Logo Tommy Swiss
Bezoek de website

Tommy Swiss Reviews 

315
•
TrustScore 3.5 uit 5

3,7

Meubelwinkel
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Accidentally made order while looking out for orders and found you guys are located in Melbourne which caused problem. Tried to see contact but found only Gmail as to way for communication no any... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Poor quality! No warning that comes in about 50 pieces, needing to be completely assembled, even the drawers. I had to drill a hole in one side of the legs because the metal was so crooked the... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Repeat customer of Tommy Swiss, have bought msny beds and mattresses over the years and can say the price and quality are always exceptional. Thought id leave a review here as it seems this page jus... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great value-for-money plus free shipping - an easy on-line transaction. This is the 3rd upholstered bed or bed frame I have purchased. New fabrics (eg Velvet) or colors to the range would be a welcom... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Meubelwinkel
  2. Slaapkamermeubilair winkel
  3. Woonkamermeubilairwinkel

Over Tommy Swiss

Geschreven door het bedrijf

Tommy Swiss is a vertically integrated online furniture retailer shaking things up. We believe furniture prices have been too expensive for too long. By cutting out the middlemen, we are able make great quality furniture at unbelievably low prices

Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

315 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,7

Alle reviews

(315)

24 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great little bed

Great little bed, easy to put up, fast delivery. Always great from these guys!

19 december 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

They use Hunter Express to deliver in NSW

Ordered something to NSW. They used Hunter Express (who are appalling), and when I never received the package, said it was my fault and suggested they would charge me $50 to 'cancel the order'.

They've closed my ticket and haven't responded to my emails. Horrendous company using a horrendous delivery service.

1 december 2019
Review zonder uitnodiging
Logo Tommy Swiss

Antwoord van Tommy Swiss

Hi Natalie, thank you for leaving a review. Your ticket has been escalated already and we are in the process of resolving it. We apologise for the experience and as you know from our emails we never state that customers are at fault. Our customer service agent noted that on the courier tracking page there was a delivery attempt on the 12 November, and no one was at home, and a further delivery attempt on 21 November which was refused by the receiver. We are investigating this with the courier and would really like to resolve this together :)

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Great mattress

Great mattress to sleep on, very comfy. Only issue is that it is very very heavy to lift to tuck in sheets, Doona's etc. Can only lift the top and bottom edges to tuck in coverings, the rest just have to hang out. Maybe if it had handles on the sides it would make it a bit easier to lift, but as is, the mattress is extremely heavy.

26 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Service support wasn't the best

Service support wasn't the best, product ordered was not to specification and no remediation was provided even with regular follow ups.

After a few follow ups the team stopped responding

26 september 2019
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer