j'espere que mon avis, va me permettre de de régler mon problème ; j'ai envoyé plusieurs demandes pour résiliation d'abonnement car je n'avais pas reçu mon kit d'essai ( payant) et je leur ai fait... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
A l'utilisation le rasoir est efficace sur la barbe de moins de 3 jours. Après les larmes sont un peu difficiles à nettoyer. La lame frontale est trop efficace ! Attention aux coupures.
Abonnement qui ne peut être annulé sans avoir passé au minimum 2 commandes (information qui n'est communiqué qu'une fois engagé). Le site indique que le désabonnement est possible quand on veut mais c... Toon meer
Suite a mon petit desacrement justr c est conduit en entreprise responsable et a change mon rasoir Bravo
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Nous sommes une entreprise en ligne spécialisée dans le rasage et les produits de grooming pour hommes. Notre mission est de fournir des produits de qualité supérieure, accessibles et abordables, qui offrent un rasage confortable & précis. Nous sommes fiers de proposer une gamme complète de rasoirs, lames, crèmes à raser et soins de la peau, adaptés à tous les types de peau. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service client irréprochable et des produits de confiance. Avec des recharges de lames durables, une conception ergonomique de nos rasoirs et des formules respectueuses de la peau, JUSTR vous assure une expérience de grooming sans compromis. Faites l'expérience d'un rasage optimal avec JUSTR, et découvrez pourquoi nos clients nous font confiance pour leur routine quotidienne.
Contactgegevens
60 rue François 1er, 75008, Paris, Frankrijk
- Support@tryjustr.com
- tryjustr.com
2,6
Slecht
121 reviews
Heeft 36% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van JUSTR
Merci beaucoup pour votre retour !
À bientôt ! 😊
La comparaison serait à faire !
Les lames sont bien mais ne dure pas autant que Gilette vers le ⅘ rasage elles accrochent il est vrai que j'ai une barbe dure aussi on ne peut pas tout avoir !
19 december 2024
Antwoord van JUSTR
Merci pour votre retour honnête ! 🙌 Effectivement, la durée de vie des lames peut varier selon la dureté de la barbe. On recommande un bon rinçage après chaque utilisation et un gel de rasage bien hydratant pour optimiser la glisse.
Rasage en complément d'une barbe courte
Utilisé en complément (barbe courte) donne toute satisfaction. Rasage doux et précis. Aucune sensation désagréable pour une efficacité optimale.
Je recommande à
10 december 2024
Antwoord van JUSTR
Merci !
Moyen
Ben par rapport au rasoir que j'utilisais avant il coupe moins comme je me rase tout les deux jours . Donc je sais pas si je vais continuer avec cette marque je pense reprendre mes anciens rasoir
9 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Sur deux commandes
Sur deux commandes, j’en ai reçu qu’une, je vous ai contacté plusieurs fois avec mon No de commande sans succès
mais très satisfait du matériel reçu
Cordialement
9 december 2024
Rase bien
Rase bien, par contre il manque la petite lame au dessus pour tailler le haut des moustaches. Ça serait parfait
Merci
30 januari 2025
Review zonder uitnodiging
le probleme c'est que les font mal al a…
le probleme c'est que les font mal al a peau
31 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Je n'ai jamais reçu mon colis
J'ai commandé 6 kits à 5 € sur votre site soit 30 € pour 48 lames. Vous avez validé la commande et encaisse les 30 € via paypal
Je n'ai jamais reçu le colis ...plusieurs semaines après j'ai demandé le remboursement a paypal
C'est seulement alors que vous m'écrivez que vous n'avez pas envoyé la commande parce que on ne peut commander qu'un seul kit. Suite à ma commande à aucun moment vous ne m'avez écrit pour le spécifier ou me rembourser.. ce sont des méthodes de voyou si je ne m'étais pas plaint à PayPal je n'aurais jamais eu de nouvelles et vous auriez encaissé l'argent c'est inadmissible et indigne d'une société comme la vôtre.
10 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JUSTR
Bonjour Monsieur GARCIA,
Nous comprenons votre mécontentement et regrettons ce malentendu. Notre offre à 5 € est limitée à un kit par client, et votre commande dépassait cette limite. Nous aurions dû vous en informer plus tôt et procéder directement au remboursement, et nous nous en excusons.
Dès votre demande via PayPal, nous avons immédiatement réagi. Il n’a jamais été question pour nous de conserver votre paiement sans expédier de commande. Nous prenons en compte votre retour pour améliorer notre communication et éviter que cela ne se reproduise.
Si vous avez d’autres questions, nous restons disponibles.
Cordialement,
L’équipe JustR
Réactivité
J'ai découvert Justr suite à une pub sur fb . Le principe de l'abonnement est pour moi une solution idéale.pas besoin d'y penser Justr le fait pour moi ! J'ai reçu mes premières lames , même si le rasage n' est pas aussi doux et fluide que je l'imaginais, elles font leur job . J'ai voulu changer de forfait et tout de suite ,dans la même journée, ils m'ont proposé le rasoir de sûreté, ce que j'utilisais adolescent, que j'ai bien sûr accepté. Je suis dans l'attente de la livraison .
Un grand merci a l'équipe Juste pour leur professionnalisme et leur réactivité !!!!
28 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van JUSTR
Merci pour votre retour !
Nous espérons que le rasoir de sûreté vous apportera entière satisfaction. N’hésitez pas à nous dire ce que vous en pensez une fois reçu !
Livraison longue
Livraison longue. Lames de rasoir qui ne tiennent pas en place et coupent pas terribles
30 oktober 2024
Antwoord van JUSTR
Bonjour Monsieur Robard,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la livraison, il peut arriver que certains délais soient prolongés en raison de facteurs externes, mais nous travaillons dur pour éviter cela.
Pour les lames, cela n’est clairement pas normal. Nos produits sont conçus pour offrir un rasage précis et sécurisé. Si les lames ne tiennent pas en place ou ne coupent pas correctement, il est possible qu’il s’agisse d’un défaut de fabrication. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vous proposer une solution rapide : remplacement, remboursement ou autre.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons tout pour rectifier cela. Merci pour votre patience et votre compréhension ! 😊
L'équipe JustR.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.