Transecure B.V. Reviews 152

Hartelijk dank voor de goede service ik was zelf net uit het ziekenhuis van 2 spoedoperatie ik moet morge vroeg terug dus ik was heel erg dankbaar voor de hulp
Ik kan zelf helemaal niets doen

Personeel heel professional en ze hebben de wasmachine op no time geïnstalleerd!

Goede gedaan, super geweldig

Levering volgens afspraak, inbouwvaatwasser mooi ingebouwd. Er zijn zelf een paar kastjes versteld die wel wat verbetering konden gebruiken, top.

Het Track & Trace systeem werkt niet goed. Je zit de hele dag te wachten op de levering.
Gelukkig belt de chauffeur wel volgens afspraak netjes een half uur van te voren, maar toch.

Goede service

Hele goede service, en hele vriendelijke mensen. Echte toppers zijn dit. Catharina

Ik werd netjes vantevoren gebeld, geduldige en zeker ook zeer behulpzame mannen!

Met 1 woord waardeloos bedrijf, mensen die hier werken hebben geen idee wat ze aan het doen zijn
Ik heb op mijn vriezer vanaf 07h gewacht en werd pas om 16h afgeleverd met allemaal belofte dan kom het dan over een uur werd 1,5 uur later dan weer een uur werd weer 1,5 later een uiteindelijk 4,5 uur later afgeleverd
Wil nooit meer iets met dit bedrijf te maken hebben, denk dat dit wel genoeg zegt

Netjes vantevoren gebeld. Vriendelijke bezorgers en alles top afgehandeld

Ik kreeg een melding dat tussen 12.15 uur en 16.15 uur mijn pakket binnen zou komen maar hij kwam savonds om 21.00 uur pas. Zonder iets te laten weten dat ze vertraagd waren.

Heel veel tijdswisselingen voor de levering, niet erg vriendelijke levering, handtekening vervalst.

Aflevering zelf was prima. Waren wel ruim 2 uur later dan het einde van het aangegeven tijdsblok.

Na een dag vrij genomen te hebben van werk en de hele dag wachten kwam om 17:00 het bericht dat de bezorger er over 5 minuten zou zijn alles klaar gezet en wachten op niets het bericht veranderd na 30 minuten in 08:00 de zelfde dag op zich knap dat je in de tijd terug gaat maar goed meteen de klanten service via whats app een berichtje gestuurd met de vraag kunt u mij vertellen of en hoe laat de bezorger komt toen kreeg ik een vriendelijk berichtje terug met bedankt dat u contact opneemt etc etc ik stel nogmaals de vraag om vervolgens geen reactie te krijgen ik snap dat de klantenservice niet 24 uur bereikbaar is maar laat dit dan even weten volgende dag stond in de mail dat hij rond 13:00 bezorgd wordt ik ben dan aan het werk heb het doorgegeven ben benieuwd

Gezien de wasmachine voor een 89-jarige man is, hebben wij verzocht, zodat we aanwezig konden zijn, om een half uur van tevoren te bellen. Dit staat in het bericht wat we ontvingen ook vermeldt. Ook zouden we de avond ervoor al een tijdsindicatie per mail ontvangen.
De tijd werd elke 5 min automatisch naar 5 min later verzet. Het live volgen lukt ook niet, de auto zit dan in richting Amersfoort dan weer 100 km verderop. Opeens belt vader in paniek, ze staan aan de deur.. Gelukkig had hij de bel gehoord. Er is niet vooraf gebeld, er kwam de dag ervoor geen tijdsindicatie, de mail die ik rond 6 uur vanmorgen gestuurd heb met de vraag of de afspraak doorging is niet beantwoord. Heel erg jammer.

Fantastisch! Vriendelijk en een vakman. Dank jullie wel.

Goede Service, de mannen heeft de Wasmachine in notime boven en aangesloten , kan ik mijn was eindelijk weer draaien.

Zeer nette levering door aardige bezorgers. Oude machine eruit, nieuwe erin... Alles netjes opgeruimd en meegenomen.

Wasmachine keurig aangesloten en keurig op tijd geleverd. Zeer vriendelijk personeel.
Respect hoe ze de wasmachine naar boven tilden , alsof hij niets weegt.

Wat een services
top bezorgers
Keurig op tijd
Servicegericht
Klantvriendelijk