Best casino I have played on. I don’t see the problem with people who have issues. I put my deposit in and played normal and after that I did a withdrawal on 215€ and got the money within 16 hours... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
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Alors cela fait deux ans que je joue chez eux, je lis beaucoup de commentaire négatives. Pour ma pars aucun souci les paiement ce font en instantanée 1 minute après en avoir fait la demande parfois... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Eu fiz o levantamento na Twin tem 6 dias e até agora eles não me pagaram isso por que antes eu já havia feito demorou 2 dias voltou pra conta da plataforma então fiz outro pra um.banco que eles mesmo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Péssima casa para levantamentos, as burocracias de verificação de conta são surreais. Primeiros 2 levantamentos sem qualquer problema, no terceiro tive de verificar a conta com extratos bancários, ist... Toon meer
3,2
Gemiddeld
458 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
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Endless verification and then Lied
Endless verification and then lied. I uploaded all the documents it asked for but then after I tried to withdrawal of course they asked for more. Which is typical tactic for these sites so that was no suprise. I would upload a document and if it was accepted I would get an email asking for another document, if it was not accepted i would get an email saying it was too blurry or whatever reason the document was denied. So security department was accepting or denying the documents almost instantly. Finally after 3 days of sending documents I get an email saying thanks we will review your documents and this process can take up to 30 days. This is BS because the documents were being reviewed as they were submitted and this was even stated by the live chat agent as she said "I am just in between you and the security department, and they reviewed the document and said it was not approved for such reasons" So the documents have already been reviewed and now they are holding my $1000 hostage for up to 30 days, which im sure will never come. Avoid the site, clearly they have no morals or standards.
22 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Levantamentos dificuuultados
Péssima casa para levantamentos, as burocracias de verificação de conta são surreais. Primeiros 2 levantamentos sem qualquer problema, no terceiro tive de verificar a conta com extratos bancários, isto depois de 48h de espera para me processarem o levantamento. Ou seja, pedes o levantamento e dois dias depois lembram se de pedir extratos bancário. Simplesmente desaconselho
25 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
twin casino
24 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Il demande des pièces d’identité c tout…
Il demande des pièces d’identité c tout à fait normal pour le retrait, mais si tu gagnes beaucoup d’argent donc t un parieur gagnant il redemande une photo avec la date du jour avec le solde actuel est ça prend 30 jours de vérification avec une équipe de sécurité ,on dirait qu’ils vont fabriquer une pièce d’identité c abusé c abusé laissez les gens tranquille, Après c sûr et certain que vous aurez un limite de mise et surtout un blocage des points de fidélité donc tu ne pourras jamais changer tes points de fidélité contre de l’argent réel. Tu contact le support ils disent c le département machin ….Attention ce site
8 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Twin
Bonjour,
Nous aimerions tout d'abord vous féliciter pour vos gains. Ensuite, il est important de savoir que la vérification est un processus normal au cours duquel des documents supplémentaires peuvent être requis. Nous prenons très au sérieux les mesures de sécurité afin de veiller à la transparence pour nous et nos utilisateurs.
Par rapport aux limites, nous souhaitons préciser que le service de sécurité a le droit de fixer des limites au montant des paris, comme indiqué dans nos termes et conditions. Toutes les actions se déroulent dans le cadre des règles de notre plateforme.
Nous vous souhaitons bonne chance.
Bonne journée!
Cordialement, l'équipe TWIN.
Pratiques honteuses, fuyez !
Site avec des pratiques honteuses. Vous ne récupérerez jamais votre argent, ils vous demandent des justificatif à n’en plus finir (RIB, carte d’identité, photo de vous avec vous CNI devant votre compte, relevé de compte bancaire, photo de votre carte bancaire, justificatif de domicile) résultat même après tout ça ça ne va pas encore ! Étonnement ils ne vous demandent pas toutes ces informations pour déposer de l’argent mais pour le retirer c’est une autre histoire ! NE METTEZ PAS D’ARGENT SUR CE SITE !!
30 september 2024
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Antwoord van Twin
Chère Héloïsa,
Nous sommes désolés pour la mauvaise expérience que vous avez eu sur notre plateforme. Cependant, la vérification est une procédure standard afin d'identifier le détenteur du compte de jeu. Au cours de ce processus, plusieurs documents supplémentaires peuvent être requis. Tout se déroule en respectant les termes et conditions de notre site.
Si vous avez des requêtes supplémentaires, vous pouvez nous contacter et nous nous ferons un plaisir de vous aider.
Bonne journée!
Cordialement, l'équipe Twin.
Muito boa aplicação
1 mei 2024
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Des escros des arnaqueurs des voleurs…
Des escros des arnaqueurs des voleurs attention a votre argent ils ont esseyer de te montrer que tu gagne mais c t un piege pour te laisser contuner de jouer et perdre ton argent attention
11 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Twin
Bonjour.
Nous sommes désolés que votre expérience sur notre plateforme n'a pas été agréable. Nous aimerions cependant clarifier que nous n'avons aucun contrôle sur les gains et les pertes de nos utilisateurs. Nous comprenons que les résultats peuvent être parfois décevants mais tout est basé sur le hasard vu qu'il s'agit d'un casino et nul ne peut prédire le résultat. Nous vous assurons que nos jeux sont soumis à des exigences réglementaires strictes afin de garantir l'équité et le caractère aléatoire.
Nous vous souhaitons bonne chance dans le jeu et de gros gains.
Nous serons toujours aptes et heureux à répondre à toutes vos questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe si vous en avez.
Bonne journée!
Cordialement, l'équipe Twin.
Dépot et retrait rapide
Dépot et retrait rapide. Je ne comprend pas les commentaires négatifs. J'ai plusieurs fois gagné 400-500-600€. Je viens tout juste de refaire un retrait de 2500€. Alors oui c'est des machines a sous, ca m'est aussi arrivé de déposer 500€ sans gains mais c'est le jeu. Un joueur le sait quand il joue
5 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Twin
Cher Benjamin,
Nous vous remercions pour votre avis sincère, objectif et positif et d'avoir partagé votre expérience sur notre site. Votre opinion nous est très importante. Nous vous souhaitons encore plus de gains et beaucoup de chance pour vos prochains jeux.
Bonne journée à vous!
Cordialement, l'équipe Twin.
Attention à ce site d'arnaque tu gagne…
Attention à ce site d'arnaque tu gagne tu touchera jamais tes gains, soit disant une équipe de sécurité qui procède à la vérification de votre compte la blague une grande bande d'escroc, ils m'ont dit fraude et blanchiment d'argent alors que rien de tout çà c'est juste une bande de voleurs attention attention à ce site
24 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Twin
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative. Assurer la satisfaction et la confiance de nos clients est notre priorité absolue, et nous prenons tous les commentaires au sérieux.
Afin de vous aider davantage et de répondre à vos préoccupations de manière appropriée, pourriez-vous nous fournir plus de détails sur votre expérience ? Veuillez également indiquer votre numéro de compte, celui qui commence par 88. Cela nous permettra de mener une enquête approfondie et de prendre les mesures nécessaires pour résoudre rapidement ce type de problème.
N'hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse help@twin.com ou par l'intermédiaire de nos canaux d'assistance à la clientèle. Nous sommes là pour vous aider de toutes les manières possibles.
Une fois de plus, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments causés et vous remercions de votre compréhension.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
Service clientèle TWIN
Ganhei uma aposta e bloquearam me os…
Ganhei uma aposta e bloquearam me os levantamentos e tiraram me o saldo da conta..
Desque ganhei uma boa aposta começaram arranjar complicações e a pedir documentação que dei tudo que me pediram e depois disso me bloqueiam a conta. Mas para meter dinheiro na conta já é tudo bom para vozes para pagar já arranjam problemas. Que é isso é uma falta de respeito para os clientes.
18 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Twin
Caro cliente,
Agradecemos o tempo que dedicou a partilhar a sua opinião connosco. Infelizmente lamentamos saber da sua experiência negativa. Garantir a satisfação e a confiança dos nossos clientes é a nossa maior prioridade, e levamos todos os comentários a sério.
Para o ajudar e responder adequadamente às suas preocupações, pode fornecer-nos mais detalhes sobre a sua experiência? Isto permitir-nos-á investigar o assunto minunciosamente e tomar as medidas necessárias para garantir que tais problemas são resolvidos o mais depressa possível.
Não hesite em contactar-nos diretamente através do email help@twin.com ou através dos nossos canais de apoio ao cliente. Estamos aqui para o ajudar de todas as formas possíveis.
Mais uma vez, pedimos desculpa por qualquer incómodo causado e agradecemos a sua compreensão.
Com os melhores cumprimentos,
Serviço de apoio ao cliente TWIN
C'est une arnaque ,ne jouez pas sur…
C'est une arnaque ,ne jouez pas sur ce site car en perdant ou en gagnant vous allez pas touchez vos gains, vous allez juste être invité a faire des tonnes de retour emails et pour rien avoir a la fin.
12 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Twin
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative. Assurer la satisfaction et la confiance de nos clients est notre priorité absolue, et nous prenons tous les commentaires au sérieux.
Afin de vous aider davantage et de répondre à vos préoccupations de manière appropriée, pourriez-vous nous fournir plus de détails sur votre expérience ? Cela nous permettra de mener une enquête approfondie et de prendre les mesures nécessaires pour résoudre rapidement ce type de problème.
N'hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse help@twin.com ou par l'intermédiaire de nos canaux d'assistance à la clientèle. Nous sommes là pour vous aider de toutes les manières possibles.
Une fois de plus, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments causés et vous remercions de votre compréhension.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
Service clientèle TWIN
Scam site that pray on people with gambeladdiction.
This site is one of the most dishonest sites out there. They have hade mga license I closed my account for gambling problems, then they started with a Swedish gambling license they started to send advertising again then I closed the account again for gambling problems then they closed the Swedish license and open again with mga license started again praying on people with gambling problems finally got the account closed again, then they closed down the mga license started again with kahnawake licens and then I told them again I have gambling problem they said they can’t close the account for 6 m complained to the kahnawake gaming commission that they told they closed my account for ever started sending messages again after 6 m then I finally after a 2 time up with gaming commission got the account closed. They are a company that hunt for people with gambling problems and going after Swedish addicted players. So I wouldn’t recommend anyone to play on this site. And they have bypassed gambling blocks on your cards so you can deposit but they refuse to give any receipt of the transaction because the transactions is saying you have purchased things on a totally random company
Thanks for the replay. But what do you want me to email about? Your staff have maid it clear that they want help me, that you don’t have any responsibility since the previous license you have had. That you can’t give a single receipt of any transactions done towards you, quot from your own staff and help email:
Hello.
Unfortunately we cannot provide you with a transaction receipt.
Eudoxe
TWIN
So I don’t see what you want me to do? Like I said it’s a company who pray on people with gambling problems.
1 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Twin
Dear customer,
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're genuinely sorry to hear about your negative experience. Ensuring the satisfaction and trust of our clients is our utmost priority, and we take all feedback seriously.
To assist you further and address your concerns appropriately, could you please provide us with more details about your experience or your account number? This will enable us to investigate the matter thoroughly and take the necessary steps to ensure such issues are resolved promptly.
Please feel free to reach out to us directly at help@twin.com or through our customer support channels. We're here to assist you in any way we can.
Once again, we apologize for any inconvenience caused and appreciate your understanding.
Best regards,
TWIN customer service
Antwoord van Twin
Dear customer,
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're genuinely sorry to hear about your negative experience. Ensuring the satisfaction and trust of our clients is our utmost priority, and we take all feedback seriously.
To assist you further and address your concerns appropriately, could you please provide us with more details about your experience? This will enable us to investigate the matter thoroughly and take the necessary steps to ensure such issues are resolved promptly.
Please feel free to reach out to us directly at help@twin.com or through our customer support channels. We're here to assist you in any way we can.
Once again, we apologize for any inconvenience caused and appreciate your understanding.
Best regards,
TWIN customer service
J’ai posé quasiment 1500€ de dépôts
J’ai posé quasiment 1500€ de dépôts, je suis monté à 4000€ et là, mascarade, on me fait tournée en bourrique pour demander tel ou tel document. Je ne sais quoi faire, je me retrouve dans une situation financière hyper délicate.
Un certain Adrien a demandé à ce qu’on le contacte, mais je ne sais pas faire, si qqn peut m’expliquer ou si Adrien tu vois ce commentaire rapproche toi de moi.
18 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Twin
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative. Assurer la satisfaction et la confiance de nos clients est notre priorité absolue, et nous prenons tous les commentaires au sérieux.
Afin de vous aider davantage et de répondre à vos préoccupations de manière appropriée, pourriez-vous nous fournir plus de détails sur votre expérience ? Veuillez également indiquer votre numéro de compte, celui qui commence par 88. Cela nous permettra de mener une enquête approfondie et de prendre les mesures nécessaires pour résoudre rapidement ce type de problème.
N'hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse help@twin.com ou par l'intermédiaire de nos canaux d'assistance à la clientèle. Nous sommes là pour vous aider de toutes les manières possibles.
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Service clientèle TWIN
Ce site est une honte de vrais escrocs…
Ce site est une honte de vrais escrocs !
Premièrement la très grande majorité des avis sur trustpilot sont faux car il y a marqué 79% d'avis 5 étoiles alors que la note est de 2.7 c'est donc impossible d'avoir une moyenne si basse s'il s'agissait de vrais avis.
J'ai déposé 2 fois en crypto usdt environ 650 euros et seulement pour retirer 400 euros ils m'ont demandé des screenshots des dépôts que j'avais fais sur mon compte twin que j'ai évidemment bien envoyé avec l'heure qui coïncide quelques minutes avant le dépôt validé sur mon compte twin. Un dépôt le matin et un le soir. De plus, l'adresse usdt de twin est indiquée sur les 2 screenshots envoyés donc ils ne sont pas honnêtes en disant que les screenshots ne contiennent pas les informations demandées pour que je puisse retirer seulement 400 euros sur les 650 euros déposés. Ce sont de vrais escrocs.
Si quelqu'un veut entrer en contact avec moi je suis prêt à ce qu'on fasse un dossier commun pour payer un huissier de justice qui enverrait une injonction de payer les sommes dues aux parieurs qui ont envoyés les documents demandés. Et s'il n'y a toujours pas de paiement il y aurait une assignation de twin au tribunal pour rendre des comptes à tous les parieurs laisés qui veulent bien s'associer à moi.
Merci pour votre aide.
6 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Twin
Cher client,
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Afin de vous aider davantage et de répondre à vos préoccupations de manière appropriée, pourriez-vous nous fournir plus de détails sur votre expérience ? Veuillez également indiquer votre numéro de compte, celui qui commence par 88. Cela nous permettra de mener une enquête approfondie et de prendre les mesures nécessaires pour résoudre rapidement ce type de problème.
N'hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse help@twin.com ou par l'intermédiaire de nos canaux d'assistance à la clientèle. Nous sommes là pour vous aider de toutes les manières possibles.
Une fois de plus, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments causés et vous remercions de votre compréhension.
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Service clientèle TWIN
I've been trying to withdraw money from this casino for days and they keep telling me it's not the right verification which we've done everything they've asked but I have been trying to withdraw money
I have been trying to withdraw money from this casino but they keep giving me the runaround I've done everything they've asked but yet they still say I'm not doing it properly I've had my bank do it they still say it's not proper I don't recommend this casino to anyone they are a bunch of crooks they can take take take take your money but when it's time to pay out they'll get you around every which way they can so they don't have the payout the worst casino I've ever seen in my life because we've done everything we can myself my bankers everyone and these guys are still saying that it's not the right documents not proper verification I really don't recommend this casino to anybody
13 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Twin
Dear customer,
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're genuinely sorry to hear about your negative experience. Ensuring the satisfaction and trust of our clients is our utmost priority, and we take all feedback seriously.
To assist you further and address your concerns appropriately, could you please provide us with more details about your experience? As well, please kindly provide your Account number, the one that starts with 88. This will enable us to investigate the matter thoroughly and take the necessary steps to ensure such issues are resolved promptly.
Please feel free to reach out to us directly at help@twin.com or through our customer support channels. We're here to assist you in any way we can.
Once again, we apologize for any inconvenience caused and appreciate your understanding.
Best regards,
TWIN customer service
A few days ago
A few days ago, something changed. It is no longer possible with a bank transfer under 100 euros. Very odd. Many want to take out a lower profit. I always choose the same icon. Just bank transfer. But now it doesn't work anymore. So I can't play with you anymore. Very bad.
9 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Deposits and withdrawals went thru fine(updated, fixed and happy)
I had an issue with this site at first but support was eventually able to resolve it. It was concerning my documents. At first they thought they were fake and it created further scrutiny and issue with Twin. However, I am happy to report it was all rectified and fixed. I have no issues. I believe it was just an error on behalf of support agent or a misunderstanding. This is a great site to play on. I would recommend it to all.
6 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Não confiável
Após a realização de alguns depósitos e levantamentos, e tendo a conta verificada, tive um ganho substancial. Ao tentar levantar parte desse valor, a empresa Twin bloqueou os levantamentos. Logo não é de confiança, e serve de aviso a outros.
4 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Twin
Olá, Loki!
Lamentamos profundamente pela sua experiência e compreendemos a sua frustração. Queremos investigar e resolver esta situação o mais rapidamente possível.
Para avançarmos com a verificação e resolução do problema, precisamos de mais detalhes, como o número da conta de jogo, email associado à conta ou qualquer outra informação que facilite a identificação da tua situação específica.
Estamos empenhados em resolver este problema e assegurar que as suas preocupações sejam tratadas de maneira adequada.
Agradecemos pela sua paciência e cooperação enquanto trabalhamos para encontrar uma solução.
Tw8n casino is by far the most…
Tw8n casino is by far the most dishonest eigged casino in the history of online gambling their slots are beyond rigged u will literally play daily and have periods of several hundred if not thousand spins without a bonus i joined this site and have since made 55 deposits of 50 dollars. Every single one of those fifty five dollars was at 0 before it ever saw 51 betting at 50 cents so i have yet to play a single spi on the positive side of my initial investment in 3 thousand dollars worth of deposits. Lol its discgusting these people will get caught and will be shut down and go to jail its a matter of time.buncha low life parasite scumbag goofs
11 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
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