Schoenen waren veel goedkoper dan ik elders gezien had. Meerdere maten beschikbaar. Zeer duidelijke communicatie over de verzending, alles is goed verlopen. Pakket op genoemde moment bezorgd. Juiste... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Reeds langere tijd kopen wij onze outdoor kleding bij Trekkinn. Zeer goede prijzen, groot assortiment van verschillende merken. Goede en duidelijk communicatie maar...je moet soms wel veel geduld... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik was huiverig om iets te bestellen door wat ik las van sommige mensen over iets niet ontvangen hebben of dat een bestelde artikel maar niet geleverd werd. Daarom ook maar mijn eerste bestelling met... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb op 3 mei 2026 een bestelling geplaatst bij Trekkinn, helaas heb ik deze tot op de dag van vandaag niet ontvangen. Ik heb al contact gezocht met de klantenservice maar krijg geen enkele reacti... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Trekkinn is a specialist online retailer that stocks a large range of top-quality sporting goods and apparel for hiking, mountain climbing and trail running. Trekkinn has over 320,000 individual items, including tents and sleeping bags, specialist footwear and clothing, trekking poles, and many other accessories. Products are available from the best brands in hiking, climbing and outdoor sports, including Salomon, Columbia, Merrell and The North Face – all with a low-price guarantee. Customers can be confident about their purchases too; every item comes with a manufacturer’s guarantee as well as Trekkinn’s 30-day returns policy. Trekkinn can ship almost 300.000 references of more than 1000 brands to 180 countries worldwide and, to date, the company has over 4,000,000 satisfied customers. Shipping & secure payment! Visit us today at www.trekkinn.com
Contactgegevens
C. Pirineus 9, 17460 , Celrà , Spanje
- +34932 20 00 89
- support@tradeinn.com
- trekkinn.com
3,9
Goed
27K reviews
Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Alles perfect in orde
Alles perfect in orde! Levertijd is wat langer, maar elke bestelling wordt prima afgehandeld.
23 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Trekkinn.com
Hallo,
Wir freuen uns sehr über Ihren Kauf und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und hilft uns, uns kontinuierlich zu verbessern. Viel Spaß mit Ihrem Einkauf!
Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag!
Very quick delivery
Very quick delivery. Nice webshop and good service. Recommended!
8 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Trekkinn.com
Hello,
We really appreciate your purchase made and the time taken to leave us a review. Your opinion is very important to us and helps us to improve continuously.
Enjoy your purchase!
Have a great day!
Great shoes
Great shoes, great quick delivery. Just a happy camper with my fivefingers now.
11 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Trekkinn.com
Hello,
We really appreciate your purchase made and the time taken to leave us a review. Your opinion is very important to us and helps us to improve continuously.
Enjoy your purchase!
Have a great day!
Snelle levering
Snelle levering
Goede informatie over levering
Heel mooi produkt
23 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Trekkinn.com
Hallo,
We stellen het zeer op prijs dat u een aankoop heeft gedaan en dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten.
Uw mening is voor ons erg belangrijk en helpt ons voortdurend te verbeteren. Geniet van uw aankoop!
Fijne dag!
Oplichterij
Ruim voor onze reis heb ik klimspullen besteld die tussen 4 en 5 september bezorgd zouden worden. Op 3 september krijg ik bericht dat de spullen pas tussen 4 en 10 oktober bezorgd zullen worden. Door dat zo extreem laat te communiceren, heb ik geen tijd meer om de spullen ergens anders te bestellen. Schandalige service.
3 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Trekkinn.com
Hallo,
Onze oprechte excuses voor het ongemak. In geval van vragen/klachten kunt u deze met ons delen door te schrijven naar support@tradeinn.com. Wij zullen ons best doen om uw vraag op te lossen. Heb een geweldige dag.
Groeten,
Een backpack besteld
Een backpack besteld. Zou na 1 week geleverd worden. 1 week werd echter 2 maand. Na meerdere mails Zou de backpack geleverd worden.
Krijg ik een mail dat de levering mislukt is . Kijk ik in die mail. Hebben ze om 5 uur s morgens bij de pakketdienst proberen te levering. Die uiteraard nog gesloten is. Moet ik maar contact op nemen met het transport waarvan alle gegevens ontbreken
2 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Trekkinn.com
Hallo,
Onze oprechte excuses voor het ongemak. Geef uw bestelnummer op door ter beoordeling naar support@tradeinn.com te schrijven. Wij zullen ons best doen om uw verzoek te voltooien. Ik wens je een prachtige dag.
Groeten,
Fast and correct
24 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Trekkinn.com
Hello,
We really appreciate your purchase made and the time taken to leave us a review.
Your opinion is very important to us and helps us to improve continuously. Enjoy your purchase!
Have a great day!
Al jaren Merrell bergschoenen
Al meer dan 10 jaar blij met mijn paar Merrell bergschoenen. Nu toe aan vervanging en dus weer bergschoenen van dit merk gekocht. Levering na een kleine week in nette doos. Dus prima!
Eerste wandeling moet nog plaatsvinden, maar verwacht dat dat wel weer goed zal komen.
14 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Trekkinn.com
Hallo,
We stellen het zeer op prijs dat u een aankoop heeft gedaan en dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Uw mening is voor ons erg belangrijk en helpt ons voortdurend te verbeteren. Geniet van uw aankoop!
Fijne dag!
Snel en goed verpakt verstuurd zeer…
Snel en goed verpakt verstuurd zeer tevreden
16 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Trekkinn.com
Hallo,
We stellen het zeer op prijs dat u een aankoop heeft gedaan en dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Uw mening is voor ons erg belangrijk en helpt ons voortdurend te verbeteren. Geniet van uw aankoop!
Fijne dag!
Absoluut niet bestellen! Product niet geleverd!
Absoluut niet bestellen! Oplichting!
Half mei heb ik lampjes besteld. Er kwam een track&trace melding, maar het pakket is nooit geleverd. Ook het pakketpunt wat als bestemming stond vermeld geeft aan het pakket niet ontvangen te hebben.
Na meermaals hierover communiceren, vindt Trekkin dat het pakket wel geleverd moet zijn (zelfs DPD geeft aan van niet!).
Vervolgens moesten wij een formulier voor onderzoek bij de vervoerder invullen. Onzinnig natuurlijk, zij zijn als winkel verantwoordelijk dat ze leveren. Hoe ze dat doen, maakt mij als koper niets uit. Er waren kopieën van een ID bewijs nodig. Zeer louche allemaal. Intussen weer maanden verder, maar je hoort helemaal niks meer.
Als je zekerheid van leveren wilt, bestel hier niet!
15 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Trekkinn.com
Hallo Sanne,
Onze excuses voor het ongemak. In geval van vragen/klachten kunt u deze met ons delen door te schrijven naar support@tradeinn.com. Wij zullen ons best doen om uw vraag op te lossen. Heb een geweldige dag.
Groeten,
Broek retour sturen, drama en € 12,50 retourkosten armer.
Snelle levering van het ruime assortiment maar als je wat terug dient te sturen ben je een paar dagen en diverse e-mails verder. Retourzending dien je aan te vragen met min. 5 foto's, hierna ontvang je een e-mail die wederom beantwoord moet worden.
Inmiddels een klein weekje bezig om iets retour te sturen. Retourzending van 390 gram (korte broek) kost met PostNL € 12,50!!
Trekkinn kiest er voor om met een Nederlandse website op de Nederlandse markt te leveren maar de retouren dienen naar Spanje gestuurd te worden op kosten van de klant.
14 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Trekkinn.com
Hallo Antoniush,
Onze oprechte excuses voor het ongemak. Geef uw bestelnummer op door ter beoordeling naar support@tradeinn.com te schrijven. Wij zullen ons best doen om uw verzoek te voltooien. Ik wens je een prachtige dag.
Groeten,
Bestelling komt niet binnen
Een bestelling gedaan op 23 juli. Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen (11 augustus). Waardeloos, de site gaf aan dat het binnen 7 werkdagen binnen zou zijn.
11 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Trekkinn.com
Hallo Roxana,
Onze oprechte excuses voor het ongemak. Geef uw bestelnummer op door ter beoordeling naar support@tradeinn.com te schrijven. Wij zullen ons best doen om uw verzoek te voltooien. Ik wens je een prachtige dag.
Groeten,
Afleveringsprobleem
Spijtig dat ik de bestelling diende op te halen op het service adres!
2 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Trekkinn.com
Hallo,
We stellen het zeer op prijs dat u een aankoop heeft gedaan en dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Uw mening is voor ons erg belangrijk en helpt ons voortdurend te verbeteren. Geniet van uw aankoop!
Een fijne dag verder!
Ik wacht nu al twee maanden op mijn…
Antwoord op Trekkinn:
Wat denk je dat ik heb gedaan? Ik ben al met jullie aan het mailen sinds begin juni. Maar we komen geen meter verder. Deze klantenservice is waardeloos, ik wil gewoon mijn geld terug!!
Ik wacht nu al twee maanden op mijn bestelling. Ik heb al drie keer om mijn geld terug gevraagd en steeds krijg ik te horen: wacht nog heel even. Waardeloos, bestel hier niet!
13 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Trekkinn.com
Hallo Anoeshka,
Onze oprechte excuses voor het ongemak. Geef uw bestelnummer en uw vraag op door ter beoordeling naar support@tradeinn.com te schrijven. Wij zullen ons best doen om uw verzoek te voltooien. Ik wens je een prachtige dag.
Groeten,
Al veel te lang wachten op bestelling.
Ik bestelde fietsschoenen op 23 juni voor een gravelrace . Product zou binnen de week geleverd worden.Leverdatum nu al uitgesteld naar estimated delivery 15-19 juli.Een maand wachten op een bestelling is echt not done als je zegt binnen een week te leveren.
Hier niet kopen dus als je dringend iets nodig hebt.
9 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Trekkinn.com
Hallo,
Onze excuses voor het ongemak. Geef uw bestelnummer en uw vraag op door ter beoordeling naar support@tradeinn.com te schrijven. Wij zullen ons best doen om uw verzoek te voltooien.
Ik wens je een prachtige dag.
Groeten,
Hier niet bestellen!!
Hier niet bestellen!!
Als de vervoerder je pakketje kwijt raakt weigeren ze opnieuw te verzenden en ben je je geld kwijt.
Zit nu week in week uit te bedelen om het pakket opnieuw te versturen of mijn geld terug te storten.
Iedere week dezelfde reactie, we wachten op de vervoerder. Het geweldige DPD in dit geval.
8 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Trekkinn.com
Hallo Marco,
Onze excuses voor het ongemak. Geef uw bestelnummer en uw vraag op door ter beoordeling naar support@tradeinn.com te schrijven. Wij zullen ons best doen om uw verzoek te voltooien.
Ik wens je een prachtige dag.
Groeten,
Always a good price and fast delivery
25 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Trekkinn.com
Hello,
We really appreciate your purchase made and the time taken to leave us a review. Your opinion is very important to us and helps us to improve continuously.
Enjoy your purchase!
Have a great day!
Veiligheidstuig voor de hond...perfecte…
Veiligheidstuig voor de hond...perfecte kwaliteit en hele snelle levering..veel eerder dan verwacht! Echt een aanrader!
18 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Trekkinn.com
Hallo,
We stellen het zeer op prijs dat u een aankoop heeft gedaan en dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten.
Uw mening is voor ons erg belangrijk en helpt ons voortdurend te verbeteren. Geniet van uw aankoop!
Een fijne dag verder!
Quick delivery, best price
Quick delivery, best price, god communication
12 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Trekkinn.com
Hello,
We really appreciate your purchase made and the time taken to leave us a review.
Your opinion is very important to us and helps us to improve continuously. Enjoy your purchase!
Have a great day!
Exact wat ik nodig had
Exact wat ik nodig had. Juiste beschrijving van het produkt. Enkel pakjesdienst GLS laat te wensen ocer. Nemen zelfs de moeite niet om aan te bellen en laten het pakje onbeheerd op straat achter.
20 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Trekkinn.com
Hallo,
We stellen het zeer op prijs dat u een aankoop heeft gedaan en dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten.
Uw mening is voor ons erg belangrijk en helpt ons voortdurend te verbeteren. Geniet van uw aankoop!
Een fijne dag verder!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.