TV Outlet 

Hele goede communicatie met mij via de mail. En komen altijd met een oplossing al heb je een probleem!

Omdat ze alles goed opgelost hebben. En dat je echt waar voor je geld heb.

Goede service goed contact en fijne producten

Ingebrekestelling en verzoek tot onmiddellijke terugbetaling order #453345

Op 7 maart 2026 heb ik bij u een bestelling geplaatst met ordernummer #453345, ter waarde van €299, welke ik via iDEAL heb voldaan.

Op 20 maart 2026 heeft u de annulering van deze bestelling bevestigd. Conform de wettelijke verplichting dient het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen na annulering te worden terugbetaald. Deze termijn is inmiddels ruimschoots verstreken.

Hierbij stel ik u formeel in gebreke.

Ik verzoek en sommeer u om het bedrag van €299 alsnog binnen 7 dagen na dagtekening van dit bericht over te maken op bij u bekend Nederlands rekeningnummer.

Indien betaling binnen deze termijn uitblijft, bent u zonder nadere aankondiging in verzuim en zie ik mij genoodzaakt verdere juridische stappen te ondernemen. Hierbij kunt u denken aan het inschakelen van een incassobureau en/of het starten van een procedure bij de kantonrechter. Eventuele bijkomende kosten zullen op u worden verhaald.

Ik vertrouw erop dat u deze kwestie alsnog spoedig en correct afhandelt.

Na een half jaar nog steeds geen geld terug, pas op. De goede reviews zijn nep. Zij kunnen niet leveren en niet terug betalen dus bestel hier niet.

Een bestelling gedaan van 2x SSD geheugenkaarten en na meer dan 2 maanden nog niets ontvangen ( alhoewel er 110 stuks voorraad stond op de Site ) enkel veel standaard mail met smoesjes die op niets uitkomen en als je uw aankoop bedrag terugvraagt dan kunnen ze het direct verzenden wat terug een leugen is want na 10 dagen nog niets ontvangen en na nog eens een mail gestuurd krijg je terug te horen dat ze niet kunnen zeggen wanneer het kan verstuurd worden.

Een tv besteld van €1199,00 op 25-02-2026. Op 4-03-2026 was alles weg, ordernummer, geld. Na door geven van ordernummer zou ik de tv binnen 4 tot 10 werkdagen ontvangen. Helaas na de termijn niets gehoord. Na diverse mailtjes van mijn kant zou de tv binnen 2 tot 4 werkdagen geleverd worden. Krijg een mail dat de tv niet voorradig is en deze weer op korte termijn weer wordt uitgeleverd. Krijg ook nog diverse aanbiedingen aangeboden maar geen tv. Op korte termijn zou nog 1 a2 weken duren. Ik heb toen de bestelling geanuleerd op 13-03-2026. Krijg weer allerlij aanbiedingen zoals giftkaart e.d. Mijn geld zou overgemaakt worden maar helaas. Toen warden ze mijn ibannummer kwijt. Ibannummer door gegeven en mijn geld zou binnen de wettelijke termijn betaald worden. Op 30-03-2026. Geen geld. Op 7 April staat er ineens bedrag van €329,73 op mijn rekening en geen #1199,00. Krijg weer aanbiedingen over termijnbetalingen maar dat sla ik af. Ik geef aan dat ik het gehele resterende bedrag gestort wil hebben. Nogmaals weer excuses en dat het restant binnen bij dagen volledig op mijn rekening zal staan. Ik geef een termijn aan wanneer uiterlijk mijn geld op mijn rekening moet staan maar op 30-04-2026. Nog geen geld. Dan Krijg ik een mail dat mijn geld op 7 april voor 17.00 uur op mijn rekening zal staan maar wederom niets.waren weer alles kwijt en wisten niet wat er nog overgemaakt moest worden. Afschrift gestuurd. Weer excuses en weer uitstellen 1 to 3 werkdagen. DUs tot op he den nog maar een klein deal van mijn geld terug ontvangen. Ik ga kijken welke stappen ik kan ondernemen om mijn geld terug te krijgen. Het is nu 20-04-2026 en nog steeds geen geld. De telefoon nemen ze trouwens vanmiddag ook niet op.
Ze blijven smoesjes verzinnen om niet te betalen, ik denk dat ze er tientallen klaar hebben liggen.
Op betaalverzoeken waar ze in de mail om vragen raken ze kwijt of belant in de spam volgens hen.
In inder geval betalen ze tot op dit moment nog steeds niet.
Ik denk dat ik al wel vijftig mailtjes verder ben.
Het is nu 5 mei en nog steeds geen geld.
De telefoon nemen ze nog steeds niet op.

Koop of bestel niets van dit “bedrijf” want je wordt aan het lijntje gehouden.

Cor Bijsterbosch

Het bestelproces verliep eenvoudig en overzichtelijk, en de levering was snel en netjes. De communicatie was duidelijk en ik werd goed op de hoogte gehouden van mijn bestelling.

Op 8-2 een tv besteld, deze zou op voorraad zijn en binnen 10 werkdagen bezorgd worden. Na het vragen naar een update bleek er een fout te zitten in de voorraad waardoor het langer op zich liet wachten. Binnen een paar dagen zou de tv alsnog verzonden worden, maar ook dit bleek niet waar. Ze hebben nog een andere tv aan voor een “lage” prijs ter compensatie. Deze tv was fors duurder, dus geen gebruik van gemaakt. Daarna heb ik op 8-4 aangegeven graag mijn geld terug te ontvangen, maar hier heb ik nog steeds geen reactie op ontvangen.

Bestel hier niet!

Beste Mensen die hier willen gaan kopen. Let op doe dit niet!!!!
Pas geleden heb ik de onderstaande review hier al geplaatst

"18 Februari een bestelling gedaan. En tot heden nog niets mogen ontvangen. Je kan mailen wat je wilt met ze maar met echte concrete oplossingen komen ze niet. En daarbij is het natuurlijk ook schandalig dat je niemand telefonisch kan bereiken. Het wachten op antwoord duurt ook altijd verschrikkelijk lang. We zijn nu 44 dagen verder en tot heden krijg je de standaard mailtjes met smoesjes terug. We zetten het zsm door naar onze product manager. Nou de productmanager laat niets van zich horen. Ik ben bang dat ik mijn geld kwijt ben. Dus zit er aan te denken om gerechtelijke stappen te ondernemen. Oh ja en als je als tvoutlet nou gaat reageren op deze mail. Ik handel onder eigen naam geen pseudoniem. Dat zijn ook de standard antwoorden die jullie hier gebruiken. Kortom blijf hier weg. Grote beloftes niets waarmaken!!!"

Kort daarna kreeg ik een mail dat het product niet te leveren was en dat er wel een vervangend product is. Uiteraard met bij betaling. Maar ze gingen dat dan regelen moest ik wel mijn review hier weg halen. Dus ik dat gedaan maar tot op heden is er nog steeds niets geregeld. In ieder geval zijn we nu op het punt gekomen dat de bestelling is geannuleerd en dat we dus zitten te wachten op een terug betaling van het geld. Maar dat zouden ze zo spoedig mogelijk doen. Nou is bij mij zo spoedig mogelijk dezelfde dag. Want tegenwoordig is het toch heel simpel om iemand geld te sturen. 1 druk op de knop en het is verzonden. Maar goed dat ook nog niet gebeurd. Ik ben ondertussen bezig om alle correspondentie met dit bedrijf te verzamelen en te bundelen. En heb afgelopen vrijdag een gesprek gehad bij een gerenommeerd advocatenkantoor die landelijk veel bekendheid heeft om een eventuele procedure te starten. Ik ben er in ieder geval klaar mee met dit bedrijf en ik hoop op deze manier mensen te behoeden om daar niet te kopen!!!

22-4 Update. Gelukkig herkennen jullie nu wel ineens het ordernummer. Ik wacht met belangstelling af op de levering.

Wat een waardeloos bedrijf. Op 30-3 twee computerschermen besteld. Mooie belofte op website: Binnen 4-10 werkdagen verzonden. Nou niet dus. Op 10-4 na meerdere keren om update gevraagd te hebben ontvang ik een e-mail. Ze vragen een aantal dagen geduld voor n ze verwachten alsnog snel te kunnen gaan leveren. Vandaag 18-4. Nieuwe collega al ruim 2 weken aan het werk en nog geen schermen. En geen enkele communicatie meer. Steek die extra attentie van 12 mnd extra premium garantie maar ergens waar de zon niet schijnt en stort het bedrag heel snel terug op mijn rekening. Of is de andere belofte op jullie website ook een loze kreet: Nu tijdelijk 100 dagen niet goed geld terug garantie. Bestelnummer: 453953 t.n.v. MKB Finanz BV t.n.v. Q. Schaafsma.

Fijn dat u koos voor TV Outlet. We wensen u alvast veel plezier met uw aankoop!

Hallo Quido,

We laten je graag weten dat we je bestelling #453953 ontvangen hebben en die wordt nu verwerkt:

[Bestelling #453953] (30/03/2026)

Product Aantal Prijs
Philips 273V7QDSB/00 27'' | 1920x1080 IPS | 60Hz | SmartContrast | Full HD Monitor 2 €286,00
Subtotaal: €286,00
Verzending: Verzekerde verzending
Betaalmethode: Betalen via uw eigen bank App (Wero)
Totaal: €286,00 (inclusief €49,64 btw)
Factuuradres

Quido Schaafsma
Franciscusweg 10-B8
1216 SK Hilversum
612875988

Bestellen gaat prima genoeg keuze in de webwinkel. Verzending is netjes. Verbetering is contact klantenservice dat kon beter betreft leverdatum en status.

Ik moest eerst een maand wachten tot dat mijn pakket er was, terwijl die er binnen 5werk dagen zou zijn. ik dacht duurt me te lang dus had het geannuleerd, vervolgens naar een half jaar nog steeds niet mijn geld terug ook niet telefonisch bereikbaar koop hier alsjeblieft niets.

Sinds dit de enige manier is dat jullie snel reageren. Waar is mijn 933 euro gebleven? Waarom geven jullie per mail aan dat jullie wegens omstandigheden dit niet kunnen overmaken naar mij? Waarom stellen jullie dit de hele tijd uit? Waarom moet ik al sinds januari wachten op een refund? Waarom heb ik sinds januari al 66 mail wisselingen met jullie gehad om een refund?

Ordernummer: 421908
Mailwisseling: 130935

Ik wil mijn geld terug. Jullie weigeren mij te helpen, jullie willen het geld NIET overmaken. Zogenaamde "storingen" "Externe invloeden". Je opent je factuur systeem of je bank app en je maakt geld over. Zo simpel is het. Geef mij mijn verdomme geld.

Kom AUB in contact met mij met mijn geld. NIET IN TERMIJNEN. NIET VIA IN3. Gewoon simpelweg het complete bedrag in 1X.

Goede levering en advies

Na veel gesteggel over de mail het geld van een geannuleerde bestelling retour gekregen. Bestelling was eerst niet goed verwerkt waardoor het lang duurde. Klantenservice is erg traag en ookal ben je in mail contact, duren reacties 2 volle werkdagen. Zijn meermaals beloftes gemaakt die niet waargemaakt werden. Zo zou het geld al meermaals retour gemaakt zijn of zou er extra cashback bijkomen ter compensatie. mooie worden maar jammer als het dan steeds niet klopt. Telefoon lijn is niet bereikbaar en verwijst je naar de mail.

WAARSCHUWING! product besteld; 4-10 dagen levertijd... Na 2 maanden en 25 redenen nog steeds niks ontvangen. Vervolgens een product ontvangen dat niet eens leek op het bestelde en van veel lagere waarde was.
Zou omgewisseld worden. Weer tot vervelens toe heen en weer mailen. Product retour gestuurd en vervolgens de mededeling dat het bestelde product niet te leveren is. KIJK UIT!
Na 3 MAANDEN en een veelvoud aan smoesjes en loze beloftes, aankoopbedrag gelukkig nog retour ontvangen.
Nooit weer!

Waardeloos bedrijf. 1 ster is nog teveel
Eindeloze wachttijden.
Geen levering nog terugbetaling.
Maken de online handel kapot.