Verkeerde kleur plant is geleverd en ik probeer al meer dan een maand contact te krijgen, maar krijg gewoon geen gehoor. 3x gebeld op verschillende werkdagen, telefoonnummer niet bereikbaar. 3x gemail... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Planten werden door dhl ondersteboven en op de zijkant opgestapeld, vreesde dat de planten beschadigd zouden zijn. Maar na openen bleken ze ingenieus verpakt, hulde! Het zijn kleine plantjes, maar kle... Toon meer
Het is helemaal top maar even gewacht met een review. Wilde eerst zien hoe de planten het gingen doen nadat ze in de grond gezet werden. Dit is een grote aanrader, goed verzorgd, prima handleiding p... Toon meer
Mooie planten. Net jammer dat er qua communicatie wat mist: bij de bestelling kon ik een bepaalde dag aangeven om te leveren. Levering vond drie dagen eerder plaats terwijl ik toch diverse keren ging... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Tuinplanten
Contactgegevens
Biesveld 26, 4891NW, Rijsbergen, Nederland
- Klantenservice@topplantenshop.nl
- topplantenshop.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Verkeerde levering en op geen enkel manier contact mogelijk
Verkeerde kleur plant is geleverd en ik probeer al meer dan een maand contact te krijgen, maar krijg gewoon geen gehoor. 3x gebeld op verschillende werkdagen, telefoonnummer niet bereikbaar. 3x gemaild, geen reactie. Schandalig!
Planten werden door dhl ondersteboven…
Planten werden door dhl ondersteboven en op de zijkant opgestapeld, vreesde dat de planten beschadigd zouden zijn. Maar na openen bleken ze ingenieus verpakt, hulde! Het zijn kleine plantjes, maar kleintjes worden groot en de prijs is laag. Het ontbrak aan duidelijkheid welke pakketten hoorden bij welke bestelling, heb twee uur gedaan over sorteren. (6 kartonnen dozen, vol planten) De planten zaten kriskras door elkaar. Soms verpakkingen zonder label, voor een leek “wie van de vier”. Maar goed, uiteindelijk zitten ze dan alsnog in de grond. Ik zou zelf iets met stickers op de plastic containers hebben gedaan. En geef aan de buitenkant van de kartonnen dozen ook aan of ze bijv de handleiding bevatten?
Online bestellen lukt niet - geen reactie van hen
Online bestellen lukt niet - totaal geen reactie van hun kant
Na lang zoeken besloten bij deze winkel te bestellen. Een hele tijd bezig geweest met de juiste samenstelling te vinden voor mijn border. Op het moment dat ik wil bestellen krijg ik de melding 'Er is iets fout gelopen aan onze kant'. Ik kan de bestelling dus niet plaatsen.
Contact opgenomen per mail om een oplossing te zoeken. Desnoods bestelling laten doorgaan en met bankoverschrijving werken. Maar er komt totaal geen reactie van hun kant. Jammer van de tijd die ik gestoken heb in het samenstellen van mijn winkelmand. Toch maar zelf rijden naar het tuincentrum iets verderop dan ...
Geen contact te krijgen met bedrijf?
Ik probeer al een aantal weken met de in contact te komen, heb een vraag over een border pakket wat ik wilde bestellen
Geen antwoord op mail geen telefoon die opgenomen wordt
Bij dat ik nog niet besteld heb geeft niet heel veel vertrouwen op deze manier
Dode, geknakte plantjes!
Na het uit pakken, kreeg ik geknakte dode plantjes. Na mailen en watssappen, geen enkele reactie terug ontvangen. Erg jammer. Ik bestel voortaan weer bij het groene paradijs, daar krijg je wel levende plantjes van en hun reageren wel als er iets is! Eerste en laatste keer dat ik hier heb besteld!
Bij de eerste zending zaten wel erg…
Bij de eerste zending zaten wel erg kleine plantjes. Ik heb tegemoetkoming daarvoor 3 nieuwe plantjes ontvangen, die er veel beter uitzien.
Dank voor de service.
Ander beplantingsplan
Snel bezorgd, goed verpakt. Het beplantingsplan klopte niet, omdat we het op twee verschillende plaatsen in de tuin willen gebruiken. Er is niet gevraagd hoe we de beplanting willen doen.
Mooie verzorgde planten geleverd
Goed geregeld
Snelle levering en mooie planten. Goede tips erbij voor het planten van de planten.
Mooie planten, goed verzorgd
Mooie planten, goed verzorgd. Ben er super blij mee. Kan niet wachten tot de border in bloei komt te staan. Planten zijn goed verzorgd verzonden.
Heel fijn contact en super goede…
Heel fijn contact en super goede service! De plantjes waren snel binnen en er zat een persoonlijk aanplanting plan bij.
De planten zijn snel geleverd en ze…
De planten zijn snel geleverd en ze zien er goed uit. En zo handig met een beplantingsplan erbij. Top
Snelle levering
Mooi verpakt, snelle levering, duidelijke beschrijving hoe je alles kan planten,nu nog ff groeien. Laat de zomer maar komen m'n border is er klaar voor
De bezorging en de planten waren dik in…
De bezorging en de planten waren dik in orde. De reden dat ik drie sterren geef ipv 5 is de grote hoeveelheid plastic waarin de planten verpakt zaten. Erg jammer dat dit niet duurzamer kan.
Top planten!
De naam van het bedrijf zegt genoeg: top planten! Daarnaast keurig en goed verpakt.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








