Trainmore Reviews 587

Bijzonder slecht bedrijf. Mijn dochter heeft aangegeven dat ze vorig jaar oktober half jaar wegging naar zuidoost Azië en haar abbonnement half jaar stop wilde zetten . Tot 3 maal toe met trainmore overlegd en tot heden elke maand 70 euro incasso afgeschreven.

Afzetters!! Vreselijke club. Ze verkopen me een 12 weken proef abonnement welke vervolgens stilzwijgend wordt verlengd. In de eerste email die ik krijg van ze wordt de laatste reminder gestuurd voor 191 euro. Echt letterlijk 1 week nadat mijn 12 weken verlopen waren. Na mijn vraag hierover bij klantenservice krijg ik wederom een week later een incassobericht en nu moet ik 269 betalen. Bij de klantenservice krijg ik uiteraard geen gehoor. Het is gewoon echt crimineel. Niet aan beginnen mensen!

Ze halen nooit de euro af van je workout die ze beloven. Daarnaast had traimore op de een of andere manier geen manier van geld afschrijven ze geven mij de schuld dat er geen geld op staat maar dat is niet het geval. Alleen mailtjes die de spam in zijn gekomen en in 1x een rekening van 300 euro van incasso, slaat nergens op mijn geld zaken zijn in orde het principe is gewoon schandalig.

Er is mij een abonnement verkocht onder valse voorwendselen en via de klantenservice is niks te bereiken. Nu moet ik het opzeggen en worden er extra kosten voor mij in rekening gebracht. Veel spijt dat ik hier ooit een abonnement heb afgesloten. Zou het iedereen afraden.

Verschrikkelijk personeel op Trainmore Janskerkhof in Utrecht. Stelletje jochies die je amper kunnen groeten en alleen maar achter de receptie zitten te scrollen. Als je vraagt waar iets ligt, dan mag je dat lekker zelf uit zoeken.
Trainmore, fix je personeel!

Hele fijne gym, nooit te druk en goede apparatuur. Als kers op de taart de bokslessen van Ali, die maken de prijs van het lidmaatschap het echt waard. Ali zorgt voor discipline en motivatie tijdens zijn lessen om het maximale uit jezelf te halen. Grote shoutout naar deze baas.

Slechtste klantenservice die ik ooit heb meegemaakt. Meer dan een maand niet reageren op meerdere e-mails. Daarnaast ook niet tegemoetkomend met hun eigen klanten.

Ik zou een jaar in amsterdam wonen en wilde daarom voor een jaar sporten bij trainmore. Zonder al te veel onderzoek gedaan te hebben een contract voor een jaar afgesloten (althans dat dacht ik)

Als ik wist te trainen met kapotte (en wellicht gevaarlijke) apparaten achtte ik mij gelukkig gezien ze eindelijk niet bezet waren. Na een jaar ontevreden bij hen gesport te hebben heb ik mijn contract opgezegd. Omdat je denkt dat de eerste 3 maanden gratis zijn is de contractduur 15 maanden ipv de 12 maanden. Dit is mij niet duidelijk gemaakt tijdens het afsluiten van het contract (gezien ik wist dat ik maar voor 12 gebruik kon maken van hun service.

Stilletje liep het contract door waarvan ik dacht dat deze opgezegd was en krijg ik 7 dagen na het einde van mijn contract een aanmaning van een incassobureau. Die mij direct konden vertellen dat contact opnemen onmogelijk was anders dan via een chatbot.

Het lijkt op een constuctie die gericht is op het laten teken van een contract en vervolgends zwijgen. Op deze manier ben je hen geld verschuldigd, zonder dat je hier actief iets aan kan doen anders dan de duur van je contract afwachten.

Ik zou het omschrijven als een malafide bedrijf die uit is op het aftrochelen van je geld ongeacht je sportervaring. Maar ik ben hierin blijkbaar niet de enige en er zijn nog meer mensen erger gedupeerd.

Hoe vaak moet men mailen met train more om antwoord te krijgen al 4x nog niets gehoord

Wij gingen als trial bij de Beethovenstraat. Wij naar binnen, degene die daar werkt, wees even aan waar de paskamers waren en dat was het. Moesten zelf ondervinden hoe alles te werk ging. Kwamen terecht bij de lockers, vragen hoe dit werkt. Schandalig!! Wij waren echt van plan lid te worden. Maar buiten dat, vond het er niet schoon, tork rollen leeg om je fitness apparaat mee schoon te maken. Ramen vies en de apparatuur. Uiteindelijk dit aangegeven dat wij zoekende waren en werd aangegeven dat wij dit ook hadden kunnen vragen. Beetje jammer Train More. Wij gaan niet bij jullie trainen. Dit had zo anders kunnen zijn.

Super slechte service. Kreeg telefonisch te horen dat ondanks dat ik niet ben geweest met de gratis dagpas ik vandaag toch gewoon weer kon gaan en daar gebruik van kon maken. Helemaal heengereisd en werd aan de deur geweigerd. Helemaal voor niks gereisd!!!! Flut GYM en flutmedewerker die deed alsof ze failliet zouden gaan als ze me ondanks de miscommunicatie gewoon even liet sporten.

Door verandering in studiedruk even geen inkomen meer, waardoor boodschappen en huur al lastig word. Na beschaamde uitleg van situatie met de vraag abonnement op te zeggen of over te zetten naar een goedkoper abonnement zeggen ze dat het je eigen probleem is. Contract is inderdaad bindend, maar geeft wel weer aan hoeveel compassie ze voor hun klanten hebben!!

2 abonnementen afgesloten voor een nieuw filiaal van trainmore, in de tussentijd mochten wij trainen bij een ander filiaal waar wij door de baliemedewerker erop gewezen werden dat het nieuwe filiaal klein is en waarschijnlijk dus heel druk gaat zijn. Er werd ons uitgelegd wat het verschil is tussen regular, black en red en uiteindelijk werden we enthousiast gemaakt voor de red label. Wij wilde graag het abonnement omzetten maar dat konden ze niet doen dus gezien wij nog in onze bedenktijd van 14 dagen zaten konden wij hem zelf opzeggen en dan opnieuw afsluiten. Zo gezegd zo gedaan waarop wij een rekening van €60 ontvingen voor de 3x sporten. Op de email werd niet meer gereageerd en na dagen contact proberen te zoeken via de chatbot eindelijk gelukt. De klantenservice heeft absoluut geen klantvriendelijkheid of enig begrip en zijn zo twee nieuwe leden die enthousiast waren gemaakt voor een 2 maal zo duur abonnement kwijt.

Uitstekende servicegerichte manager Bart! Hulpvaardig en sympathiek ! Gelet op de grootte van de sportschool is het nooit te druk . Verder is het schoon en keuze uit ongelooflijk veel apparatuur. Kortom een topper in Den-Haag

Ik zie alleen maar negatieve reacties hier, ik heb het absoluut niet zo ervaren, ik vind het fijne gym, ik ben zelf werkzaam bij basic fit en ookal heb ik daar recht om gratis te trainen betaal ik liever voor een goeie gym, gym is altijd maar altijd schoon, vriendelijke medewerkers, super mooie verlichting voor fotos en ziet er erg chique uit voor de prijs, apparaten zijn matig, maar voor de prijs kwaliteitsverhouding vind ik het zeker de beste gym van Nederland op dit moment, ik heb 1 ster review gemaakt dat jullie niet alleen maar negatieve dingen horen. Nog een opmerking na de contract periode afloopt gaat nieuwe contract in dus uitkijken, het is 100 keer gecommuniceerd dus als je daarin valt is je eigen schuld.
Met vriendelijke groet,
Ibrahim al yaqoob

Sinds een paar maanden train ik bij Trainmore. Ik sta ingschreven bij de Singel, maar komt door zowel de bereikbaarheid en de áltijd enorm lieve betrokkenheid van Sanne en Zita graag bij Trainmore Noord.

Dit is de Slechtste Sportschool die ik ooit heb meegemaakt in mijn hele leven.
Slechte service en slechte communicatie.
Medewerkers weten heel weinig over opzeggen van abbonomenten etc.
Ik kreeg ook heel vaak "ik weet het niet u zou moeten mailen naar hoofdkantoor " zodat hun niet meer lastig gevallen werden.
Ik ben er ook erg van overtuigt dat ze vrienden en bekenden overhalen om goede reviews te schrijven omdat ze weten hoe slecht het daar is.
Neem van mij aan (iemand die al 22 jaar naar sportscholen gaat) schrijf je hier nooit in.
Ook al is er een Trainmore Vlak naast je huis je kan beter 20 min fietsen of met de auto naar elk andere sportschool gaan. Allemaal zijn beter dan Trainmore.
SUPERSLECHTE Sportschool
-10 sterren

Pas op! Trainmore = Paymore. Ten eerste werd mijn abonnement opeens verhoogd met een aantal euro's waardoor ik 72 (!) euro per maand betaal. Omdat ik een lopende abonnement had, kon ik mij niet afmelden hiervoor. Daarnaast heb ik recent een zware knieblessure opgelopen, waardoor ik heel lang moet revalideren. Mijn abonnement werd geannuleerd, maar ik moest wel mooi de kortingen terugbetalen. Ik had de eerste 5 maanden 50% korting, en die moest ik uiteindelijk terugbetalen. Ze zeiden dat het ca. 170 euro zou zijn, maar uiteindelijk werd er een bedrag van 285 euro afgeschreven. Dus omdat ik een zware knieblessure oploop, waar ik natuurlijk niks aan kan doen, word ik de financieel de dupe hiervan. Geldwolven.

De al belachelijke hoge prijzen worden verhoogd terwijl de kwaliteit van de gyms alleen maar minder wordt

Onduidelijke communicatie over abonnementsverhoging

k heb een negatieve ervaring gehad met TrainMore vanwege onduidelijke communicatie over een prijsverhoging. In hun e-mails werd een verhoging naar €82 genoemd onder het kopje “Jouw Lidmaatschap voor Nieuwe Leden,” wat verwarrend was. Pas na mijn bezwaar werd duidelijk dat mijn verhoging slechts €2,54 bedroeg en dus max 79. Na bezwaar werd de verhoging duidelijk, waardoor men nu verbied om op te zeggen terwijl dat wel als optie werd aangekondigd indien de verhoging groter dan de CPI index verhoging zou zijn. Dat was die 82 euro

Dit voelt misleidend en niet transparant.

Heeft iemand anders soortgelijke verwarring of problemen ervaren? Laat een reactie achter of deel je ervaring! Samen staan we sterker om dit aan te kaarten.