We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 70 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn doorgaans erg te spreken over de uitstekende kwaliteit van de geleverde producten en de snelle, nette verzending. Consumenten prijzen herhaaldelijk de perfecte pasvorm van de dekzeilen en de uiterst vriendelijke service wanneer extra informatie nodig is. Sommige recensenten waren niet tevreden met de communicatie, omdat ze aangaven dat e-mails en telefoontjes langdurig werden genegeerd. Daarnaast merkten enkele mensen op dat de bezorging via de post soms langer duurde of dat er per ongeluk verkeerde artikelen werden opgestuurd. Ook het regelen van retouren en het ontvangen van een terugbetaling verliep voor een kleine groep kopers moeizaam.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Klanten hadden positieve ervaringen met de bezorgdienst en benadrukken dat bestellingen vlot en netjes binnen... Toon meer

Order

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van bestelling waarbij sommige klanten tevreden zijn over de... Toon meer

Response time

Klanten delen teleurgestelde meningen over de trage reactietijd, waarbij mensen ervaren dat telefoontjes niet... Toon meer

Service

Recensenten vermelden positieve feedback over service en benadrukken de snelle levering en nette verzending.... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

TDZ levert fantastisch passend dekzeilen en accesoirres, voor een markt conforme prijs. Bestellingen zijn eenvoudig. (Bijna ) alle modellen op de website op voorraad... Ritsen en lijntjes ed zijn Top... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Op zoek naar een kampeertent voor onze zeilboot bij Topdekzeilen aangeland. Aangezien Topdekzeilen een mooie betaalbare Kampeertent voor de Valk in het assortiment heeft en wij deze graag op onze Sail... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb er inmiddels twee bestellingen geplaatst. Beide heel vlot geleverd. Er was een productiefout in een rolfokhoes en dat is snel opgelost (kosteloos retour en al de juiste uitvoering ontvan... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kwalitatief uitstekend product voor een scherpe prijs. Wilde eigenlijk een zeil voor een de boot met gestreken mast maar die zijn niet standaard verkrijgbaar en dus heb je een zeilmaker nodig. Dat wa... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Bootonderdelen leverancier
  2. ook in
  3. Sportartikelenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Topdekzeilen is highly specialized cover company that is fully focused on designing and producing well thought-out covers which are easy to use by every sailor. Our goal is to provide high quality covers at the best possible price, while we also develop and use more innovative and environmentally sustainable materials and fabrics.


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

589 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 36% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(589)

95 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een kennis en service.

Wat een kennis en service.
Ik zocht een dekzeil voor onze tweedehands Roga Estel, en Topdekzeilen heeft mij terecht het dekzeil van de Laser aangeraden, het valt prima. Daarnaast is ons kuipzeiltje van de Centaur heel mooi hersteld. Veel dank.

20 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede materialen

Goede materialen, Basis ontwerp is goed maar net niet niet helemaal af. Mist meestal net een lusje of is iets te kort/ te lang. Maar voor de prijs mag je eigenlijk niet klagen.

19 februari 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toppers

Zij hebben oog voor kwaliteit en transparant in hun handelen.
Voor een 2.4mR een dekzeil besteld en past perfect.
Je kan beter mailen als je vragen hebt, want zij nemen uitgebreid de tijd om je later te bellen.
Erg tevreden.

7 januari 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Op tijd geleverd

Op tijd geleverd, zelfs rond de feestdagen en gewoon een prima zeil dat doet wat het moet doen, zelfs op een trailer achter de auto

30 december 2024
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Communicatie is erg matig, kwaliteit materialen goed.

De geleverde kuiptent voor een BM/16m2 had helaas niet de juiste maat door een productiefout. Hierdoor is de tent onhandig te gebruiken en zit de toegangsrits op de verkeerde plek. Dit kan gebeuren maar er moet dan actief meegedacht worden over een oplossing.
De kwaliteit van de stof, ritsen en klittenband is goed.

De communicatie over de pasmaat was erg moeizaam omdat er pas na herhaaldelijk emailen gereageerd werd. Voor elke mail moest ik er achteraan. Bellen heeft al helemaal geen zin.
Het totale traject heeft 3 tot 4 maanden geduurd.
Hierdoor is ook de, door Topdekzeilen, voorgestelde oplossing niet doorgegaan. Het was geheel onduidelijk wanneer er met deze aanpassing gestart zou worden. Na 6 weken wachten vond ik het wel mooi geweest.
Uiteindelijk is er een financiële compensatie overeengekomen.

Mijn conclusie: Als de tent in één keer goed is dan hebben ze een mooi product. Als er iets aangepast moet worden dan wordt dit waarschijnlijk een uitdaging.

1 augustus 2024

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer