Mijn bestelling bij Topdrinks van 16 maart ging totaal verkeerd. Ik ontving 2 flessen sake maar van de 12 flessen Martini Rosso kwamen er slecht 4 aan in een doosje dat duidelijk NIET van Topd... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Geen klagen over topdrinks, alles netjes geregeld. Enkel tip voor topdrinks dpd is geen goede leverancier. Mijn adres was volgens hun niet correct zelfs onbestaande. Terwijl dit etiket met juiste ad... Toon meer
Besteld op 5.6. 12.6 nog geen enkele bestelling binnen. Track and trace nummer status blijft onveranderd. Telefoon pakken ze niet op. E-Mail - enkel automatisch antwoord. Zeer slecht. Nooit meer,... Toon meer
Waardeloze actie om nu, 14 maart, Amerikaanse Whisky te promoten voor de importheffting. Amerika -lees Trump- ruïneert onze economie. (en dan worden er bij jou minder whiskytjes verkocht). Kortom dit... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Topdrinks.nl - Uw online dranken specialist met ruime keuze Uw online dranken specialist. Met een ruime keuze van meer dan 9000 artikelen en scherpe prijzen, bent u bij Topdrinks altijd aan het juiste adres. Als het nu gaat om een exclusieve rum, een Nederlandse likeur, een goede gin of een lekkere champagne: we hebben het allemaal. We streven naar een goede service, daarom vandaag besteld is morgen in huis. (inclusief levering op Zaterdag) Dit kunnen we waarborgen door ruime stock posities aan te houden. Wanneer u op zoek bent naar cadeaus, weten wij zeker dat u bij Topdrinks.nl zult slagen. Kijk onder het kopje geschenken voor een overzicht van leuke producten die perfect zijn om cadeau te geven. Topdrinks is een onderdeel van Distrelux.
Contactgegevens
Rondeboslaan 35 , 9936BJ, Delfzijl, Nederland
- +31 (0)85 80 82 151
- info@topdrinks.nl
- topdrinks.nl
3,6
Gemiddeld
4K reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 43% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Super snel geleverd
14 maart 2025
Review zonder uitnodiging
waardeloos opportunisme stimuleren amerikaans
Waardeloze actie om nu, 14 maart, Amerikaanse Whisky te promoten voor de importheffting. Amerika -lees Trump- ruïneert onze economie. (en dan worden er bij jou minder whiskytjes verkocht). Kortom dit opportunisme werkt tegen jou en tegen ons allemaal. Volg het voorbeeld van Canada en stimuleer alles, behalve Amerikaan.
14 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Bestelling nooit ontvangen
2 flessen portugese likeur besteld, zou net op tijd binnen zijn voor een verjaardag. Na een week nog geen flessen binnen waarop ik contact zocht met Topdrinks. Schijnbaar hadden zij het pakketje wel gestuurd maar retour gekregen omdat het adres niet juist was (en mij niks laten weten). Ze wilde het niet opnieuw sturen omdat hetzelfde dan zou gebeuren. Raar, omdat mijn doorgegeven adres wel juist was en ik hier nooit problemen mee heb gehad. Dus geld terug, dit werd best snel gestort maar miste een deel van het geld, de verzendkosten. Daarom nog een mail gestuurd waarop ze aangaven dat ze dit ook zouden vergoeden. Nu, een week later, nog niks ontvangen.
28 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Topdrinks
Geachte klant,
Bedankt voor je beoordeling. Het spijt ons te horen dat je een vervelende ervaring hebt gehad met je bestelling en de communicatie hierover. Dit had zeker niet zo moeten verlopen. We begrijpen dat je hebt gewacht op de terugbetaling van de verzendkosten, en we bieden onze excuses aan voor de vertraging. We nemen contact met je op om ervoor te zorgen dat de vergoeding snel wordt verwerkt en alles naar wens wordt opgelost.
Groeten,
Team Topdrinks
Snelle levering.
28 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Ik gaf een aflever adres op en het werd…
Ik gaf een aflever adres op en het werd op het factuur adres afgeleverd. Ik heb gereageerd op de bevestigingsmail maar kreeg geen reactie van support.
25 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Topdrinks
Geachte klant,
Bedankt voor je beoordeling. Het spijt ons te horen dat je bestelling naar het verkeerde adres is gestuurd en dat je geen reactie hebt ontvangen van onze support. We begrijpen dat dit frustrerend is. We nemen contact met je op om het probleem verder te onderzoeken en te zorgen voor een oplossing.
Groeten,
Team Topdrinks
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet…
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet gekregen. Waarschijnlijk omdat Postnl geen personeel heeft
12 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Topdrinks
Geachte klant,
Bedankt voor je beoordeling. We begrijpen dat het erg frustrerend is om je bestelling nog steeds niet te hebben ontvangen. We willen je verzekeren dat we deze situatie serieus nemen en alles in het werk stellen om een oplossing te vinden.
We gaan onmiddellijk contact opnemen met PostNL om te onderzoeken waar je pakket zich bevindt en ervoor te zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk bij je aankomt. Bedankt voor je geduld en we nemen contact met je op zodra we meer informatie hebben.
Groeten,
Team Topdrinks
Snelle levering
Snelle levering, goed verpakt en mooie prijs!
20 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Super snelle levering ruime keus
Super snelle levering ruime keus
23 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Kwam via een Instagram advertentie bij…
Kwam via een Instagram advertentie bij topdrinks, had eerst even gegoogled en het leek er goed uit te zien. Bestelling geplaatst en volgens mij zelfs de volgende dag al ontvangen!
24 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Zeer teleurstellende ervaring bespaar je geld…
Zeer teleurstellende ervaring bij deze winkel. Het beloofde een gratis product bij de bestelling maar werd niet geleverd, en bij navraag werd er over moeilijk gedaan en is het nooit opgestuurd en mails genegeerd. Slechte service.
4 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Topdrinks
Geachte klant,
Bedankt voor je beoordeling. Het spijt ons te horen dat je een teleurstellende ervaring hebt gehad. Dit is uiteraard niet de service die we willen bieden.
We begrijpen je frustratie en nemen je feedback serieus. We zullen het probleem onderzoeken en ervoor zorgen dat we de situatie zo snel mogelijk oplossen.
Onze excuses voor het ongemak en we hopen je in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Topdrinks
Goede en snelle levering
Goede en snelle levering, niets op aan te merken.
2 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Geen klagen over topdrinks
Geen klagen over topdrinks, alles netjes geregeld.
Enkel tip voor topdrinks dpd is geen goede leverancier. Mijn adres was volgens hun niet correct zelfs onbestaande. Terwijl dit etiket met juiste adres erop gekleefd hadden. Na veel moeite dpd toch naar pakketservice in buurt laten brengen. Dpd is geen betrouwbare partner!
26 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Vlotte en correcte levering
14 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Snelle levering van een goed product
8 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Let niet op de negatieve reviews.
Ongeacht de sommige negatieve reviews heb ik een goede ervaring met Topdrinks, de fles was snel binnen en er zat zelfs een gave zonnebril bij van Jägermeister. Zeker voor herhaling vatbaar!
19 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Misleidende reclames
Misleidende reclames. Adverteert met 'gratis product bij aankoop' echter bij navraag krijg je dit product helemaal niet erbij maar moet je deze los erbij kopen.
19 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Topdrinks
Beste klant,
Bedankt voor je beoordeling. Wij nemen contact met je op om de situatie verder te onderzoeken en ervoor te zorgen dat alles naar wens wordt opgelost.
Het spijt ons te horen dat je een misleidende ervaring hebt gehad. We begrijpen je teleurstelling en willen dit graag verduidelijken. We zullen ervoor zorgen dat onze communicatie duidelijker is en dat dit soort verwarring in de toekomst wordt vermeden.
Groeten,
Team Topdrinks
Achter een week nog altijd geen…
Achter een week nog altijd geen antwoord op een foute levering
18 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Topdrinks
Beste klant,
Bedankt voor je beoordeling. Wij nemen contact met je op om de situatie verder te onderzoeken en ervoor te zorgen dat alles naar wens wordt opgelost.
Het spijt ons dat je nog geen antwoord hebt ontvangen over de foute levering. Dit is uiteraard niet de bedoeling en we begrijpen je frustratie. We zullen je vraag zo snel mogelijk behandelen en zorgen voor een oplossing.
Groeten,
Team Topdrinks
Keurig geholpen via de mail
Keurig geholpen via de mail
Producten netjes verpakt en geleverd.
29 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.