Terrible quality and terrible customer service! Brought a power bank which came faulty, Allpowers would swap or fix it so had to live with it, then after a few trips it never took any charge! Now th... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Purchased a battery from ALLPOWERS UK (yes UK apparently). I have had it for just under a year and it keeps dying at around 50-60% when I’m using it. Apparently it needs “calibrating” for it work... Toon meer
I brought the R600 and solar panel and it worked twice, i have come to charge it up to use for a third time ready for a weeks camp out and it wont charge it shows error codes and beeps at me, i have... Toon meer
I have bought multiple products over the years including 6 Allpowers power banks up to the big 2,000w monster. The products have all been good robust durable quality and a couple have recharged... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- Energiecentrale
- Leverancier van apparatuur voor zonne-energie
- Energiecentrale met fotovoltaïsche zonnecellen
Geschreven door het bedrijf
ALLPOWERS is a company committed to providing clean energy and solutions to critical energy shortages worldwide.
Contactgegevens
Verenigd Koninkrijk
- service-uk@allpowers.com
- uk.iallpowers.com
2,1
Slecht
46 reviews
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
BAD PRODUCT BAD CUSTOMER SERVICE
Allpowers is a company you cannot trust. I was a victim of their questionable and disastrous practices. I bought the R3500 model which never worked and the one which was replaced after almost 3 months only worked for 10 days. In addition, I was unable to get a refund because the 6 month deadline was exceeded because it took several weeks to respond. I strongly advise you not to buy their products. I lost almost 2000 euros and I will file a complaint to get my money back or to have a model that works.
Allpowers est une société en qui vous ne pouvez pas avoir confiance. j'ai été victime de leurs pratiques douteuses et désastreuses. j'ai acheté le modèle R3500 qui n'a jamais fonctionné et celui qui a été remplacé après pres de 3 mois a fonctionné que 10 jours. En outre je n'ai pas pu me faire rembourser car le délai des 6 mois a été dépassé parce qu'il prenait plusieurs semaines pour répondre. Je vous déconseille fortement d'acheter leurs produits. J'ai perdu presque 2000 euros et je porterai plainte pour récupérer mon argent ou avoir un model qui fonctionne.
23 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ALLPOWERS UK
We are truly sorry to hear about your negative experience with the R3500 model you purchased from Allpowers.
We would like to assure you that the power stations purchased from uk.iallpowers.com come with a 5-year warranty, and our solar panels are covered by a 2-year warranty. Should any quality issues arise within the warranty period, we prioritize repairs or replacements for our customers.
Regrettably, we have been unable to locate your order in our system. To assist you effectively, we kindly request that you contact us via email with your order number and a video demonstrating the issue. Our support team is ready to provide the necessary assistance and work towards a resolution.
We appreciate your patience and the opportunity to serve you better. Please feel free to reach out to us with any further concerns or questions.
---
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience négative avec le modèle R3500 que vous avez acheté chez Allpowers.
Nous tenons à vous assurer que les stations d'énergie achetées sur uk.iallpowers.com bénéficient d'une garantie de 5 ans, et nos panneaux solaires sont couverts par une garantie de 2 ans. En cas de problèmes de qualité pendant la période de garantie, nous accordons la priorité à la réparation ou au remplacement pour nos clients.
Malheureusement, nous n'avons pas pu localiser votre commande dans notre système. Pour vous aider efficacement, nous vous prions de nous contacter par courriel avec votre numéro de commande et une vidéo montrant le problème. Notre équipe de soutien est prête à fournir l'aide nécessaire et à travailler à une résolution.
Nous apprécions votre patience et l'opportunité de vous servir mieux. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre inquiétude ou question.
Antwoord van ALLPOWERS UK
Please kindly contact our support team. If the cable is lost we will reissue it for free.
60w solar panel ordered
60w solar panel ordered, quick delivery as stated . Instructions not as specific as I would like as regards how to use and what all the connections/ adapters are used for. Also one of the cables missing . Been told by email this will arrive may due to supply issue. Will update as and when . Product looks ok and well made will see how it performs when all parts are here .
2 april 2024
Very happy with service. Everything went smoothly from order…
Everything went smoothly from order placement to receiving goods. Due to weather conditions, I’ve not yet fully tested the products.
1 april 2024
Charged up
Very well packed although DPD delivered Generator and Yodel the 600w solar panel 2 days later which seemed odd. However a very nice unit and fits into my cupboard well. Has all the cables you need.
17 maart 2024
Good quality
8 maart 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.