Tripair Reviews 3.357

Onbereikbaar via mail en telefoon; kortom: GEEN service. Voortaan boek ik rechtstreeks bij de vliegmaatschappij zelf.

Vanaf maart al tientallen mails verzonden vanwege het cancelen van de vluchten. Geen enkele reactie. Zijn er andere mogelijkheden ?

al meerdere mails gestuurd ivm omboeking door corona toestanden
nog niets gehoord ik vrees bye bye money

Wacht al weken op de Refund i.v.m. Corona. Er wordt gemeld dat ik geen geld terug krijg of een voucher krijg. Nooit meer.

In één woord: waardeloos. Tickets gekocht begin februari voor een reis naar Israël in april. Ivm corona gecanceld. El Al moest mij vertellen hoe het zat want Tripair reageerde niet op mijn berichten. Opeens moest ik dan van Tripair rond 20 april in een paar dagen tijd (dus vóór de oorspronkelijke vertrekdatum) een nieuwe vertrekdatum doorgeven. Dat is nu 7 weken geleden. Helemaal niets meer gehoord nadien. Geen bevestiging, geen update. Niets. Ik hou er maar rekening mee dat 't geld en de vlucht foetsie zijn. Klantenservice nog beroerder dan Wow Air, dan ben je echt op de bodem aanbeland!

Ik wacht al weken op antwoord ivm refund/voucher door corona. Ik kan telefonisch niemand bereiken en op de formulieren die ik online invul krijg ik geen antwoord. Hoe kan ik verder gaan om mijn geld terug te krijgen? Zelfs informatie over de vlucht die gecancelt is helemaal niet ontvangen.

EEN WAARDELOOS BEDRIJF DIE JE NOOIT MAG BOEKEN: ONBEREIKBAAR, KLANTONVRIENDELIJK EN IK HEB THAI AIRWAYS ZELF MOETEN CONTACTEREN VOOR IK MIJN GELD TERUGZAG. TRIPAIR ZELF DOET NIETS EN HOUDT DAN NOG EENS 65 EURO SERVICEKOSTEN ACHTER BIJ DE REFUND EN ZE HEBBEN ZELFS NIETS GEDAAN. OPLICHTERIJ TEN GRONDE, GEVESTIGD ERGENS IN GRIEKENLAND DIE NIEMAND KAN BEREIKEN, een fake organisatie met een postbus die niemand kent!! BLIJF ER MET JE HANDJES AF!!!!!!!! NOOOOOOOOOIT MEER!!!!!

Zie mijn review van 29-04 (Rob S).

Update:
Ik heb op 6 Mei een mailtje ontvangen van Tripair met vouchers voor de British airways vluchten naar Londen van begin April. Dat was fijn.

Ik heb 22 Mei een mailtje ontvangen van Tripair met de refund aanvraag voor mijn vluchten van EVA Air. Ik moest aangeven of ik voor de hele boeking een vergoeding wilde of een gedeelte ervan (ik had al aangegeven de hele boeking in eerdere mailberichten). Ik moest het ook aangeven voor flight departure anders zou er geld afgetrokken worden vanwege een "NO SHOW".
Ik ben blij dat ik een reactie heb ontvangen..wel merkwaardig dat ze een mailtje sturen op de 22ste terwijl de flight departure op de 18de was. Ook een "no show" voor een gecancelde vlucht in rekening brengen is knap. Onderin de mail laten ze weten dat ze tot 12 maanden na vluchtdatum de tijd hebben om de vergoeding uit te betalen.

Na het lezen van alle negatieve reacties zou dit bedrijf makkelijk al het geld van onze tickets kunnen achterhouden en een doorstart kunnen maken met een verse bedrijfsnaam. Wij als klanten hebben geen poot om op te staan omdat het bedrijf in Griekenland gevestigd is en valt onder Griekse wetten. Ik ben heel benieuwd om te horen of er iemand een reactie, of beter een refund heeft ontvangen.

Sterkte allemaal

Telefonisch onbereikbaar, geen reactie op contact formulier, inmiddels al een maand nadat mijn vlucht geanuleerd was. Totaal waardeloze maatschappij.

Ik zal NOOIT meer boeken bij Tripair!!!!!
Totaal geen reacties op mijn berichten over de geannuleerde vlucht nav de pandemie.
Telefonisch onbereikbaar. Schandalig!!!

Goedkoop is duurkoop.
Klantenservice hebben ze in Griekenland nog nooit van gehoord. Niet eens de moeite nemen om te reageren op een vraag. Een voucher of refund bij een internationale pandemie is al helemaal out of the question.

Een paar euro willen besparen op je ticket kan je dus zo maar 100% verlies opleveren. Tripair steekt dit volledig in haar zak en heeft de telefoon letterlijk doorgeschakeld naar een onvriendelijk bandje, met het gebod op hun website te kijken als je een vraag hebt.

Mijn advies: Enkel gebruiken om de prijzen te screenen en vervolgens rechtstreeks boeken bij de airliner.

Ik zal ook mijn ervaring delen. IK had tickets geboekt naar Stockholm en Zeker TIEN mails gestuurd naar moederbedrijf in Griekenland en geen ENKELE REACTIE. NOOIT MEER

Ik heb ticket gekocht me vlucht is geannuleerd eerd door corona nou wil ik mijn geld terug maar geen antwoorden op mails of telefonisch weet iemamd wat ik kan doen

Vlucht geboekt naar Manchester voor twee personen, allemaal mails verstuurd en geen reacties. Wacht er al 7 weken op.

Ik probeer al 2 maanden in contact te komen met tripair. Al meerdere contact formulieren ingevuld maar geen antwoord. Misschien is het een idee om met alle gedupeerde een rechtzaak aan te spannen met tripair. Zo ga je niet met je klanten om.

Wat een verschrikkelijk bedrijf! Geen officieel bericht gehad dat onze vlucht niet door kon gaan i.v.m. Corona al weken bezig om in contact te komen. Steeds geen reactie en geen bericht. Iemand tips!?

Iemand die weet of dit flutbedrijf een kantoor in Nederland heeft??

Ook wij zijn inmiddels al ruim een maand bezig met Tripair. Vluchten zijn geannuleerd (en vermoedelijk terugbetaald) door Czech Airlines maar Tripair geeft amper reactie. We mogen alleen omboeken maar als we nieuwe datum doorsturen dan krijgen we weer geen reactie. Wat een kansloos bedrijf. Ik ben bang dat we gewoon ons geld kwijt zijn.

Zeer slecht service, beter gezegd geen service.
Wij zijn ook bezig om contact te komen met Tripair maar helaas is niet mogelijk. Heb al 3 keer de formulier in gevuld via internet maar geen reactie en vandaag was mij vlucht, wegens Corona gaat het niet door.
Ik vind dit echt niet kunnen. Wat is volgende stap die we kunnen zetten?

Verschrikkelijke service. Ze zijn telefonisch niet te bereiken. Probeer al 4 weken met ze in contact te komen. Het kost zo veel moeite om je geld terug te krijgen of te rebooken. Ze sturen steeds een automatisch mailtje terug waar ik helemaal niks aan heb.