Good part- fast quote. Fast pick up off parcel. Acceptable price to send off! Unpleasant surprise! To release my parcels i use to post from Uk to Latvia. I been ripped off by Latvian customs plus almo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I sent a parcel to Europe from the UK. It was a present to my elderly dad plus some of his personal items left behind. From person to person. Upon arrival to the destination country, the parcel was no... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Хочу выразить свою благодарность компании Topparcel за отличный сервис! Посылка была доставлена быстрее, чем я ожидала, и по всему маршруту можно было легко отслеживать её перемещение. Особо хочу отме... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ho affidato a questa azienda il trasporto della mia merce e non potrei essere più soddisfatto. La spedizione è arrivata a destinazione perfettamente nei tempi previsti e l'imballaggio era intatto.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Topparcel, founded in 2014 in England, offers efficient and affordable international parcel delivery across multiple countries, including the UK, Italy, Spain, France, Germany, Austria, Portugal, Poland, Kazakhstan, and soon Turkey and the USA. As an online aggregator, we provide a convenient platform to compare and book deliveries with various courier services, allowing easy management and real-time tracking of shipments. We also offer packaging services and sell packaging materials at our physical offices, ensuring your parcels are secure. Using Topparcel saves you time and effort by consolidating multiple delivery options in one place, and our dedicated customer support team is always ready to assist, making your shipping experience smooth and stress-free.
Contactgegevens
Unit 2, Bermuda Road, IP3 9RU, Ipswich, Verenigd Koninkrijk
- support@topparcel.com
- topparcel.com
4,0
Goed
321 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 93% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
There is room for improvement in the company's work
In general, I am almost satisfied with the company's work this time. The only negative point was that the collection of correspondence was not carried out the first time. I had to write an additional letter and demand that the item be collected again.
12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Topparcel
Thank you for the feedback!
They assisted me throughout all the…
They assisted me throughout all the process, from the initial guidance into which delivery channel to use (EMS) to the actual final delivery.
Reading a 14% of negative reviews, honestly at first I was a bit cautious, but then I decided to trust them, and I have to say I have been fully repaid.
Maybe it's because people are more willing to write complaints, than positive reviews 😅.
Anyway, delivery times have been approximately on schedule, and the tracking was very punctual and reliable.
I am happy I found them, I will certainly recommend them to my friends.
8 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Topparcel
Thank you for your positive (!) feedback. We hope to see your new shipments soon!
Thank you very much for your job
Thank you very much for your job. The parcel has been delivered as it was promised , for 3 weeks to Russia. All items delivered safe and sound
31 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Topparcel
Thank you for the feedback!
Antwoord van Topparcel
Thank you for the feedback!
Fraud
Fraud
They asked to pay for the delivery but never took my parcel.
26 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Topparcel
Dear customer,
We take such feedback very seriously. In this case, the courier may not have picked up the parcel, or the rate did not include courier pickup. In any case, please write to us in the chat on the website so that we can look into the situation.
Благодарность
Хочу поблагодарить ваш сервис. Посылка дошла на столько быстро, что мы немного в шоке. Польша-Казахстан.
9го января курьер забрал ее от нас в Кракове и 22го утром она получена в Астане. Ожидали, что со всеми таможнями недели 3 будет ехать как минимум.
Спасибо большое!
22 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Topparcel
Благодарим вас за отзыв!
Livraison très rapide et efficace
Livraison très rapide et efficace. Je ne manquerai pas à faire de nouveau recours à vos services !
22 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Topparcel
Thank you for the feedback!
SERIETA' E PROFESSIONALITA'.
SERIETA' E PROFESSIONALITA'.
RITIRO E CONSEGNA IN TEMPI BREVI
14 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Topparcel
Grazie per il feedback!
Easy Delivery
The parcel from Spain to Russia arrived in three weeks over the New Year holidays. Everything went smoothly, with no issues at all, and the shipping process was clear and quick.
16 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Topparcel
Thank you for the review!
Excellent service
Great job, the parcel has been delivered from USA to Russia ( Orenburg region) in 4 weeks.
Thank you!
12 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Topparcel
Thank you for the review!
Хорошо
Вцелом - все прошло хорошо. Немного дольше, чем я ожидал, но главное, что в итоге все доехало и было доставлено.
30 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Topparcel
Добрый день, благодарим вас за отзыв!
Также напоминаем, что доставки в конце года идут с задержками, так как очень много выходных дней во всех странах транзита, а это значит, что сортировочные центры не работают в полную силу + огромное количество отправок.
absolutely excellent ,no problem ,fast…
absolutely excellent ,no problem ,fast delivery ,would recommend and will use again
19 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Topparcel
Thank you for your review!
Надёжная доставка
Посылка дошла до Москвы относительно быстро и главное в целом состоянии. Молодцы, работают оперативно
23 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Topparcel
Благодарим вас за отзыв!
E' SEMPLICEMENTE VERGOGNOSO CHE NON SI…
E' SEMPLICEMENTE VERGOGNOSO CHE NON SI DEGNANO NEMMENO DI RISPONDERE!! Oggi è lunedì E HO già scritto in questi giorni più volte. uN ORDINE 630529 che NON avete ritirato e risulta in sospeso da 6 giorni senza sapere il perchè !|!!!
22 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Topparcel
Ci dispiace per il disagio. Rispondiamo sempre ai messaggi dei clienti e forniamo aggiornamenti non appena disponibili.
In questo periodo siamo in alta stagione, con un volume di spedizioni e ritiri molto elevato, e possono verificarsi ritardi operativi.
Consegnato nei tempi previsti
Facile nella consegna e monitoraggio del pacco in tutti i passaggi.
20 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Topparcel
Grazie per il feedback!
Посылка доставлена быстро
Посылка доставлена быстро. Спасибо всей команде.
19 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Topparcel
Благодарим за ваш отзыв! И поздравляем вас с наступающими праздниками!
Из Испании в Казань
Отправила посылку с вещами из Испании 20 ноября, 8 декабря она приехала в Казань, я могла постоянно отслеживать перемещение посылки, не возникло никаких проблем! Собираю следующий подарок семье!
12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Topparcel
Спасибо за ваш отзыв и с наступающими праздниками!
Wczoraj zapłaciliśmy za paczkę o 14:22…
Wczoraj zapłaciliśmy za paczkę o 14:22 i zapytaliśmy, jak umówić kuriera. Dziś jest już 11. Nadal nie otrzymaliśmy odpowiedzi. Dlaczego płacimy za to tyle pieniędzy?
To smutne doświadczenie. Nie odpowiadają na pytania, albo odpowiadają bardzo późno.
11 december 2025
Review zonder uitnodiging
Excellente entreprise
La livraison en Russie depuis Paris n'a pris que 2 semaines. Tout est arrivé en parfait état ! Nous avons reçu des réponses rapides à toutes mes questions (report de la date de collecte du colis et paiement du surpoids). Excellente entreprise, nous ferons encore appel à leurs services.
30 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Topparcel
Thank you for your review!
Посылка из Италии в Россию до адресата…
Посылка из Италии в Россию до адресата дошла за 2 недели! Без повреждений! Спасибо, всем советую
26 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Topparcel
Благодарим за оценку нашей работы!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.