Tropic-Shop.de Reviews 

Bei einer Bezahlung am Mittwoch Abend mit Paypal hätte Ich erwartet das meine Ware am Donnerstag gepackt und versendet wird,aber falsch gedacht..Heute ist Montsg und die Ware ist immer noch nicht da..super Service..und immer sind es die anderen..

Sonntag die Frostmäuse bestellt via Vorkasse. Dienstag verpackt und versendet. (Mittwoch war Feiertag bei uns) Donnerstag kam das Packet an. Genügend Trockeneis war noch vorhanden. Ware war noch tiefgekühlt. Verkäufer antwortete zügig auf WhatsApp. Bin zufrieden mit der ersten Bestellung. Preis-Leistung passt auch mit Versand. Bin zufrieden mit der ersten Bestellung und würde nochmal dort bestellen.

Top sehr zuverlässig und sehr schnelle Lieferung Freitag bestellt Samstag schon da Ware sehr gut verpackt

Absolut unverschämter Verkäufer. ICH RATE JEDEM DRINGEND VON EINEM KAUF AB.
Das überteuerte Faunarium kam kaputt bei mir an, verpackt war es leider schlecht als recht.
Erst wollte er Bilder von den Schäden haben, dann wurde rumgedruckst, Rücknahme nicht möglich(ich musste nach Ankunft des Paket wegfahren, danach sei es nicht mehr darum möglich) Aber 10%Rabatt hat er mir für den nächsten Kauf angeboten 🙆‍♀️😂😂😂😂alter falter... Glaubste kaum.

Ich habe Mikroheimchen bestellt. Anfangs war ich etwas skeptisch ob das zu dem Preis klappen kann, aber es klappt!
Gut verpackt in einer richtigen Styrobox (nicht so selbstgebasteltes Zeug wie andere) und alles kam lebend an. Gerne wieder

Günstiger Preis, schnelle Abwicklung, gerne wieder

Ich war lange Kunde !! Aber wenn wirklich etwas nicht passt , wird man als doof hingestellt und sehr unfreundlich wird dieses Unternehmen dann ! Das war das letzte mal!

Hält sich nicht an Aussagen und bessert bei Beschwerden nicht aus sondern versucht Tricks. Preis Leistungsverhältnis völlig überteuert (zwei Kaninchen von 1,5kg und eins von 750g zu je 21,99€ plus Versand) und unverschämt. Fazit: werde zu 100% nie wieder da bestellen und rate jedem von diesem Unternehmen ab.

Der beste Kundenservice mit dem ich das vergnügen hatte zu arbeiten. Nachricht per Mail verschickt, in wenigen Minuten direkt geantwort und schnelle Bearbeitung und wirklicher Service mit sehr netten kompetenten Mitarbeitern die sich um Kunden kümmern. Nach der Lösung meines Problemes (hat wirklich nur 10-20 minuten gedauert von dem Moment an der ich eine E-mail an den Kundenservice geschickt habe), noch ein Produkt erwähnt, das ich persönlich vergessen hatte in den Warenkorb zu legen, wurde direkt mit meinen vorherigen Produkten mitgepackt und versendet. Kann ich mit sehr gutem Gewissen empfehlen und wird mein Stamm-Online Shop für Terraristik und Lebendfutter.

18.10.2022
Paket angekommen! Alles super sorgfältig verpackt, sogar bei nicht fragilen Sachen wurde darauf geachtet das genug Schutz drum ist. Sehr Zufrieden!

Viel zu lange Lieferzeiten. Einmal und nie wieder. Lieferzeiten auf der Website gelogen.

Bin inzwischen viele Jahre Kunde und nutze das Futter-Abo. Alles läuft super und absolut zuverlässig. Änderungen / Stilllegung / Aktivierung des Abo's geht via E-Mail innerhalb weniger Stunden. Allgemein die Kommunikation gestaltet sich total unkompliziert. Vielen Dank!

Sehr schnelle Lieferung, TOP Qualität. Weiter so👍

Wenn mit 2-3 Werktagen Lieferzeit geworben wird, die Heimchen dann aber erst nach 6 Tagen eintreffen, bin ich ziemlich unzufrieden.....

Ich habe Frost Futter für meine Reptilien bestellt. Die Ware ist super, die Lieferung schnell und die Ware kommt gut verpackt an. Besser geht es nicht.

Achtung bitte!!! Man kann hier Geld verlieren. Ich habe 4 Monate nach dem Kauf eines Aquatiums eine Reklamation einreichen müssen. Der Silikon löst sich außen von alleine ab. Der Verkäufer sagte mir nach dem ich Fotos zugeschickt habe, dass ich es leeren soll weil das zu gefährlich ist und kümmert sich danach nicht darüber. Nach ca. 2 Wochen Stille hat meine Reklamation abgelehnt weil das Aquarium noch dicht ist. Das finde ich unverschämt und unprofessionell. Danach habe ich noch eine email erhalten, dass ich es doch zusenden soll aber ich muss damit rechnen, dass es nicht beschädigt ankommen darf und wenn man nach der Kontrolle die Reklamation ablehnt werde ich noch zusätzliche Kosten tragen müssen.

Hier ist der Kunde noch König, hier geht das Team individuell auf Kundenwünsche ein. Schnell, flexibel bei spontanen Änderungen und sehr freundlich! Also ich bin wirklich begeistert über soviel Service, kann ich wärmsten Weiterempfehlen!!!

Qualität top!
Anfangs kam mir die Lieferzeit mit einer Woche + doch lange vor. Mittlerweile sind es 2-4 Tage und das ist absolut in Ordnung. Die Qualität is hervorragend der Preis ebenso. Bestelle alle 2-3 Wochen und bin absolut zufrieden.