Toupour Reviews 

Prix attractif. Disponibilité des articles. Délai de livraison respecté. Livraison parfaite (prise de RDV / emballage de l’article)
Parfait

Livraison ultra rapide. Colis intact et produit impeccable, fonctionnement et mis en route simple, très facile. Tondeuse répondant à nos attentes, voir même plus.
Je recommande. Merci.

reception du materiel commandé dans les delais et conforme au catalogue !
demande d'informations complementaires, via le sav , honorée et adaptée; je recommande le site Toupour et felicite l'equipe. D Lerquet

materiel recu tres rapidement pour l'instant il est incomplet mais je suis en contact avec le sav et j'attends une réponse qui j'espere sera favorable

Broyeur utilisé une fois dans les normes prescrites rotor bloqué par une branche en 5 minutes d'utilisation, courroie retourné et abîmé allez savoir pourquoi. En attendant 2 mois après l'envoi des photos zéro réponse si sav malgre toutes les relances. Donc à partir de demain c'est conciliateur médiateur, avocat justice. Remboursement et indemnité. Zéro professionnalisme ne commandez pas chez eux

SAV compréhensif ,réactif et généreux
(machine en panne après peu d'heures d'utilisation ,pour une raison mal déterminée ;nous ne souhaitions pas renvoyer le broyeur pour des raisons de transport difficiles ,Toupour nous a adressé gratuitement les pieces nécessaires à la réparation (rotor roulement ..)alors qu'il ne pouvait pas vérifier si la garantie était justifiée et en ne faisant même pas payer le port

parfait envoi dans les temps
C'est bien
merci

Conforme à mes attentes, au rendez vous si problèmes rencontrés, à voir sur la longévité du matériel, dans l'attente je ne suis pas déçu !! Recommande le produit,
Service de bonne qualité !!

SAV A FUIR , aucun geste commercial pour un lanceur de motobineuse à 35 euros ,acheter tout juste il y à 2 ans 400 euros utiliser 3 fois en plus l'appareil et de très mauvaise fabrication marque greenwood

J'ai acheté une fendeuse à bois que j'ai reçu rapidement. La prise électrique de la fendeuse est arrivée cassé. Malgré de nombreuse relance du SAV depuis 6 mois je n'ai rien reçu.
J'ai eu les réponses suivantes :
le 07/01/2021 : Dés que nous avons la pièces elle vous seras expédier
le 28/10/2020 : Nous ne disposons plus de cette pièce. Avec la crise sanitaire nos délais sont très flou votre nom est bien noté.

Le SAV de toupour est clairement à fuir.

Edit du 10/04/2021 :
J'ai reçu le mail suivant du SAV le 07/01 (donc après le supposé envoi que je découvre dans votre réponse à mon avis)

"bonjour
des que nous avons reçu la pièce elle vous seras expédier
cordialement "

Je n'ai jamais réussi à joindre le SAV par téléphone et je n'ai jamais été rappelé

parfait envoi dans les temps machine bien emballée
après utilisation je ne regrette pas mon achat

Super site à retenir.
Livraison rapide et sérieuse
Je recommande ce site sans aucun problème et recommanderai chez eux en cas de besoin.

dommage qui Ilya tous ses échange pour ressourdre un simple problème je pence que un dialogue par Téléphone serais plus simple et plus écologique mais malgré cela je suis tous affait satisfait et je recommande toupour a mon en tourage

Si je pouvais mettre 0 étoile je l'aurai fait...Que de soucis avec le nouveau broyeur et en plus le SAV est inexistant. Ils ne veulent que vendre et faire du chiffre et se moquent de vos problèmes par la suite. Une entreprise a oublier...

Excellent service, livraison rapide.

attention SAV injoignable par téléphone, incompétent. le SAV est et géré par le PDG qui veut vendre mais qui ce moque de vos problèmes

Impeccable livraison du jour au lendemain .belle machine ,mais faut bien vérifier le serrage des vis, comme indiqué. Merci