Bedrijf is inmiddels failliet verklaard! Wij hadden al in februari al 2 TV schermen besteld, deze zijn niet op tijd geleverd, daarna herhaaldelijk contact opgenomen en aankoop ontbonden. Tot op heden... Toon meer
TV Outlet
Bedankt voor je bezoek aan Trustpilot. Helaas is het niet langer mogelijk om op dit profiel reviews achter te laten, aangezien de website van het bedrijf niet langer actief is. Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Zeer tevreden over mijn ervaring met TV Outlet. Het bestelproces verliep eenvoudig en overzichtelijk, en de prijs-kwaliteitverhouding is echt top. Je merkt dat ze scherpe aanbiedingen hebben zonder in... Toon meer
Mijn ervaring met TV Outlet was positief. De TV die ik kocht was een stuk goedkoper dan bij andere bekende winkels. Product was goed verpakt aangekomen. Contact over de levering van het product v... Toon meer
Na veel gesteggel over de mail het geld van een geannuleerde bestelling retour gekregen. Bestelling was eerst niet goed verwerkt waardoor het lang duurde. Klantenservice is erg traag en ookal ben je i... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bij TV Outlet profiteert u niet alleen van een scherpe prijs, maar ook van maximale zekerheid: 100 dagen niet-goed-geld-terug garantie Minimaal 3 jaar garantie op uw aankoop (alleen deze week nog gratis 6 jaar garantie) Levering via betrouwbare transporteurs met tracking Direct bereikbaar voor persoonlijk advies Wij combineren dus het prijsvoordeel van een online specialist met de service en zekerheid die u mag verwachten van een betrouwbare aanbieder.
Contactgegevens
Hugo van der Goeslaan 2, 5613 LG, Eindhoven, Nederland
- tvoutlet.tv
Schending van onze richtlijnen
Onbetrouwbaar bedrijf
Het bestelde en bevestigde product werd niet binnen de gevraagde en bevestigde termijn geleverd. Ontbinding van de koop aangevraagd en geld teruggevraagd. binnen drie werkdagen bevestiging van annulering ontvangen via de mail. We zijn nu negen weken verder, talloze mailtjes op mijn mails "netjes" binnen 48 uur terug ontvangen met smoesjes tot uitstel, met zelfs een voorstel tot terugbetaling in termijnen met rente, maar nog steeds geen enkele terugbetaling. Onbetrouwbaar bedrijf, niets bestellen of vooruit betalen.

Antwoord van TV Outlet
Schandalig bedrijf
Schandalig bedrijf, al sinds oktober vorig jaar aan het wachten op een TV ter vervanging van een defecte TV binnen de garantietermijn. Ontelbare mails en loze beloftes later is er nog steeds niks verstuurd. Raad dan ook niemand aan om ooit een bestelling bij TV Outlet te plaatsen. Eigenlijk is 1 ster nog teveel.

Antwoord van TV Outlet
Tv Outlet scammers !!!!
Tv Outlet scammers !!!!
Let op neppe REVIEWS!!!
Trap er niet in !!!!
5 maanden geleden artikelen besteld nooit geleverd alleen maar hoofdpijn en leugens !!
Bestelling geannuleerd maar word niet terugbetaald!!!
TRAP ER NIET IN!!!!!
TVOUTLET OPLICHTERS!!!!!!
Ik wacht al over 1 maand op mijn geld.. oplichters!!
Ik wacht al over 1 maand op mijn geld. Zijn oplichters!
Je schrijft dat je niks van weet je smeerlap!!
Je antwoord niet eens op mijn berichten hoe kan dat je wel hierop meteen reageert. Overal waar ik lees hebben ze een probleem met jou. 17 april heb ik mijn tv gekocht en telkens zeg je wordt opgestuurd daarna zeg je nee het duurt nog wel even daarna. Vraag ik mijn geld terug al meer dan 1 maand telkens een leugen verzinnen.

Antwoord van TV Outlet
Oplichters,niet kopen bij hun.Ik heb…
Oplichters,niet kopen bij hun.Ik heb mijn oven niet gekregen en ik heb mijn geld ook niet gekregen ,ik ga aangifte doen bij politie

Antwoord van TV Outlet
Snelle levering
Snelle levering. Alles was prima in orde. Tv doet het prima. Wilde geen luxe tv maar een simpel ding voor op de slaapkamer. Enigste nadeel is er zijn vrijwel geen apps te downloaden. Maar goed heb genoeg aan Netflix YouTube en prime
Echt 5 jaar garantie
De TV viel na 3 jaar binnen de garantie. Omdat de reparatie niet lukte, kreeg ik een nieuw TV vergoed. Snel en goed opgelost.
Werderom weer gemaild om terug gave van…
Werderom weer gemaild om terug gave van me geld, nog steeds niks terug
We zijn inmiddels 5 maanden verder
Ik heb in3 gebeld en die zeiden dat er een rechtszaal tegen tv outlet loopt
Het gaat inmiddels over op hoop geld
Ik heb ook inmiddels Albert Stegeman ingelicht
En ik ga ook Kees v de spek inlichten van deze praktijken om mensen geld af te troggelen en niks te leveren
Bij deze ook een oproep te doen om ook meldingen te doen bij deze programma,s
Hoe meer hoe beter
Word vervolgd
Oplichters zijn het via in3 ideal…
Oplichters zijn het via in3 ideal betaald 1ste termijn betaald bestelling geannuleerd wegens foute aankoop namelijk al na 2 uur geannuleerd maar ze weigeren mijn geld terug te geven ideal geeft aan dat tv outlet de bestelling moet annuleren dan pas kan ik mijn geld terugkrijgen maar tv outles weigerd dat te doen in3 ideal geeft aan dat er heel veel mensen geld zijn verloren of nog niet terughebben gehad bijv een tv van 1k gekocht maar nooit een tv ontvangen bestel hier alsjeblieft niks je bent gewaarschuwd

Antwoord van TV Outlet
Heel erg slecht
Heel erg slecht, koop daar niets want je ben je geld kwijt. Het product (tv) zou op voorraad zijn, maar was het dus niet. Dus ik heb geannuleerd binnen de gestelde termijn (herroepingsrecht) en wacht nu al bijna 2 maanden op mijn geld. Ze reageren nergens op, behalve AI gestuurde antwoorden op je mails. Telefoon volledig onbereikbaar.

Antwoord van TV Outlet
Snel printen zonder gedoe
Ik bestelde een draadloze printer. Bestellen ging snel en hij werd netjes bezorgd.
Mooi scherm voor thuiswerken
Ik bestelde een 27-inch monitor. Bestellen ging snel en hij werd netjes bezorgd. Het beeld is scherp en kleuren kloppen.
Scherp beeld voor vergaderingen
Ik bestelde een webcam. Bestellen ging snel en hij werd netjes bezorgd.
Snelle laptop voor thuis
Ik bestelde een nieuwe laptop. Bestellen ging snel en hij werd netjes bezorgd. Hij start snel op en werkt vlot.
Eén ster is nog te veel voor TVOutlet
Eén ster is nog te veel voor deze scam-webshop. Woorden schieten tekort om uit te leggen hoe ongelooflijk slecht, onbetrouwbaar en vals deze club [?] opereert. Zes [!] volle maanden wachten op een bestelde videokaart, talloze kulsmoezen en onzinreacties verder. Geen videokaart, geen geld terug, geen contact per telefoon meer mogelijk: ik schrijf al te veel. Een melding bij ACM, een heldere en eerlijke review op Trustpilot én een waarschuwing: bestel NOOIT bij TVOutlet.
Update 25-05: Van Trustpilot ontvang ik bericht dat TVOutlet bezwaar gemaakt heeft tegen mijn review. Deze zou schadelijke of illegale inhoud bevatten. Dat is niet het geval en dus is de review alsnog opnieuw geplaatst. Wonderbaarlijk omringd door allemaal 5 sterren reviews van dolgelukkige en tevreden klanten van TVOutlet, hoe is dat nou mogelijk :) Mijn punt blijft staan: bestel NOOIT bij TVOutlet, ga af op de echte ervaringen. Allemaal 1 ster en allemaal is het oordeel: 1 ster is nog te veel.
Lekker snel voor thuiswerk
Ik bestelde een nieuwe laptop. Bestellen ging snel en hij werd netjes bezorgd. Start snel op en batterij gaat lang mee. Blij mee.
Eindelijk genoeg stopcontacten
Ik bestelde een stekkerdoos. Bestellen ging snel en hij werd netjes bezorgd. Nu passen al mijn stekkers erin. Handig.
Frauduleuze webshop
UPDATE: nog steeds geen geld terug dd 24 juni
UPDATE: nog steeds geen geld terug dd 10 juni
1. besteld
2. na zelf te mailen, uw bestelling komt later, ga ik niet akkoord mee
3. koop ontbonden, twee weken tijd gegeven om terug te betalen
4. zelf mailen, want geld wordt niet teruggestort
5. heel wat mailtjes over en weer, iedere keer een andere smoes, je bent je geld kwijt en je krijgt geen product
6. aangifte gedaan bij politie, bank, ook die van hen
Geloof de positieve reviews alsjeblieft niet en google tv outlet, je ziet mensen zijn allemaal opgelicht. De url staat bij de politie aangegeven als dat je er niet moet bestellen. Wat een verdriet dat mensen zo kunnen zijn.

Antwoord van TV Outlet
Nooit meer zal ik hier iets bestellen!
Een bestelling geplaatst waar ik al weken op wacht. Meerdere mails gestuurd, omdat er tijdens de betaling iets fout ging en ik meer betaald heb. Bewijs hiervan aangeleverd, maar geen reactie. Ik heb nog nooit zo'n slechte ervaring gehad met een online bestelling bij andere webshop. Nooit meer.
TitelAl 5 maanden aan het lijntje gehouden – Nog steeds geen terugbetaling
Titel: Al 5 maanden aan het lijntje gehouden – Nog steeds geen terugbetaling
Review:
Ik ben genoodzaakt deze review te schrijven omdat TV Outlet haar afspraken structureel niet nakomt. Vijf maanden geleden is de bestelling geannuleerd (ordernummer: 414432) ter waarde van € 599,-. en om een terugbetaling gevraagd.
Sindsdien word ik constant aan het lijntje gehouden. Er zijn via mail duidelijke schriftelijke beloftes gedaan dat het geld zou worden teruggestort, maar tot op heden staat er niets op mijn rekening. Elke deadline die de klantenservice stelt, verstrijkt zonder dat er actie wordt ondernomen.
Het vasthouden van dit aanzienlijke bedrag zonder levering of nakoming van de terugbetalingsplicht is volstrekt onacceptabel. Ik eis dat TV Outlet het openstaande bedrag van € 599,- nu per ommegaande en zonder verdere vertraging crediteert.
Mochten andere consumenten hier willen bestellen: wees gewaarschuwd. Zolang dit niet is opgelost, kan ik dit bedrijf absoluut niet aanbevelen.

Antwoord van TV Outlet
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.