Het pakket is netjes verzonden en de koerier nam initiatief het pakket veilig op te bergen aangezien we niet thuis waren. Echter, we hadden besteld op een moment dat we enkele dagen thuis waren. Het... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Het pakket is netjes verzonden en de koerier nam initiatief het pakket veilig op te bergen aangezien we niet thuis waren. Echter, we hadden besteld op een moment dat we enkele dagen thuis waren. Het... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Allicht door wat officiele vakantiedagen in mei, maar de levering liet wel wat op zich wachten. Maar eens geleverd, bestaat de kunst erin om de pictografische assemblage richtlijnen te kunnen ontcijfe... Toon meer
Hele mooie stevige hangmat. Vlot geleverd. Na ontvangst meteen opgehangen en ik ben er super blij mee. Zo blij dat ik meteen een extra bijpassend dekentje en kussentje heb besteld! Nu is de relax-e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Fijn bedrijf. Behulpzaam en goed advies. Vriendelijk, attent, goed bereikbaar. Standaard stevig, solide, de tweepersoons hangmat ligt heerlijk. Blij mee, dank je wel Tropilex.
Premium hammocks and hanging chairs from Tropilex. Hand made in Colombia. Hammocks with 100% FSC, OEKO-TEX en One Percent for the Planet certificate. Free shipping and returns!
Fahrenheitstraat 5, 7701 BV, Dedemsvaart, Nederland
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Het pakket is netjes verzonden en de koerier nam initiatief het pakket veilig op te bergen aangezien we niet thuis waren.
Echter, we hadden besteld op een moment dat we enkele dagen thuis waren. Het pakket kwam pas na 5 dagen, terwijl op de website werd vermeld: "vandaag besteld, morgen in huis". Dat hoeft voor mij ook niet, maar je mag daar dus niet op rekenen.

Antwoord van Tropilex
Fantastische hangmatten, snel bezorgd. Dikke aanrader!

Antwoord van Tropilex
Per mail van Tropilex en de vervoerder DPD is de ontvangst mijn retourzending op 10 april 2026 bevestigd. Helaas is er nu een medewerker die aangeeft dat het pakket niet retour is ontvangen en wordt mijn betaling niet teruggestort. Hoe klantonvriendelijk is dit?!
Update: inmiddels een mail ontvangen dat het geld wordt teruggestort. Niet meer dan juist. Het is heel vreemd een klant te informeren dat het pakket retour is aangekomen en daar later op terug te komen. De communicatie met dit bedrijf is op mij erg onprofessioneel overgenomen. De review blijft wat mij betreft dus negatief.

Antwoord van Tropilex

Antwoord van Tropilex
Snel geleverd en goede prijs kwaliteit!
Ik ben zeer tevreden!

Antwoord van Tropilex

Antwoord van Tropilex

Antwoord van Tropilex
Levering snel en goed ontvangen. Heerlijke en mooie hangmat! Lastig was voor mij om de goede balans te vinden om er in te gaan liggen..maar na een paar keer lukt het prima!

Antwoord van Tropilex
Eenvoudig te bestellen, snelle levering en een vraag via email snel beantwoord met de nodige info.

Antwoord van Tropilex
Heel kwalitatief product, snel geleverd en een meer dan prima en responsieve klantenservice

Antwoord van Tropilex
Super snelle levering. Dit is de derde hangmat die ik kocht. De zacht geweven zijn heel fijn voor het lichaam, de draden lopen door vanuit de geweven stof dus onbreekbaar.
Ik ben chronisch ziek en wil niet in mijn bed rusten if mediteren dus er hangt er standaard 1 in mijn huiskamer en in op mijn balkon.

Antwoord van Tropilex
Ik had 2 setjes reserveonderdelen voor de hangmatstandaard besteld (om verroeste onderdelen na 5 jaar te vervangen). Er ontbrak 1 van de 3 onderdelen. Deze zijn keurig nagestuurd na email contact.

Antwoord van Tropilex
Ik zocht naar een hangstoel om buiten te gebruiken. Bij Tropilex vond ik een mooie in 4 kleuren en bestelde de antraciet grijze. Deze werd geleverd in een platte doos, wat vreemd was. Maar de stoel bleek inklapbaar te zijn. Vlotte verzending en snel geleverd

Antwoord van Tropilex
Hele mooie stevige hangmat. Vlot geleverd. Na ontvangst meteen opgehangen en ik ben er super blij mee. Zo blij dat ik meteen een extra bijpassend dekentje en kussentje heb besteld!
Nu is de relax-ervaring helemaal compleet! 👍🏻

Antwoord van Tropilex
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.