We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bonjour, twisto velolib , recommandé par l'office du tourisme de lion sur mer (personne tres serviable) nous avons télécharger l'application..première station, impossible de prendre un premier vé... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Firma twisto zablokowała mi konto że względu na bezpieczeństwo danych i jak pytam kiedy odblokują to nie mają pojęcia no to jakis żart wszystko place w terminie a wy mi robicie takie coś i teraz z cze... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wygodna forma płatności, dobry sposób na codzienne wydatki (szczególnie w przypadku problemów z płynnością bliżej końca miesiąca), część rozwiązań pomaga podjąć wydatki, które normalnie trudno jest sf... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pierwszy raz spotkałem się z firmą, która na siłę utrudnia rozwiązanie umowy i zamknięcie konta. Konto założyłem w 2021 roku do jakiejś promocji Allegro i o Twisto zupełnie zapomniałem. Teraz chci... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Financiële instelling

Geschreven door het bedrijf

Twisto to jeden z najszybciej rosnących fintechów w Europie i lider płatności odroczonych w regionie CEE. Oferuje odroczone płatności omnichannel - bezpośrednio w sklepach internetowych oraz w aplikacji, dzięki której klient może przesunąć lub rozłożyć na raty płatność za zakup dokonany online i offline. Aplikacja Twisto jest połączona z kartą wielowalutową z kursem wymiany walut Mastercard bez opłat i prowizji.


Contactgegevens

1,6

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

166 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 26% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,6

Alle reviews

(166)

18 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Totalna kpina!

Totalna kpina. Lata 90 się kłaniają. Musisz czekać 30dni żeby zamknęli Ci konto. Mało tego, dopiero po 30 dniach, czyli po zamknięciu konta, musisz pisać/dzwonić do nich ponownie o zaktualizowanie biur informacji gospodarczej, czyli, BIK, BIG itp. Nawet nie potwierdzą, że twoje zgłoszenie o zamknięciu konta Twisto zostało im dostarczone, czy poprawnie przez Ciebie złożone. Jesteście niczym w porównaniu z PayPo, gdzie można zamknąć swoje konto w dowolnym momencie z poziomu aplikacji, nie zakładajcie sobie konta w Twisto!! Założcie w PayPo (PayPo nawet nie zgłasza was do BIK itp. jeśli spłacacie na czas). Nie polecam Twisto! Nie zakładajcie ludzie tam konta bo się rozczarujecie jak i ja.

4 april 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Twisto - Co to ma być za traktowanie klientów.

Korzystałem od ponad 2 lat zero zaległości i tak beszczelnie wypowiadają umowy z dnia na dzień wyłaczajac wszystkie karty. Usługa działała świetnie do czasu aż jakiś idiota postanowił wyłączyć usługę wszystkim w Polsce.

3 april 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Byłem z Twisto od początku jako jeden z…

Byłem z Twisto od początku jako jeden z pierwszych klientów. Nigdy z niczym nie zalegałem. To źle. Twisto mi podziękowało i wypowiedziało umowę. Cóż - pierwszy raz jestem w takiej sytuacji, że wywiązując się z mojej strony z umowy - jestem bezwartościowym klientem dla Twisto. Cóż tu dodać.....

2 april 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Twisto

Antwoord van Twisto

Panie Wojciechu, informację o tym, że jesteśmy zmuszeni dezaktywować Pana konta przesłaliśmy z końcem stycznia. Przykro nam, że nie jest Pan zadowolony z Twisto.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pani na infolini-TRAGEDIA.Polecam…

Pani na infolini-TRAGEDIA.Polecam wysłać sie na kurs empatii.

20 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Twisto

Antwoord van Twisto

Pani Mario, jesteśmy zaskoczeni Pani opinią, gdyż nigdy wcześniej nie dostawaliśmy takich opinii. Bardzo prosimy o kontakt pod adresem pr@twisto.pl, chcielibyśmy wyjaśnić sytuację.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mam dokładnie taka samą sytuacje jak…

Mam dokładnie taka samą sytuacje jak poprzednicy, jakieś dziwne samoistne zmiany planów na płatne. Na moim koncie mam wybrany bezpłatny plan, pomimo to dostałam rachunek na 9,90 za coś czego nie wybrałam.

16 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Twisto

Antwoord van Twisto

Pani Zuzanno, dnia 1 listopada informowaliśmy klientów o zmianach, które weszły w życie od początku 2023 roku.

Kontaktowaliśmy się mailowo oraz w powiadomieniach w aplikacji tak, aby każdy klient zapoznał się z informacją. Od połowy grudnia istniała możliwość zmiany planu na bezpłatny przed wprowadzeniem zmian, zapewne nie zostało to zrobione. Prosimy o kontakt w razie dodatkowych pytań.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jak oni sprawdzają zdolność??

Jestem z firmą od samego początku jej działania w Polsce czyli jakiś 2018. Wtedy zarabiałam bardzo mało, więc dostałam mały limit (chociaż i tak większy niż wnioskowałam), dzisiaj mam dużo większy przychód, ale Twisto regularnie twierdzi, że nie może mi przyznać większego limitu.

Nie sprawdzają BIK, nie sprawdzają BIG, nigdy nie pytali mnie o to, ile zarabiam - tylko raz na początku gdy zakładałam konto (ale wtedy zarabiałam bardzo mało). Po prostu nie mogą przyznać większego limitu. Śmieszne.

17 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Twisto

Antwoord van Twisto

Dzień dobry, informowaliśmy klientów o tym, że obecnie nie zwiększamy limitów. Pozdrawiamy.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kiedyś było SUPER

Kiedyś było SUPER! Można było dokonywać transakcji kartą jednorazową i rozłożyć na raty.
Jestem klientem już długi czas często dokonuję płatności Twisto. Spłacane jest regularnie. Nie ma już możliwości dokonania większego zakupu mimo to limit kredytowy jest, ale nie można korzystać. W takim razie po co mi taki limit kredytowy jak jest zablokowany?...

1 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Twisto

Antwoord van Twisto

Dzień dobry Panie Przemysławie, bardzo nam przykro, że nie jest Pan zadowolony z usług Twisto. Chętnie pomożemy w temacie limitu, prosimy o kontakt pod adresem kontakt@twisto.pl

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zgadzam się z Marcinem

Zgadzam się z Marcinem, oszuści. Wypowiedziałam umowę, po raz kolejny zmienili plan na płatny, nie odpisują na maile, pani z infolinii nie chce pomóc, mówi że nic nie może zrobić. Dramat, jak to tak dalej będzie wyglądać i naliczać mi bezpodstawnie opłaty to wnoszę sprawę.

8 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Twisto

Antwoord van Twisto

Dzień dobry, chętnie pomożemy rozwiązać problem, prosimy o kontakt pod adresem kontakt@twisto.pl

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wyłudzają kasę!

Nabijanie klientów w butelkę... Po raz kolejny bez uprzedzenia (nie licząc pojedynczego maila, który wpadł do spamu), z domniemaną zgodą klienta zmieniają bezpłatny plan na płatny. Na pytanie o podstawę w regulaminie nie są w stanie odpowiedzieć. Sytuacja ma już miejsce kolejny raz. Wprowadzają opłatę za darmowy plan, przechodzę na darmowy (oczywiście płacąc im 'za nic'), a po kilku miesiącach mój darmowy plan znowu zamienia się na płatny... Wypowiedziałem umowę, oczywiście że było to 1 lutego to za cały luty jeszcze znowu mi policzyli opłatę. Niby to 'tylko' 10zł, ale mimo wszystko uważam takie traktowanie klientów, a tym bardziej domniemanie ich zgody na zmianę regulaminu czy wprowadzenie opłat - jest po prostu kpieniem z klienta, dla mnie to zwykłe oszustwo i wyłudzanie kasy.

Moja opinia? Omijać szerokim łukiem, są lepsze oferty na rynku, które nie robią sobie jaj z klienta wprowadzając co chwilę opłatę za darmowe konto

6 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Twisto

Antwoord van Twisto

Panie Marcinie, dziękujemy za opinię, przykro nam, że nie jestem Pan zadowolony z usług Twisto. Wydaję mi się, że musiało zajść nieporozumienie, chętnie pomożemy! Prosimy o kontakt pod adresem kontakt@twisto.pl.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Polecam

Mam konto w Twisto od ponad pół roku. Przydaje się szczególnie gdy planuje większe zakupy, ale nie mam pewności czy nie zrobię częściowego zwrotu. Mają przejrzystą aplikację i cashback. Serdecznie polecam!!!

21 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Twisto

Antwoord van Twisto

Bardzo się cieszymy i dziękujemy!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Polecam!!!

Polecam!!!
Aplikacja łatwa w obsłudze, intuicyjna, działa bez zarzutów.

20 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Twisto

Antwoord van Twisto

Bardzo się cieszymy i dziękujemy!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Pozytywny recenzja

Aplikacja na duży plus, obsługa klienta bez żadnych problemów. Jak najbardziej polecam, wiele ułatwia

19 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Twisto

Antwoord van Twisto

Bardzo się cieszymy i dziękujemy!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wygodna forma płatności, elastyczność, dobre aplikacje

Wygodna forma płatności, dobry sposób na codzienne wydatki (szczególnie w przypadku problemów z płynnością bliżej końca miesiąca), część rozwiązań pomaga podjąć wydatki, które normalnie trudno jest sfinansować (raty, w tym darmowe na określonych warunkach). Dobra alternatywa dla Revoluta na zakupy w zagranicznej walucie (w najwyższym planie). A wszystko to w ładnych i przyjaznych w użytkowaniu aplikacjach. Polecam!

16 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Twisto

Antwoord van Twisto

Bardzo się cieszymy i dziękujemy!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Polecam

Korzystam z Twisto od ponad roku. Dla mnie to super pomoc przy większych zakupac bo mogę je podzielic na raty. Na plus także możliwość przesunięcia części rachunku na kolejny miesiące. Polecam

1 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Twisto

Antwoord van Twisto

Bardzo się cieszymy i dziękujemy!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Polecam!!

Polecam!!
Aplikacja łatwa w obsłudze, intuicyjna. Możliwość rozłożenia płatności na raty - super sprawa.
Jeszcze raz polecam!!

19 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Twisto

Antwoord van Twisto

Bardzo się cieszymy i dziękujemy!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Polecam!

Żadnych problemów lub nieporozumień, bardzo polecam!

19 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Twisto

Antwoord van Twisto

Bardzo się cieszymy i dziękujemy!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Omijać!

Nie polecam!
Opłaciłam tym sposobem bilety na koncert. Zamówienie opłacone w terminie. System się zawiesił, wiec zapłaciłam dwa razy. Dostałam jeden zwrot i informacje ze jedna wpłata została zaksięgowana poprawnie, druga zwrócona. Po miesiącu nagle do mnie wydzwaniają, że nie zapłaciłam zamówienia i naliczają odsetki i chcą zgłosić do windykacji. Syf, burdel, kiła i mogiła. System tragedia. Kontaktowałam się z infolinia już milion razy i nikt nie wie o co chodzi. Rano dzwoniłam wyjaśnić sprawę, pani miała oddzwonić po wyjaśnieniu, natomiast zadzwonił do mnie inny konsultant o wyjaśnienie dlaczego nie zapłaciłam. Śmiech na sali. Omijać szerokim łukiem!

15 februari 2023
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer