expedited, and two days later, I still had no tracking for it. I was lied to for three more days. I called to cancel, and I indeed got refunded as manager said she didn't know where my item was. Two days later, I got billed again and had to call complaining and wasting my time again. I am still pending my refund. Horrible nightmare dealing with this company directly.
28 december 2021
Review zonder uitnodiging
Die besten Düfte überhaupt!
Die besten Düfte überhaupt!
Ich bin seit 2014 so begeistert von Tom Ford Parfüms, dass ich nur noch eure Parfüms hole.
Jedes Einzelne hat einen anderen besonderen Duft, egal ob Tobacco Vanille, Oud Wood, Noir Extreme oder Ombre Leather. Einfach alle überragend. Immer weiter so und der Shop ist natürlich auch sehr übersichtlich und einfach zu bedienen!
29 november 2021
Review zonder uitnodiging
Mobilversion - Unbedienbar
Achtung! In dieser Bewertung geht es ausschließlich um die Mobilversion der Internetseite.
Es ist erschreckend das ein international bekanntes Designer Modehaus eine katastrophal unbedienbare und vollkommen unoptimierte Internetpräsenz aufweist!
Versucht man am Smartphone durch die Reiter zu navigieren ist es unmöglich zu scrollen, egal wie man es versucht.
Die Webseite ist auch beim Seitenverhältnis verschoben und passt überhaupt nicht auf die Browserversion.
Man sollte einen gewissen Standart an Professionalität erwarten dürfen bei einer Marke welche in gegebener Qualitäts und Wertklasse agiert.
Dazu kommt das unverständlicher Weise keinInternationaler Warenversand nicht möglich ist!
Hier ist noch enorm Potential für Verbesserung.
14 november 2021
Review zonder uitnodiging
Top perfume my faves x
6 november 2021
Review zonder uitnodiging
Beste Sonnenbrillen ever.
22 maart 2021
Review zonder uitnodiging
They only ship if your shipping address…
They only ship if your shipping address matches you credit card! It’s like denying their jet set clients!!! Hellooooo I live in multiple countries and cities so I want to ship your s h*t where I want it. But at the other hand you can at least order by phone and have it shipped anywhere for 350$. That’s ok for me 💁🏼♀️ And yeah their products are ridiculously overpriced. You pay the brand which lives from the high price distinction. I like that but it doesn’t make the product greater.... they are really basic products.
31 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.