Na een intensief contact met de Topsnowshop heb ik een schitterende helm uitgezocht. Ik ben erg tevreden over de ondersteuning en service van Floris. Ik wilde nooit een helm op maar deze zal ik met ve... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Internetwinkel die ook de service van een fysieke winkel heeft, uitgebreid passen is mogelijk. Service is top, ik herken totaal niks in de voorgaande reviews. Wij zijn uiterst tevreden, en zijn al kla... Toon meer
Goede ervaring met eerste x bestellen bij topsnowshop. Ik had wat veel vragen. Eerst kreeg ik direct een reactie, bij een latere vraag en de retourzending duurde het even voor ik een antwoord ontving... Toon meer
Helm kwam 1 dag nadat ik vertrokken was door magazijn en verzend problemen bij Topsnowshop. Dit is door Topsnowshop professioneel opgelost en mijn helm is door Topshowshop verzonden naar Rusland... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Actuele reviews van TopSnowShop vind je op Kiyoh. We zitten al bijna 10 jaar niet meer bij Trustpilot ! https://www.kiyoh.com/reviews/1047420/topsnowshop_nl
Contactgegevens
Tophelm en Topadvies!
Na een intensief contact met de Topsnowshop heb ik een schitterende helm uitgezocht. Ik ben erg tevreden over de ondersteuning en service van Floris. Ik wilde nooit een helm op maar deze zal ik met veel plezier dragen 😎!!
27 december 2023
Review zonder uitnodiging
Stuurde een cp helm die slecht is…
Stuurde een cp helm die slecht is afgewerkt. Deze helm kost €639,- (deze helm zat ook niet inyde originele verpakking, waarschijnlijk eerder terug gestuurd)
Daarna terug gestuurd en na 14 dagen nog geen geld terug. Weer een email gestuurd en nog steeds geen geld terug. Ben nu meer dan 3 weken verder. Vroeg zelfs nog waar het geld heen gestort moet worden. Erg vreemd, want als bedrijf stort je het terug naar de rekening waar mee betaald is. Kortom, geen professioneel bedrijf.
15 december 2022
Review zonder uitnodiging
Aanrader voor kwalitatief goede skihelmen
Internetwinkel die ook de service van een fysieke winkel heeft, uitgebreid passen is mogelijk. Service is top, ik herken totaal niks in de voorgaande reviews. Wij zijn uiterst tevreden, en zijn al klant sinds 2018 . Inmiddels onze 4e cp helm er gekocht en mijn jongste dochter is ook wederom goed geholpen. Topsnowshop is zeker een aanrader
4 december 2022
Review zonder uitnodiging
Lesje geleerd
Een botte medewerker die zegt dat hij het echt niet gaat bijbestellen terwijl ik het gewoon in goede trouw op hun webshop heb gekocht.. nu afgescheept met 2 zakjes (extra) prut.. bedankt voor nu maar nooit meer weer.. geen aanrader voor al mijn wintersport vriendjes😣
27 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Topsnowshop
De klant bestelde een grote hoeveelheid warmers in het naseizoen die op dat moment in die hoeveelheid niet meer voorradig waren. Bijbestellen bij de distributeur gaat alleen met grote hoeveelheden en dat doen we helaas niet meer als het wintersportseizoen is afgelopen..
Leuker kunnen we het helaas niet maken, wel hebben we voor het ongemak hebben we de klant gratis iets opgestuurd.
Wat een but zaak
Wat een but zaak, afspraak gemaakt om te passen, net 100km gereden en men is gewoon niet aanwezig. redelijk bijzonder, wij noemen dat asociaal.
Vooral niet bij deze zaak kopen!!!!!!!!
8 april 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Topsnowshop
Als extra service bieden we als webshop aan dat klanten kunnen passen, wat je bijna nergens ziet. Je kunt hiervoor eenvoudig een afspraak maken via onze website. Dat is bij deze meneer helaas helemaal mis gegaan.
We hadden op die dag een bruiloft en waren niet aanwezig. Het afsprakensysteem hadden we alleen voor die dag vergeten uit te zetten en meneer heeft de avond ervoor een afspraak gemaakt wat we niet hebben opgemerkt.
Heel vervelend, maar niet asociaal want dit is per ongeluk gebeurt. We vonden het heel vervelend en hebben de klant ook snel opgebeld om te zoeken naar een oplosing en dat wij helaas ook fouten kunnen maken. Heb o.a. aangeboden 100 euro gratis accessoires mee te leveren bij aankoop van een skihelm maar helaas konden we het niet oplossen.
Vervelend want we willen alleen tevreden klanten.
Top. Superservice en snelle levering!
s'avonds besteld, volgende dag in huis.
Product in absolute topstaat ontvangen.
Zeer tevreden.
30 oktober 2014
Review zonder uitnodiging
Betrouwbaar
Groot assortiment, snelle levering en klanten service reageert snel op vragen. Ik beveel deze webshop aan iedereen aan.
25 juli 2014
Review zonder uitnodiging
Prachtige producten en zeer vriendelijke service!
Topsnowshop is zeker aan te bevelen! Ze hebben prachtige producten en ik ben erg goed geholpen. Zeer vriendelijke service! Heel erg bedankt!
16 juni 2014
Review zonder uitnodiging
Snel, volledig en goede afhandeling
Spullen snel binnen en verder prima verzorgd. Retouren worden snel verwerkt en bij directe betaling staat je geld ook snel op je rekening. Dat is belangrijk.
Nadeel vind ik dat het lastig is om soms vooraf de perfecte maat te bepalen en je dan bij een retour kosten moet maken. Dit is niet handig bij web winkelen. Dit houdt mij dan tegen de volgende keer een moeilijk op maat in te schatten product hier te kopen.
29 april 2014
Review zonder uitnodiging
supersnelle levering en perfect product
Had een helm besteld voor mijn dochter en kreeg hem de volgende dag al binnen.
Ze is super blij.
Volgende keer weer..
18 april 2014
Review zonder uitnodiging
Top product, volgende helm zeker weer hier.
Snelle levering en scherpe prijs!
18 april 2014
Review zonder uitnodiging
betrokken mensen met passie voor wintersport!
Altijd goed om te merken dat de mensen van het bedrijf waar je iets koopt (zeker online!) zelf ook de passie hebben voor het product. Goed geholpen door TopSnowShop, prima service!
18 april 2014
Review zonder uitnodiging
fouten worden hersteld
Na een miscommunicatie,
is de skibril als nog geleverd.
veel extra moeite gedaan om het product toch te kunnen leveren.
Top
7 april 2014
Review zonder uitnodiging
Zag er prima uit. Past goed.
Moet nog testen op vakantie komende week maar zit perfect dus zal wel goed gaan.
1 april 2014
Review zonder uitnodiging
Duidelijke website, snelle levering. Helemaal goed.
24 maart 2014
Review zonder uitnodiging
groot assortiment + prima service
's avonds een helm besteld voor mijn dochter en de volgende dag al in huis. De site is overzichtelijk, assortiment is groot en service prima.
tot de volgende keer..
16 maart 2014
Review zonder uitnodiging
Top services
Bij ontvangen van bestelling bleek het bestelde te klein, terug gestuurd. En 2 dagen later het bestelde in de juiste maat. Top.
16 maart 2014
Review zonder uitnodiging
Houden zich aan afspraak
Ik hoop ook dat indien er iets later zich voordoet de after sales ook na tevredenheid gaat zijn
14 maart 2014
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.