Es sind sehr besondere Produkte im Angebot, die per se nicht überall zu bekommen sind. Bestellung (als Gast, ohne gleich wieder ein Konto anlegen zu müssen), Bezahlung und Versand waren total unkomp... Toon meer
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Die Butterdose und die Passhülle im Liberty Stoffdesign sind sehr schön und praktisch . Der Kashmir Loom Schal, ich habe schon einige in dieser hervorragenden Qualität, dieses Mal passt die Farbe lei... Toon meer
Ich bin eigentlich sehr zufrieden, nur bei meinem vorletzten Einkauf vor Ostern wurde mir ein Rabatt von 20%angekündigt, der aber nicht einlösbar war ?warum auch immer, es handelte sich um 6 Expres... Toon meer
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Torquato ist ein seriöses Unternehmen, wo Kundenservice groß geschrieben wird. Jedes Problem mit professionell und freundlich behoben und man fühlt sich immer wieder geneigt, etwas zu bestellen. Torqu... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Unsere Vision Braucht man hundert Vasen zur Auswahl oder genügen auch ein, zwei besonders schön gestaltete? Wie findet man unter zig Toastern auf dem Markt den einen perfekten? Und wie sollte eigentlich Bettwäsche gewebt sein, damit sich beim Darunterlegen das luxuriöse Hotel-Gefühl frischgebügelter Laken einstellt? Diese und andere Fragen trieben uns um, als wir vor 25 Jahren Torquato gründeten. Persönlich kuratierte Qualitätsprodukte und Originale per Versand direkt an die Kunden zu verkaufen, das war die Idee. Im Oktober 2000 war es dann so weit: Der Torquato-Onlineshop stand und schon wenige Tage später – ein aufregender Moment! – ging die erste Bestellung ein. Damit gehörte Torquato damals zur absoluten Avantgarde, heute betreiben wir einen der am längsten bestehenden Onlineshops Deutschlands. Zusätzlich erstellten wir regelmäßig Kataloge, die bis heute spielt eine zentrale Rolle spielen.
Contactgegevens
Am Spakenberg 45, 21500, Geesthacht, Duitsland
- 04152/801 400
- info@torquato.de
- torquato.de
4,7
Uitstekend
652 reviews
Heeft 70% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
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Antwoord van Torquato
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wie schön, dass Sie mit der super Qualität und der schnellen Lieferung so zufrieden sind. Genau das ist unser Anspruch bei Torquato.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Angebot ist reichhaltig
Angebot ist reichhaltig, alles kann man nicht bestellen. Was ich bisher bestellt habe, war gut, ist pünktlich geliefert worden.
Alles in bester Qualität.
Vielen Dank
4 mei 2026
Antwoord van Torquato
Vielen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihren bisherigen Bestellungen zufrieden waren, die Lieferung pünktlich erfolgt ist und Sie unsere Qualität überzeugt hat. Gerade bei einem so reichhaltigen Angebot ist es umso schöner zu hören, dass die Auswahl, die Sie getroffen haben, genau Ihren Erwartungen entspricht.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns, wenn wir Sie auch bei Ihrer nächsten Bestellung wieder begeistern dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Antwoord van Torquato
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie unsere Reaktion als schnell und kundenfreundlich empfunden haben. Genau darauf legen wir im Kundenservice großen Wert.
Wenn wir Sie erneut unterstützen dürfen, sind wir jederzeit gern für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Antwoord van Torquato
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell bei Ihnen war und der Artikel genau Ihren Erwartungen entsprochen hat. Genau so soll es sein.
Wir freuen uns schon, wenn wir Sie bald wieder bei Torquato begrüßen dürfen – bei Fragen sind wir jederzeit gern für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Antwoord van Torquato
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wie schön zu lesen, dass Ihnen unsere Auswahl so gut gefällt. Wir legen bei Torquato viel Wert auf besondere, hochwertige Dinge – umso mehr freut es uns, wenn das bei Ihnen ankommt.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf und sind jederzeit gern für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Toller Service
4 mei 2026
Antwoord van Torquato
Vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung!
Wunderbar, dass Sie unseren Service als „toll“ erlebt haben – genau das ist unser Anspruch bei Torquato. Wir sind jederzeit gern für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Antwoord van Torquato
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr zu hören, dass bei Ihrer Bestellung – von der Auswahl bis zur Lieferung – alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Genau so soll es sein.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf bei Torquato und sind jederzeit gern für Sie da, wenn Sie Fragen haben oder wir Sie bei einer nächsten Bestellung unterstützen können.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Antwoord van Torquato
Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service wie immer als perfekt erleben – und dass auch das Produkt Sie vollkommen überzeugt. Genau dafür geben wir jeden Tag unser Bestes.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Antwoord van Torquato
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Schön, dass Sie mit dem schnellen Versand und der guten Qualität zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf!
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Sehr gute Produkte und problemloses…
Sehr gute Produkte und problemloses Bestellen im Allgemeinen.
Beim letzten Bestellvorgang wurde ich aber nicht zu meinem Warenkorb zurückgeführt, sodass ich zwei Bestellungen hatte, die getrennt am selben Tag geliefert wurden, allerdings auch mit doppelter Liefergebühr. Solche Bestellungen müssen gebündelt werden und im Rahmen der Nachhaltigkeit bitte auch passende und nicht überdimensionierte Kartons schicken.
4 mei 2026
Antwoord van Torquato
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung – und schön, dass Sie unsere Produkte sowie das Bestellen grundsätzlich als problemlos erleben.
Umso mehr bedauern wir, was beim letzten Bestellvorgang passiert ist: Dass Sie nicht zurück in den Warenkorb geführt wurden, dadurch zwei Bestellungen entstanden und diese dann getrennt am selben Tag mit doppelter Liefergebühr geliefert wurden, ist ärgerlich und so nicht in Ihrem Sinne (und auch nicht in unserem).
Auch Ihren Hinweis zur Nachhaltigkeit (Sendungen bündeln, passende Kartongrößen statt überdimensionierter Verpackung) nehmen wir sehr ernst und geben das entsprechend weiter.
Damit wir das konkret prüfen und eine Lösung finden können, schicken Sie uns bitte kurz(info@torquato.de):
-die beiden Bestellnummern
-die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse
Dann schauen wir uns den Vorgang an und melden uns schnellstmöglich mit einer Rückmeldung.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Antwoord van Torquato
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung!
Toll, dass alles super ist – und ganz besonders, dass Sie unser Produkt als „mit Seele“ beschreiben. Das ist ein schönes Kompliment.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit!
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Das Nachthemd fühlt sich auf der Haut wie ein Hauch von nichts an.
Die Qualität des Materials ist fantastisch.
Schnitt und Verarbeitung sind dezent und elegant.
27 april 2026
Antwoord van Torquato
Vielen herzlichen Dank für Ihre wundervolle Rückmeldung!
Wir freuen uns sehr, dass sich das Nachthemd auf der Haut „wie ein Hauch von nichts“ anfühlt und Sie die Materialqualität so fantastisch finden. Dass Ihnen zudem Schnitt und Verarbeitung als dezent und elegant gefallen, ist ein großes Kompliment.
Wir wünschen Ihnen viele erholsame Nächte und weiterhin viel Freude damit!
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Antwoord van Torquato
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Schön, dass Sie Qualität und Preis positiv hervorheben. Wir freuen uns sehr, wenn das Gesamtpaket für Sie stimmt, und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Einkauf.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Schnell Lieferung
Schnell Lieferung, Karton sehr zerquetscht, Ware entspricht nicht der Abbildung im Prospekt
4 mei 2026
Antwoord van Torquato
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung – und entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten. Dass der Karton stark zerquetscht ankam und die Ware nicht der Abbildung im Katalog entspricht, ist ärgerlich und so soll es nicht sein.
Wir möchten das schnell für Sie klären und eine passende Lösung anbieten.
Bitte schicken Sie uns kurz (info@torquato.de):
-Ihre Bestellnummer
-ein Foto des zerquetschten Kartons (außen, ggf. auch innen)
-ein Foto des gelieferten Artikels
idealerweise auch ein Foto/Scan der Katalog-Abbildung bzw. die Artikelnummer aus dem Katalog
Dann prüfen wir umgehend, was schiefgelaufen ist.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Bei Torquato kann ich mich darauf…
Bei Torquato kann ich mich darauf verlassen, Produkte höchster Qualität zu erhalten. Auch bei diesem Kauf war ich nicht enttäuscht.
4 mei 2026
Antwoord van Torquato
Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung!
Schön, dass Sie sich bei Torquato auf Produkte höchster Qualität verlassen können – und dass wir Sie auch bei diesem Kauf nicht enttäuscht haben. Ihr Vertrauen bedeutet uns viel.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Einkauf und sind jederzeit gern für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Schnelle Lieferung und gute Qualität…
Schnelle Lieferung und gute Qualität der Produkte.
Kann man nur Empfehlen.
4 mei 2026
Antwoord van Torquato
Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der guten Qualität unserer Produkte zufrieden sind – und uns sogar weiterempfehlen. Das bedeutet uns viel.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Die Qualität ist hervorragend und gut…
Die Qualität ist hervorragend und gut verpackt,sowie schnelle Lieferung.
4 mei 2026
Antwoord van Torquato
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie die hervorragende Qualität, die gute Verpackung und die schnelle Lieferung so positiv hervorheben. Genau so soll es sein.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf!
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Ich warte immer noch auf die Lieferung…
Ich warte immer noch auf die Lieferung einer Bestellung. Bisher habe ich noch nicht einmal eine Information über eine Verzögerung bekommen. Meine Anfrage zur Lieferung wurde nicht beantwortet.
27 april 2026
Antwoord van Torquato
Es tut uns sehr leid, dass Sie noch immer auf Ihre Bestellung warten und weder eine Information zur Verzögerung noch eine Antwort auf Ihre Anfrage erhalten haben. Das ist ärgerlich – und entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Kommunikation.
Wir möchten das sofort für Sie klären. Bitte senden Sie uns kurz(info@torquato.de):
-Ihre Bestellnummer
-die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse
-falls vorhanden: Sendungsnummer/Trackinglink
Dann prüfen wir umgehend den Status, stoßen ggf. eine Nachforschung an und melden uns schnellstmöglich mit einem konkreten Update bzw. einer Lösung.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Schnelle Lieferung, gute Qualität
Die bestellten Dinge wurden schnell und gut verpackt geliefert. Sie entsprachen genau der Abbildung im Katalog.
4 mei 2026
Antwoord van Torquato
Vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung!
Wir freuen uns sehr, dass die bestellten Dinge schnell und gut verpackt bei Ihnen angekommen sind – und dass sie genau der Abbildung im Katalog entsprochen haben. Genau so soll es sein.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Produkten!
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Antwoord van Torquato
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie die prompte Lieferung, die gute Abwicklung und unsere Produkte so positiv hervorheben. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf und sind jederzeit gern für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
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