We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

In het begin , top borstel met vele opties en voor een leuke prijs werkte hij goed. En vanmorgen deed ik hem aan en boem zag een schok en roken dat ding en brandalarm ging af alles wat een ellende...... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

In het begin werkte het perfect, maar…. De fohn is na 6 x gebruiken ontploft! Heb al 3 x gemail naar de klantenservice, sinds mei nog geen reactie! Ik had de reviews hier eerder moeten lezen, dan had... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ik heb dit product gekocht als kerstcadeau voor mijn dochter. We hebben het al 2x uitgeprobeerd maar het resultaat is niet zoals in de filmpjes helaas. Er is ten eerste geen krul, enkel een draai en d... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

De fohn gaat snel kapot, gelukkig wel netjes een nieuwe ontvangen. Maar het krullen, wat een drama. Werkt echt niet zoals in de filmpjes. Ik heb nu al 2x gemaild met de klantenservice over tips, maar... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Haarproductenwinkel

Geschreven door het bedrijf

We are TravX, the beauty expert company that creates the opportunity for every woman to experience the benefits of an Airstyler. With our beauty experts full of passion for beauty and technology, we have created the accessible solution for every hair type to money and time wasted on loose hair tools. Our affordable all-in-one Airstyler offers the same quality and effect of the expensive Airstyler for every woman.


Contactgegevens

2,2

Slecht

TrustScore 2 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,2

Alle reviews

(2.104)

4 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Geen reactie

De fohn gaat snel kapot, gelukkig wel netjes een nieuwe ontvangen. Maar het krullen, wat een drama. Werkt echt niet zoals in de filmpjes. Ik heb nu al 2x gemaild met de klantenservice over tips, maar krijg gewoon geen reactie. Niet netjes!

19 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichtingspraktijken

Oplichtingspraktijken.

Binnen de gestelde retourperiode mijn product terug gestuurd en een bevestiging ontvangen, daarna nooit meer iets gehoord ondanks verschillende berichten. Inmiddels bijna 6 weken verder en nog steeds mijn geld niet terug.

9 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Koop hier niks

Koop hier niks!
Na 4 keer gebruikt te hebben is de airwrap al kapot!
Travx reageert nergens op, meerdere e-mails gestuurd maar er word niet gereageerd.
Kijk echt verder, want het is gewoon rommel uit China die 10 x duurder word verkocht.

18 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen contact!! Waardeloos

Hallo,
Voor Sinterklaas een set gekocht voor mijn dochter. Helemaal blij. Toen ze doos opende, miste er een onderdeel.
Ik heb de doos gelijk weer retour gedaan. Nog wel een retour ontvangst gekregen dat ze in goede orde is ontvangen.
Maar daarna helemaal niks meer. Dus de betaling wordt doorgezet!!
Inmiddels februari en Klarna blijft lopen.
Klarna zegt, neem contact op met het bedrijf.
Ga het niet betalen wat ik niet heb.
Je kunt ze ook niet telefonisch bereiken dan via mail.
Vind dit echt triest. Worden inmiddels nu boos!

17 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Koop hier niets je ben je geld kwijt.

Koop hier niets je ben je geld kwijt.
Heb klanten service geprobeert te contacten, meerdere mails verstuurd
Totaal geen reactie.
Eerst 1 via bol.com gekocht en mijn dochter wilde er ook 1, maar rechtstreeks gekocht (iets goedkoper)
Geld kwijt en niets ontvangen.
Groet Anneus Vierhoven

3 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Blijf ver weg van dit bedrijf!

Ik kocht de Airwrap op 2 december 2024 en ontving deze op 9 december 2024.

Na het dezelfde dag te hebben geprobeerd, kwam ik er meteen achter dat het totaal niet was wat ik verwachtte en besloot ik het terug te sturen. Het apparaat maakt extreem veel lawaai, en ik was er simpelweg niet tevreden over.

Ik nam op 9 en 11 december contact op met de klantenservice, maar pas op 16 december kreeg ik een reactie – met enkel het advies om video’s te bekijken over hoe ik het moest gebruiken. Mijn verzoek werd volledig genegeerd. Ik had duidelijk aangegeven dat ik het product wilde retourneren, maar een retourlabel kreeg ik niet.

De klantenservice is verschrikkelijk – lange wachttijden, standaard automatische e-mails en totaal geen aandacht voor de klant. Het is nu februari 2025, en ik heb nog steeds geen fatsoenlijke reactie ontvangen.

Als ik 0 sterren kon geven, zou ik dat doen. Blijf ver weg van dit bedrijf!!!

2 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

TravX wat een waardeloze service/ bedrijf!!

TravX wat een waardeloze service/ bedrijf!!
Airstyler die het een half jaar gedaan heeft (niet eens intensief gebruikt) en daarna ineens helemaal niets meer doet "dood"apparaat.
Aangezien er een wettelijke garantie van 2 jaar op het apparaat zit en hij nu krap 1 jaar in ons bezit is. Nu het contactformulier al 2x ingevuld en al 2x gemaild .
Maar daar volgt geen enkele reactie op!!
Zijn niet bereikbaar!!

10 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Föhn gekocht en binnen 2 weken stuk! KOOP HIER NIKS!

Föhn gekocht en binnen 2 weken stuk. Klantenservice gemaild en reageerde direct dat ik filmpjes moest maken van defect. Dat direct dezelfde dag gedaan en daarna nooit meer reactie gekregen....!! Heel slecht. Ze reageren nergens meer op. KOOP HIER DAN OOK NIKS WANT IK BEN NIET DE ENIGE DIE IS OPGELICHT DOOR DIT SLECHTE BEDRIJF!!!

10 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geverifieerde valse reviews

Het valt wel echt op dat travx valse reviews gebruikt en dat die allemaal geverifieerd zijn …. Echter hebben ze allemaal maar 1 review!
Heb er ook heel slechte ervaring mee!

9 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte klantenservice. Koop hier niets!

Bestel hier niets!! Mijn fohn is al twee keer kapot gegaan in twee jaar tijd. De eerste keer hebben ze prima service verleent, alleen nu reageren ze nérgens op. Fohn is echt van super slechte kwaliteit

7 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik ben al een week lang mails en…

Ik ben al een week lang mails en berichten aan het sturen, aangezien mij apparaat er tijdens het föhnen ineens mee op hield..
Op geen mogelijke manier is er een reactie te krijgen. Triest dat ze zo met hun klanten om gaan..

1 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Koop hier niets!!!!

Meerdere malen gemaild want telefonisch zijn ze niet bereikbaar.
Er wordt nergens op gereageerd.
Mijn retour wordt hierdoor ook niet verwerkt bij Klarna met als gevolg dat ik gewoon moet betalen voor een krulborstel die niet werkt.
Koop hier dus niets!!!!!

13 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Binnen een jaar föhn kapot

Binnen een jaar föhn kapot. Contact gehad met klantenservice Travx en moest film opsturen. Inmiddels al paar mails gestuurd en video’s maar je hoort niets van ze. Wat een slecht bedrijf en service.

3 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

In november 2024 een bestelling…

In november 2024 een bestelling geplaatst, nooit ontvangen door blijkbaar een fout van DHL, 10x gemaild over de levering en terugbetaling nooit en nooit een reactie ontvangen van de klantenservice en tot op
heden ook geen geld terug gekregen.!

Nooit meer iets bestellen!

2 februari 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer