Snel verstuurd, nette prijs. Voor het product dat ik kocht was een stevig doosje beter geweest om in te verpakken. De enveloppe waarin jullie verstuurden had tijdens transport al iets te veel te verdu... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Toyacademy had de bestelling snel verzonden (woensdagavond besteld en donderdagochtend al verzonden). Ik snap alleen niet waarom dpd er zo gigantisch lang over moet doen om een pakketje te verwerken e... Toon meer
Mooi product ontvangen en goede klantenservice. Mijn pakket was zoek geraakt bij de post. De klantenservice pakte het direct op, reageerden snel en stuurde direct een nieuwe op zodat ik het nog op tij... Toon meer
De bezorgdienst had het in een verkeerde afhaalkluis gestopt. Dat was vervelend want het pakket was een cadeau wat nu niet op tijd gegeven kon worden. De bezorgdienst was moeilijk te gebruiken. Uitein... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
ToyAcademy is een online speelgoedwinkel met een breed assortiment aan uniek speelgoed voor het lichaam en brein.
ToyAcademy | Speelgoed voor lichaam en brein
Geschreven door het bedrijf
- Wat wij zelf leuk vinden...
- Wij willen zelf ook graag goed behandeld worden, snel antwoord krijgen van een klantenservice en dat een winkel ons waardeert als een klant. En dit willen wij zelf ook bieden aan onze klanten. Wij proberen altijd z.s.m. een berichtje te sturen als er iets is of niet klopt, vriendelijke service te verlenen en te zorgen voor een supersnelle levering van jouw bestelling.
Snelle levering en geen verzendkosten vanaf €35,-
Jouw bestelling snel in huis en mocht je een vraag hebben neem dan contact op met onze klantenservice.
2 - 3 dagen levertijd, Gratis verzending bij een bestelling vanaf €35, 30 dagen retourrecht
Contactgegevens
Steenbakkerij 53, 2913 LJ, Nieuwerkerk a/d IJssel, Nederland
- +31 108080750
- info@toyacademy.nl
- toyacademy.nl
4,3
Uitstekend
388 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Afhandeling zoals gehoopt: goed.
Pakket kwam op tijd, goed bezorgd. De inhoud was natuurlijk maar de helft van wat in de omschrijving staat, maar de tweede helft (de vlinders) werden ook vlot bezorgd.
13 juli 2026
Op tijd geleverd.
Duidelijjheid over wanneer geleverd zou worden. Was ook best snel. Prima materiaal.
13 juli 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Pakket was bij aankomst helemaal open…
Pakket was bij aankomst helemaal open gescheurd. Bovenkant dus open waardoor alles eruit viel.
9 juli 2026
Antwoord van ToyAcademy.nl
Beste klant,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat uw pakket tijdens het transport schade heeft opgelopen en daardoor open is aangekomen. Dat is natuurlijk niet zoals het hoort.
Ik heb even nagekeken, maar ik zie geen bericht van u hierover in onze mailbox. Wilt u contact met ons opnemen via info@toyacademy.nl of telefonisch op 010 80 80 750? Dan kijken we graag samen met u hoe we dit netjes kunnen oplossen.
Met een vriendelijke groet
Toyacademy 🌟
Snelle verzending goede service
9 juli 2026
Mooie site en snelle levering …
Mooie behulpzame site met een verfrissend aanbod van speelgoed
8 juli 2026
Snel geleverd en fantastisch speelgoed
Snel geleverd en fantastisch speelgoed. Boerderij is prachtig afgewerkt. Stevig en aantrekkelijk speelgoed!
7 juli 2026
bestelling
bestelling, behandeling en levering zonder probleem. Zo moet het zijn. graag weer.
3 juli 2026
Very good quality and for.a good price
24 juni 2026
Probleemloze levering.
26 juni 2026
Gewoon gegaan zoals het hoort.
Gewoon gegaan zoals het hoort.
Geen problemen. Alleen had de verpakking flinke schade, maar daar kan de verkoper niets aan doen. Artikel was gelukkig onbeschadigd.
24 juni 2026
Ontvangen wat ik verwacht had
Ontvangen wat ik verwacht had. Prima poppetjes. Alleen Iets later dan eerst aangegeven.
19 juni 2026
Snelle reactie
17 juni 2026
Antwoord van ToyAcademy.nl
Beste klant,
Bedankt voor uw review. Dat klinkt niet als een frisse start — een pakket dat onderweg al open is gescheurd is natuurlijk niet de bedoeling.
Ik heb even gekeken, maar zie geen bericht van u hierover terug. Wilt u ons een seintje geven? Dan kijken we samen hoe we dit weer netjes recht kunnen zetten. U kunt ons bereiken via info@toyacademy.nl of op 010 80 80 750.
Met een vriendelijke groet
Toyacademy 🌟
Speeldoeken waren niet zoals op de…
Speeldoeken waren niet zoals op de foto. Jammer. Verder alles wel goed
17 juni 2026
Antwoord van ToyAcademy.nl
Beste klant,
Bedankt voor uw review. Jammer om te horen dat de speeldoeken niet helemaal overeenkomen met de foto — dat is natuurlijk niet de bedoeling.
Het is voor ons belangrijk dat de beelden op onze website kloppen. Soms past een producent een product aan zonder dat wij daar direct van op de hoogte zijn, dus fijn dat u ons hierop attendeert. We gaan dit meteen nakijken.
Wilt u contact met ons opnemen via info@toyacademy.nl of 010 80 80 750? Dan kijken we graag samen naar een passende oplossing.
Met een vriendelijke groet
Toyacademy 🌟
beschadigde wereldbol
De geleverde 2 in 1 wereldbol was een beschadigd exemplaar dat je niet cadeau kunt geven maar de afhandeling verdient een pluim
16 juni 2026
Antwoord van ToyAcademy.nl
Beste klant,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat de wereldbol beschadigd is aangekomen en niet goed werkt — dat is natuurlijk niet wat u van ons mag verwachten.
Gelukkig zie ik dat u ons hier gisteren al een bericht over heeft gestuurd. We pakken het daar verder met u op en zorgen dat dit netjes wordt opgelost.
Met een vriendelijke groet
Toyacademy 🌟
Lava lamp
Na vergelijk waren ze de goedkoopste betreffende het artikel dat ik gekocht heb. Het artikel werd keurig bezorgd en was zeer solide verpakt.
12 juni 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.