trustoo.nl Reviews 4.120

TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 1.428 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de snelle reactietijden en de efficiënte service die zij ontvangen, wat resulteert in een vlotte afhandeling van hun aanvragen. De medewerkers worden vaak geprezen om hun vriendelijkheid, behulpzaamheid en de professionele manier waarop zij te werk gaan, waarbij ze meedenken met de klant en duidelijke uitleg geven. Veel gebruikers waarderen de gebruiksvriendelijke website en het gemak waarmee zij in contact kunnen komen met geschikte bedrijven voor hun klus. Echter, sommige mensen waren ontevreden over de communicatie, waarbij beloftes niet werden nagekomen of reacties uitbleven. Ook waren er gevallen waarin de klantenservice als respectloos werd ervaren of problemen niet serieus werden genomen, wat leidde tot frustratie bij de consument.

Waar mensen het meest over praten

Service

Mensen melden positieve ervaringen met service, waarbij velen de snelle reactie en afhandeling prijzen.... Toon meer

Response time

Klanten delen positieve meningen over de reactietijd, waarbij velen de snelle reactie en afhandeling prijzen.... Toon meer

Staff

Recensenten vermelden positieve feedback over het personeel, waarbij velen de vakkundigheid, vriendelijkheid... Toon meer

Customer communications

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met contact, waarbij sommigen snelle en positieve ervaringen... Toon meer

User experience

Consumenten vinden de gebruikerservaring positief, waarbij velen de snelheid, het gemak en de duidelijkheid... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik vond het contact met Erman Acer heel prettig. Het enige wat me iets tegenviel dat hij over het lang duren na de taxatie door het validiteitsinstituut pas communiceerde na bellen door mij. Als hij... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vriendelijk persoon. Reparatie goed gedaan. Werkzaamheden net in de kruipruimte. Hiervoor werd 140 euro extra gerekend. Deze zijn telefonisch niet gemeld. Reparatie en voorrijkosten erbij. Vind ik ve... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

In contact gebracht met Ter Laak boomverzorging wat een top bedrijf, vriendelijk eerlijk en goed werk geleverd van een boom rooien stronk verwijderen dat alles zonder iets te beschadigen en tuin sc... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Online marktplaats

Geschreven door het bedrijf

Trustoo geeft je de beste lokale bedrijven! Op zoek naar de beste Notaris in de buurt? En goede uitvaartverzorger? Een betrouwbare schilder? De lekkerste Cateraar? Trustoo heeft alle informatie van de beste lokale bedrijven voor je in kaart gebracht. Overzichtelijk en objectief. Zodat jij makkelijk en snel de meest geschikte aanbieder kan uitzoeken.


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

4K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 92% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel en betrouwbaar

Via Trusoo hebben wij snel de offertes van drie bedrijven ontvangen, die laadpalen plaatsen. Wij zijn met één in zee gegaan en zijn zeer tevreden over het resultaat.

8 mei 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

In juni 2025 screens besteld en betaald…

In juni 2025 screens besteld en betaald en tot heden nog geen plaatsing of levering van screens gehad. We zijn bijna een jaar verder. Telefonisch niet bereikbaar. Nu bezig met gerechtelijke stappen om mijn geld €4300- terug te krijgen
Tip ga niet in zee met dit bedrijf

15 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo trustoo.nl

Antwoord van trustoo.nl

Beste,

Bedankt voor uw bericht. Wat een ontzettend nare situatie om te horen dat u al bijna een jaar wacht op uw bestelde en betaalde screens, en dat het bedrijf in de tussentijd telefonisch niet bereikbaar is. We begrijpen volkomen hoe frustrerend het moet zijn om nu gerechtelijke stappen te moeten ondernemen om uw geld terug te krijgen.

Het lijkt er echter op dat deze review op ons platform is geplaatst, terwijl de klacht specifiek bedoeld is voor het zonweringsbedrijf zelf waar u de screens heeft besteld. Wij raden u dan ook aan om deze review rechtstreeks op het profiel van dat specifieke bedrijf te plaatsen. Dit kunt u doen via uw persoonlijke portaal binnen Trustoo. Zodra u de review daar plaatst, wordt deze direct getoond op de bedrijfspagina van dit bedrijf op ons platform, zodat andere consumenten ook direct gewaarschuwd zijn.

Omdat wij betrouwbaarheid en kwaliteit erg belangrijk vinden en de bedrijven op ons platform nauwkeurig controleren, willen wij dit intern ook heel graag verder voor u uitzoeken en registreren. Wij komen daarom graag met u in contact om te horen om welk bedrijf dit precies gaat.

U kunt ons bereiken door te bellen naar +31 20 262 12 67 of een e-mail te sturen naar klantenservice@trustoo.nl. We kijken uit naar uw reactie en helpen u graag verder.

Met vriendelijke groet,

Het Trustoo team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede ervaring

Kon snel aan de slag, werkte netjes, kwam afspraken goed na, vriendelijk en bereid mee te denken.

14 mei 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima vakman!

Kon snel een afspraak inplannen. Prima geholpen, alle tijd genomen voor de nodig uitleg van de apparatuur. Zeker aan te bevelen!

9 mei 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bij eerste consult

Bij eerste consult, direct volle pond betalen en 2e bezoek blijft hij weg. Blijkt op vakantie te zijn. Ik heb echt een pest hekel aan bedrijven/mensen die hun afspraken niet nakomen.

8 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo trustoo.nl

Antwoord van trustoo.nl

Beste,

Bedankt voor uw bericht. Wat ontzettend vervelend om te horen dat u tijdens het eerste consult direct het volledige bedrag heeft moeten betalen, en dat de specialist vervolgens zonder bericht wegbleef bij de tweede afspraak vanwege een vakantie. Wij begrijpen volkomen uw frustratie; betrouwbaarheid en het nakomen van afspraken zijn immers essentieel.

Het lijkt er echter op dat deze review op ons platform is geplaatst, terwijl de klacht specifiek bedoeld is voor de specialist of het bedrijf dat u heeft bezocht. Wij raden u dan ook aan om deze review rechtstreeks op het profiel van het desbetreffende bedrijf te plaatsen. Dit kunt u doen via uw persoonlijke portaal binnen Trustoo. Zodra u de review daar plaatst, wordt deze direct getoond op de bedrijfspagina van deze specialist op ons platform, zodat uw ervaring daar zichtbaar is.

Omdat wij kwaliteit en betrouwbaarheid erg belangrijk vinden en de bedrijven op ons platform nauwkeurig controleren, willen wij dit intern ook graag verder voor u uitzoeken en registreren. Wij komen daarom graag met u in contact om te horen om welk bedrijf dit precies gaat en de situatie te bespreken.

U kunt ons bereiken door te bellen naar +31 20 262 12 67 of een e-mail te sturen naar klantenservice@trustoo.nl. We kijken uit naar uw reactie en helpen u graag verder.

Met vriendelijke groet,

Het Trustoo team

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer