Topnet Reviews 

Topnet une arnaque 1mois sans aucun signal internet malgré tout les paiements à jour.smart rapido à presque 50dt par mois. Plus de 10 appels sans régler le problème. Des voleurs. Fuyez topnet. Mieux vaut pas d'internet que topnet. Prochaine étape résiliation!

service client médiocre , j' attends toujours la résiliation d' abonnement de l' ancien propriétaire alors que la cession de la ligne fixe est réalisée depuis le 03 juin 2024

S’il y avais un autre moyen de décrire ma deception de vos services, prise en charge zero dans nos jours tout fonctionne avec internet aucune facture n’est disponible pour payer et la connexion est suspendu on peux ni payer ni bénéficier du service, 4 jours pour traiter une reclamation??? comme mème!!!!

Si c'était possible de ne mettre aucun étoile pour évaluer votre service, je le ferais. j'étais vraiment généreux lorsque je n'ai attribué qu'une étoile à votre service.

Tfouh و حسبي اللّه و نعم الوكيل ma akhrakom réseau w ma akhrakom service

Révisez votre application en priorité, elle manque beaucoup de fluidité et interactivité, à chaque fenêtre on doit introduire nos données. Comparez les étapes de payement en ligne d'une facture de Topnet et TT.
Votre page d'accueil est axée uniquement sur le marketing de vos produits, pas d'accès sur le payement des factures et avec le service très médiocre au niveau des agences, je connais le comportement de vos agents à l'agence de Bizerte

Une etoile et cest trop.service 0.plusieurs managers qui font rien pour ameliorer le service de topnet .continuer

TOP Net pratique des méthodes d'escrocs. Ils vendent des formules à 20 mégas en sachant que Tunisie Numérique n'a un réseau vieillissant qui n'accepte que 7 Mégas. Ceci entraîne des coupures intempestives à 9 h, 16 et très souvent à 21 h !!! Vous appelez le service technique on vous promet de régler le problème mais aucune action derrière. Quelque fois et pas si vous insistez longtemps vous un technicien en ligne qui essaie de comprendre et bouste un peu le débit mais ce n'est que provisoire. Vous essayez d'aller à l'agence pour voir un responsable mais il se cache soit disant au siège.
Vous allez au siège en vain car le soit disant responsable est occupé.
Récemment une commerciale nous a harcelée téléphoniquement pendant 6 mois à pour mettre la fibre en predentant que cela fonctionnerai mieux. Nous avons cédé récemment mais en fait ils sont incapable d'installer la fibre donc l'installation est hybride car je pense qu'ils veulent liquider le stock de boîte Adsl et cela ne fonctionne pas mieux.!! Donc fuyez cette boutique

C'est une grosse galère
Ce sont des incompétent
Modem à 2 sous !
Coupure d'internet et il vous laisse dans la galère en vous disant que un technicien va passé !
Ben le technicien a cette heure ou j'écris je l'attent toujours ! Crétins !!! Par contre vous avez un jour de retard pour payer la il sont là pour vous le faire rappeler !
Donc franchement mieux vaut payé un peux plus cher et allez allieur !
La calite sa a pas de prix !
Topnet c'est topnul !

Des arnaqueres, des voleurs, 0 services, 0 crédibilité.

Une etoile et c est deja trop pour un service de résiliation hyper ingrat et impolis.
Vous voulez resilier votre contrat ?
Yabta.

Sans entrer dans les détails, les agents du service de résiliation ont le pire niveau de com au monde.
Vraiment plus que déçu 😞 et je regrette vraiment d avoir souscrit un contrat chez eux.
TOPNET, ni TOP, ni NET

Le pire provider d'internet qui puisse exister !
Une incompétence sans égal, fuyez topnet comme la peste !!

The worst ever !

أخيب حاجة تنجم تعملها في حياتك تتعامل معاهم ، متحيلين

Complaint not resolved since a while!
Shty answers to my email

Service client nul nul nul pas de prise en charge pas de connexion

Pas de connexion depuis maintenant 2 mois. Je vous demande de fuir la société TOPNET !

Réclamation de débit non conforme n'est pas résolu depuis 7 mois, déconnexion courante et pas de solution malgré les relances successives. À éviter !!!!!!!!!!

Service médiocre et réseau nul essayez de faire des mises à jour de a jusqu'à z

Facture payée et connexion suspendue, ouvrir un ticket de reclamation et attendre une éternité, STC injoignable par tous les moyens, la première priorité cnest ignorer les clients…

There is no Internet for almost a week and they didn't even find solution and their technical staff didn't even arrive to fix the problem they take forever
The worst Internet provider in the county.