trustoo.nl Reviews 4.120

TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 1.428 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de snelle reactietijden en de efficiënte service die zij ontvangen, wat resulteert in een vlotte afhandeling van hun aanvragen. De medewerkers worden vaak geprezen om hun vriendelijkheid, behulpzaamheid en de professionele manier waarop zij te werk gaan, waarbij ze meedenken met de klant en duidelijke uitleg geven. Veel gebruikers waarderen de gebruiksvriendelijke website en het gemak waarmee zij in contact kunnen komen met geschikte bedrijven voor hun klus. Echter, sommige mensen waren ontevreden over de communicatie, waarbij beloftes niet werden nagekomen of reacties uitbleven. Ook waren er gevallen waarin de klantenservice als respectloos werd ervaren of problemen niet serieus werden genomen, wat leidde tot frustratie bij de consument.

Waar mensen het meest over praten

Service

Mensen melden positieve ervaringen met service, waarbij velen de snelle reactie en afhandeling prijzen.... Toon meer

Response time

Klanten delen positieve meningen over de reactietijd, waarbij velen de snelle reactie en afhandeling prijzen.... Toon meer

Staff

Recensenten vermelden positieve feedback over het personeel, waarbij velen de vakkundigheid, vriendelijkheid... Toon meer

Customer communications

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met contact, waarbij sommigen snelle en positieve ervaringen... Toon meer

User experience

Consumenten vinden de gebruikerservaring positief, waarbij velen de snelheid, het gemak en de duidelijkheid... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik vond het contact met Erman Acer heel prettig. Het enige wat me iets tegenviel dat hij over het lang duren na de taxatie door het validiteitsinstituut pas communiceerde na bellen door mij. Als hij... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vriendelijk persoon. Reparatie goed gedaan. Werkzaamheden net in de kruipruimte. Hiervoor werd 140 euro extra gerekend. Deze zijn telefonisch niet gemeld. Reparatie en voorrijkosten erbij. Vind ik ve... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

In contact gebracht met Ter Laak boomverzorging wat een top bedrijf, vriendelijk eerlijk en goed werk geleverd van een boom rooien stronk verwijderen dat alles zonder iets te beschadigen en tuin sc... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Online marktplaats

Geschreven door het bedrijf

Trustoo geeft je de beste lokale bedrijven! Op zoek naar de beste Notaris in de buurt? En goede uitvaartverzorger? Een betrouwbare schilder? De lekkerste Cateraar? Trustoo heeft alle informatie van de beste lokale bedrijven voor je in kaart gebracht. Overzichtelijk en objectief. Zodat jij makkelijk en snel de meest geschikte aanbieder kan uitzoeken.


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

4K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 92% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Blij met airco

Duidelijke offerte . Goede prijsafspraak met verkoper. Monteurs vakkundig, vriendelijk en behulpzaam.

20 mei 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfecte website als je iemand zoek om…

Perfecte website als je iemand zoek om iets uit te laten voeren, duidelijk gerichte aanbevelingen en zijn ook op deze manier in contact gekomen met een geweldig werkend bedrijf.
we gaan trustoo zeker weer gebruiken als we iets zoeken.

20 mei 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dit is de meest waardeloze en…

Dit is de meest waardeloze en oplichtende website die ik ooit heb gezien. Ik heb deze app nu al een maand geïnstalleerd en ik heb geen enkele opdracht via dit programma ontvangen, terwijl ik ook nog eens €350 moet betalen

19 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo trustoo.nl

Antwoord van trustoo.nl

Beste,

Bedankt voor uw feedback. Wat jammer om te horen dat u ontevreden bent over onze dienstverlening en dat u het gevoel heeft dat u te weinig uit uw account haalt. Het is uiteraard absoluut niet onze bedoeling dat u deze ervaring heeft met Trustoo. Het klopt inderdaad dat wij met een vast bedrag per ontvangen aanvraag werken. De aanvragen via Trustoo zijn doorgaans van erg hoge kwaliteit omdat de aanvrager zelf kiest bij welke partij hij de aanvraag indient. Dit zijn mensen die al de nodige informatie weten over uw bedrijf en ze verwachten dus ook daadwerkelijk dat u contact met hen opneemt. Omdat de aanvrager zelf kiest met wie hij in contact wil komen, bepalen wij helaas niet het moment waarop u aanvragen ontvangt. Wel is een spoedige opvolging hierbij van groot belang—het liefste telefonisch en binnen 24 uur—om de slagingskans op opdrachten zo hoog mogelijk te maken. Wij vinden het erg jammer dat u na een maand nog geen opdrachten heeft kunnen sluiten en dat er hierdoor misverstanden zijn ontstaan over de kosten. Wij kijken dan ook graag samen met u naar uw account om te zien hoe u zoveel mogelijk uit Trustoo kunt halen en om de kwestie netjes op te lossen. Aangezien wij hier geen directe contactgegevens van u zien , willen wij u vragen om contact met ons op te nemen.

U kunt ons bereiken op +31 20 262 12 67 of per e-mail via klantenservice@trustoo.nl. We kijken uit naar uw reactie en spreken u graag. Met vriendelijke groet, Het Trustoo team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Trustoo is niet te vertrouwen

Trustoo belooft vakmanschap in de buurt en snelle reactie betreffend aanbiedingen. Het enigste wat klopt was de snelle reactie van een bedrijf. Hiervoor geef ik dan één ster. Het bedrijf dat reageerde zat naar bleek op 126 km afstand, hier kwam ik pas achteraf achter. Naar ons idee is het werk niet met ervaring uitgevoerd. We proberen zonder succes al sinds een week contact te krijgen met het bedrijf. Helaas kunnen wij van Trustoo hierbij geen hulp verwachten. Uitermate teleurstellend. We hadden beter zelf gezocht naar een bedrijf en niet vertrouwd op de diensten van Trustoo.

29 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo trustoo.nl

Antwoord van trustoo.nl

Beste,

Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend om te horen dat uw ervaring met het via ons platform gevonden bedrijf zo teleurstellend is verlopen, dat het werk niet naar verwachting is uitgevoerd en dat het bedrijf in kwestie momenteel niet bereikbaar voor u is. Het is uiteraard absoluut niet de bedoeling dat u na het indienen van een aanvraag met deze problemen blijft zitten.

Graag lichten we toe dat de bedrijven op ons platform zelf hun werkregio instellen. Hoewel we altijd proberen te matchen met specialisten bij u in de buurt, kan het voorkomen dat een bedrijf een grotere regio selecteert en daardoor ook opdrachten op grotere afstand aanneemt. Dat de communicatie en het geleverde werk nu zo moeizaam verlopen, vinden wij echter erg kwalijk. Wij controleren de kwaliteit en betrouwbaarheid van de specialisten op ons platform nauwkeurig en nemen signalen zoals deze dan ook zéér serieus.

Het spijt ons te horen dat u het gevoel heeft dat u hierbij geen hulp van ons kunt verwachten. Wij willen hier namelijk juist heel graag wél in ondersteunen. We willen de situatie rondom dit specifieke bedrijf intern gaan uitzoeken en kijken hoe we u hiermee verder kunnen helpen.

Aangezien we hier geen directe gegevens van u kunnen inzien, willen we u vriendelijk vragen om persoonlijk contact met ons op te nemen.

U kunt ons bereiken door te bellen naar +31 20 262 12 67 of een e-mail te sturen naar klantenservice@trustoo.nl. We horen heel graag van u, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen kijken.

Met vriendelijke groet,

Het Trustoo team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het is fijn om direct keuzes te krijgen…

Het is fijn om direct keuzes te krijgen waar je me aan de slag kan gaan. Helaas heeft niet ieder bedrijf een snelle reactie tijd. De bedrijf waar uiteindelijk de keuze op is gevallen komt door de snelle reactie tijd, langs komen om te kijken naar de werkzaamheden en de snelle start mogelijkheden.

12 mei 2026
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vriendelijk persoon

Vriendelijk persoon. Reparatie goed gedaan.
Werkzaamheden net in de kruipruimte. Hiervoor werd 140 euro extra gerekend. Deze zijn telefonisch niet gemeld. Reparatie en voorrijkosten erbij. Vind ik veel geld. De factuur is mij dan ook tegengevallen.

18 mei 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een top bedrijf Animo ontstoppingsdienst uit Druten

Wat een top bedrijf. Mijn wc was volledig verstopt. Animo in Druten gebeld en kon nog de avond komen. Kwam op de afgesproken tijd. Heeft alles uit de kast gehaald om mijn riool.te ontstoppen. Camera inspectie zat in de prijs inbegrepen en daar zag hij dat waarschijnlijk de put op mijn eigen terrein vol zat. Naar huis gegaan om de lridingzoeker te halen en na lange dag was camera accu bijna leeg. Zei dat hij ongeveer half uurtje nodig had voor accu. Hij was toen ook terug. Leidingmeting gedaan en afgesproken om volgende dag dus vandaag om 10 uur te gaan graven om put te zoeken. Put gevonden en samen met zijn zoon gegraven zodat putdeksel eraf kon. Bleek volledig verstopt te zijn en volledig ontstopt. Hebben alles weer netjes daarna opgeruimd en zelf planten er weer ingezet. Kan niet anders zeggen grote waardering voor dit bedrijf.

16 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het bedrijf is snel en goed

Het bedrijf is snel, communiceert snel, komt afspraken na, levert goede kwaliteit en het management is betrokken en zorgt dat details goed worden afgewerkt.

De vooraf overeengekomen prijs is ook de prijs die gefactureerd wordt.

1 mei 2026

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer