We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 69 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn ontzettend te spreken over de snelle levering en de fantastische kwaliteit van de bestelde dekzeilen. Consumenten vertellen vaak dat de producten keurig op tijd arriveren, netjes zijn verpakt en meteen erg mooi op de boot passen. Veel kopers waarderen de behulpzame service en het feit dat bestellingen eenvoudig te plaatsen zijn. Sommige reviewers waren niet blij met de trage reactietijden en het volledig uitblijven van antwoorden op gestuurde e-mails. Sommige mensen vermeldden echter ook dat er regelmatig verkeerde maten of uitvoeringen werden geleverd, wat voor vervelende vertragingen zorgde. Daarnaast vonden enkele personen het jammer dat de communicatie rondom retourzendingen en vragen soms duidelijk beter kon.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten hadden positieve ervaringen met product, waarbij reviewers vaak de uitstekende kwaliteit en de snelle... Toon meer

Delivery service

Gebruikers ervaren veel tevredenheid over de bezorgdienst, waarbij consumenten vaak spreken over een vlotte... Toon meer

Order

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met bestelling op. Consumenten waarderen de vlotte... Toon meer

Response time

Recensenten benadrukken grote ontevredenheid over de trage reactietijd en de slechte bereikbaarheid via... Toon meer

Service

Consumenten uiten veel waardering over de service, waarbij snelle leveringen, goed advies en een vlot herstel... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

TDZ levert fantastisch passend dekzeilen en accesoirres, voor een markt conforme prijs. Bestellingen zijn eenvoudig. (Bijna ) alle modellen op de website op voorraad... Ritsen en lijntjes ed zijn Top... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Behulpzame en snelle reactie op mijn mail voor meer info. Vlotte bestelling en snelle verzending Dekzeil lijkt van goede kwaliteit

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dekzeil binnen de aangegeven periode geleverd. Dekzeil past goed over de ok joll. Voert wel wat dun aan maar de kwaliteit is goed het is netjes afgewerkt

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

perfecte service, spankoord van dekzeil open zeilboot was gebroken na een jaar , meteen een nieuw spankoord opgestuurd, dekzeil pas zeer goed


Bedrijfsgegevens

  1. Bootonderdelen leverancier
  2. ook in
  3. Sportartikelenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Topdekzeilen is highly specialized cover company that is fully focused on designing and producing well thought-out covers which are easy to use by every sailor. Our goal is to provide high quality covers at the best possible price, while we also develop and use more innovative and environmentally sustainable materials and fabrics.


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

588 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 36% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(588)

94 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dekzeil Vrijheid

Kwalitatief uitstekend product voor een scherpe prijs.
Wilde eigenlijk een zeil voor een de boot met gestreken mast maar die zijn niet standaard verkrijgbaar en dus heb je een zeilmaker nodig. Dat was gezien de prijs geen optie. Nu mbv de gaffel en een steuntje op de mastkoker dit zeil in gebruik en het is Top!

31 maart 2026
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Dekzeil ziet er netjes uit en ligt goed…

Dekzeil ziet er netjes uit en ligt goed op de boot. Er ontbrak helaas wel een van 12 zandzak pockets, maar de service afdeling heeft me goed en spoedig geholpen en dit naar tevredenheid opgelost. Het dekzeil is snel geleverd.

12 augustus 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waarschijnlijk oplichter…

Ben al zes dagen bezig contact te krijgen door middel van email of bellen, maar geen enkele reactie. Antw app zegt ook al zes dagen we zijn bezig met een klant voor een dekzeil, zodra we klaar zijn bellen we terug en dat duurt zes dagen

26 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Telefonisch en per email niet bereikbaar, geen terugbetaling

Telefonisch en per email niet bereikbaar nadat pakket retour is verzonden. Goed advies voor aankoop, helaas past het zeil niet. Retourticket ontvangen en het pakket verzonden. Daarna helaas geen enkel contact, in de afgelopen 4 weken meerdere malen geprobeerd.
Het bedrag is niet terugbetaald. Blijven proberen contact te zoeken, maar geen telefonische en email mogelijkheden om iets of iemand te spreken te krijgen, laat staan een reactie.

15 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De pasvorm van het dekkleed is prima in…

De pasvorm van het dekkleed is prima in orde.
Zelf heb ik nog enkele kleine aanpassingen gedaan zodat het dekzeil er nooit af kan waaien.
De communicatie over hoe lang het duurt voordat de verzending de deur uit gaat, kan wel beter.
Maar over het geheel, kwaliteit en pasvorm ben ik zeer tevreden.

1 augustus 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

perfecte service

perfecte service, spankoord van dekzeil open zeilboot was gebroken na een jaar , meteen een nieuw spankoord opgestuurd, dekzeil pas zeer goed

3 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Telefonisch en per email niet bereikbaar en verkeerde levering…

Telefonisch en per email niet bereikbaar nadat pakket verzonden was en bij PostNL was verdwenen. Toen pakket uiteindelijk boven water was bleek de levering verkeerd te zijn. Het gevraagde type dat bij mijn boot past was niet verpakt, doch een groter, niet passend dekzeil van een ander type boot.
Vervolgens geprobeerd contact te zoeken, maar geen telefonische en email mogelijkheden om iets of iemand te spreken te krijgen, laat staan een reactie.

21 juli 2026
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Slechte communicatie met prima product…

Prima giek hoes en redelijke prijsstelling.
Besteld in medio Maart, dan 4 maanden komplete radiostilte. geen reacties op vragen en belletjes meerder malen gedaan.
Dan 'out of the blue' een levering bij mijn post nl punt terwijl ik op vakantie ben. Dan wordt de email met vragen wel beantwoord: dan stuurt u het toch gewoon terug?!
Binnen mijn zeilersforum dezelfde ervaringen.
Product ziet er goed uit en net begonnen met gebruik, maar de communicatie kanalen van dit bedrijf zijn voor mij bedroevend slecht.

7 juli 2026
Logo Topdekzeilen

Antwoord van Topdekzeilen

Hi Mike,

Dank voor je review! Natuuurlijk hebben wij onze verbeterpunten!

De strekking van die mail was overigens dat als je op vakantie bent, het pakket blijft liggen op een afhaal locatie en daarna naar ons wordt teruggestuurd. Mocht dat gebeuren laat het ons dan weten, dan sturen we het opnieuw af.

Mochten we je nog ergens bij kunnen helpen, laat het ons weten.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Fijn dekzeil graag andere vervoerder.

Wat fijn is dat het dekzeil van een prima kwaliteit is
Wat jammer is dat de pasvorm niet precies juist is voor mijn Solo.
Ook de keuze om via PostNL te verzenden maakt het logistiek minder aangenaam. Het duurde nu dagen voordat het dekzeil niet thuis aan de deur maar op een PostNL punt opgehaald kon worden. L

De spanbanden en clips zijn erg minimaal, mijn oude dekzeil had stevige clips en banden en is dus ook heel erg lang meegegaan.
Verwacht niet dat dit dekzeil vanwege de clips en banden lang mee kan.

7 juli 2026
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima!

Een beetje een late reactie op een vraag van mijn kant maar daarna snelle levering en een prima product.

29 juni 2026
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik heb een dekzeil gekocht in 2017

Ik heb een dekzeil gekocht in 2017. dat paste niet erg goed, het was iets te krap. dit jaar viel het uit elkaar, het scheurde spontaan, het was niet meer bruikbaar.
het nieuwe zeil heb ik ontvangen en is een enorme verbetering. het past goed, alle ritsen kunnen dicht en het doek ziet er ook veel steviger uit.

16 juni 2026

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer