JUSTR Reviews 121

Lames de qualité médiocres qui irritent la peau. Par ailleurs, impossible d'annuler l'abonnement d'essai malgré de nombreux mails adressés au support et paiement indu de 44 euros. C'est une véritable escroquerie dont on ne peut pas se défaire à moins de faire opposition sur sa carte bancaire

1 étoile car 0 ou moins n'est pas possible.
Attention, abonnement déclenché automatiquement lorsqu'on achète le Kit de test sans que cela ne soit clairement affiché sur le site.
J'ai payé 5 € pour recevoir le kit de test (que je n'ai toujours pas reçu plus de 15 jours après).
Par contre, j'ai bien reçu immédiatement le mail m'indiquant que mon abonnement était désormais actif.
Aucune réponse à ma demande de désabonnement ni à ma relance pour recevoir le kit.
Il a fallu que j'interdise les prélèvements auprès de ma banque pour être sûr de ne pas être prélevé.
A fuir donc !

Malgré les commandes passées et payées je n ai rien reçu Malgré de nombreuses relances et engagements de Justr.

N’arrive pas à la cheville d’un bon rasoir Gillette et les lampes dure 5 fois plus longtemps

J'ai commandé le kit d essai, commande validée très très vite ( un samedi) colis préparé le dimanche, expédié dans la foulée. Jamais reçu le mail concernant l envoi de recharge et débit de 44€ . Heureusement paiement PayPal, je n'ai jamais reçu les recharges, j'ai pu malgré annuler l abonnement. Après signalement a PayPal, j'ai reçu le remboursement des 44 €. Plus de nouvelles de JustR bizarrement.

Une honte absolue.

J’ai acheté le 10 Septembre en cliquant sur une pub sponsorisée sur les réseaux
J’ai pris 3 packs x ( 1 rasoir + 4 lames) pour en garder un chez moi, un dans ma trousse de voyage et un en supplément.
J’ai finalement reçu le colis plus de 3 semaines après.
La supercherie ne s’arrête pas là puisque j’ai été prélevé de 132€ le 9 Octobre pour l’achat de 48 lames de recharges. Achat que je n’ai jamais initié ! Qui dans le monde oserait acheter 48 lames d’un coup.
Un vol sans précédent ! Service client INEXISTANT. De vrais fossoyeurs ! J’ai d’ores et déjà porté plainte.
J’attend un retour pour remboursement

Bon produit mais livraison trois semaines après le paiement

Je n’ai rien commandé rien reçu mais prélever de 44€ je vous demande le remboursement merci

Après avoir publié mon avis, on viens enfin de régler mon problème d'abonnement il a été résilié, merci quand même a eux, après avoir envoyer plusieurs mails pour résilié sans que ce ne sois pris en compte il aura suffit de mettre un avis négatif pour être écouter. Je tiens quand même a dire que se sont de bon produits.

Commande d'essai passée le 5 septembre et non reçue malgré plusieurs relance, j'ai demandé à Paypal d'intervenir afin d'être remboursé

je commande un kit d'essai à 11.90 € et je me retrouve avec un prélèvement de 44€ et un abonnement pour une recharge de 16 lames jamais reçu.....???????

J’ai commandé le kit d’essai et rien reçu au bout de trois semaines malgré plusieurs mails de réclamation, toujours rien et un jour prélèvement de 44 € sur mon compte j’ai dû annuler ma carte bleue pour arrêter ses prélèvements, mais rien reçu depuis si enfin le kit d’essai, c’est tout
Pas de communication pas d’excuse
À éviter

Bonjour, je n'ai toujours pas reçu ma commande et personne de chez JUSTR ne répond à mes mails.
Vous comprendrez pourquoi je ne suis pas content .
En espérant que vous prendrez en compte mes remarques.
Cordialement
Lionel Mercier

Jamais reçu ma commande, j ai envoyé des mails de réclamation sans réponse. A fuir

Bravo au service client le pire de France j'attends des réponses depuis le 15 septembre aucun signe de vie malgré des demandes sur site par mail et réseaux sociaux. Commande passée pour le kit d'essai le 3 septembre reçu le 6 octobre

commande non reçue , je contacte le service client aucune réponse …A fuir

J’ai écrit à plusieurs reprises pour signaler le fait que ma livraison n’est jamais arrivé chez moi ? Par contre mon compte lui a bien été débiter j’attends toujours des explications pour m’expliquer le problème ? Le temps de réponse est beaucoup trop long je suis vraiment déçu.::

Commande toujours pas reçu après 3 semaines. Service client inexistant qui ne répond pas aux mails mais par contre il vous prélève l’abonnement pour une seconde commande alors même que la première commande n’est pas livrée.
Déplorable !

Bonjour,
Commande kit d'essai passée le 14 sept. toujours rien reçu à ce jour , par contre ils me prélèvent un abonnement à 44 euros , que je n'ai pas demandé le 4 oct.
J'ai effacé la carte bancaire.
Je leur ais envoyé plusieurs mails qui sont restés sans réponses. Cette entreprise est très malhonnête. FUYEZ....FUYEZ...!!

Livraison hors délai
Aucune réponse aux messages envoyés
Un labyrinthe pour se désabonner.
Dommage car le rapport qualité prix était correct