Unicaja Reviews 187

Todos tenéis razón, son lo más sinvergüenza que hay, gracias a Dios ya mismo firmo la hipoteca con otro banco. Le aconsejo que se miren algún abogado o gestor que les miren sus hipotecas, a mí personalmente me lo está gestionando Durán y Durán, de momento me habían metido cláusula suelo y me lo van a tener que devolver. No sean tontos t reclamen, son uns cara duras y aún siendo cosas que hace años ya no deben meter en hipotecas, ellos son tan cara dura que lo siguen haciendo, pero ustedes pueden reclamar y están obligados a devolverles lo que les robaron de entrada. Suerte a todos

cargos bancarios muy altos, mal servicio al cliente!

Lo peor de banco no contestan las llamadas en las oficinas de collado villalba

¿Cómo podría resumir los fallos de esta entidad?
Firmé la hipoteca con Caja Duero y perfectamente, pero desde que se fusionaron TODAS las revisiones de hipoteca tienen errores a su favor, no me han devuelto los gastos de formalización de la hipoteca ni pidiéndolo por abogado, me cobran comisiones por todo y eso teniendo muchos productos contratados, es cierto que reclamo y me los devuelven casi todos, pero tengo que estar pendiente todos los días por si me cobran algo equivocado.
Una vez ingresé dinero en efectivo para hacer las compras de Navidad, el cajero dio error y se quedó mi dinero. Después de muchas llamadas, me lo devolvieron casi en febrero…
Me obligan a tener seguros para bonificar la hipoteca y esos seguros están al doble del precio de mercado y cuando das parte, te dicen que no es su trabajo. Están cerrando oficinas, lo que no me importa porque el trato del personal es nefasto, daría para rellenar otro párrafo como este. La cuestión es que su app es igual de mala porque la tienen limitada por ejemplo en anular todos los trámites que les perjudican como devolución de una comisión o un recibo suyo cobrado indebidamente.
Y eso por no hablar de las comisiones de las tarjetas, manteniendo de cuenta, cobro de clientes, además de los intereses hipotecarios, interminables colas en el banco…
Todavía me quedan unos añitos de hipoteca pero ya he anulado todos mis productos y solo he dejado con la entidad una cuenta instrumental, de la cual me siguen cobrando comisiones indebidas porque no hacen caso de mi orden de no pagar recibos. Mi sentimiento general es el de que ellos quieren controlar MI dinero.

Llevo más 114€ de comisiones en menos de 6 meses. Subida de hipoteca más heavi... Flipando en colores el peor Banco, ... El que se suponía que era caja de ahorros de su pm... Me cogon en todos sus muertos con todos mis sentimientos lo peor. Y la atención del cliente teléfonica mejor no llamar es lo más malo que he visto en 25 años de experiencia en este sector... Basura lo he flipado para activar tan sólo notificaciones. Lo he. flipado... Recomendación menos 15 me piro hacer lo posible por iros de este Banco...

El peor banco que existe. Te cobran comisiones por todo, hasta para hacer una transferencia de un cuenta a otra te cobran 5€. Comisión mensual de mínimo 120€ anuales, aunque tengas la nómina domiciliada con ellos y hagas uso de tu tarjeta. Por fin me voy a anular la cuenta y me he ido a BBVA en una cuenta online que no cobra nada de comisiones. Basta ya de engaños! Es un banco que no ha sabido gestionar el cambio de siglo! No perdáis vuestros ahorros con este banco.

De los peores bancos con los que poder trabajar.
Comisiones por todo, personal poco y mal cualificado así como susmp directores de sucurlases. No saben ni se preocupan en solucionar problemas. La,banca digital con problemas día sí, día también.

Sin duda el día más feliz de mi vida fue cuando por fin dejé de ser cliente se este banco anclado en el pasado. Dos años de hipoteca con ellos, y ya me he cambiado. Cobran por todo. Necesitan presencialidad absoluta en todo. La app es.... Del 1600. El personal antipático, y poco profesional. Doy una estrella porque no hay menos. Mi consejo: aunque os den buenas condiciones, es mentira. Luego todo es pasta pasta y pasta. Que felicidad no tener que verles más.

Estafadores, cobran comisiones por desestimiento (clausula inexistentes) en hipotecas con cancelación parcial 0.
Intentan cobrar en la cancelación registral de la hipoteca las múltiples fusiones que hicieron y les corresponde a ellos el pago, ojo con la factura de registro de la propiedad, comprobar los conceptos.

Estos criminales han retenido mi dinero de una herencia, su argumento es que mi hermana no paga sus impuestos. Yo lo tengo todo en orden pero creo que esperan a ver si me muero para no darme el dinero. Tened cuidado no vayan a embargaros las cuentas porque vuestra tia la del pueblo no pague sus facturas

Cobran comisión por amortización parcial de hipoteca. En mi escritura figura que no tengo comisión por cancelación parcial. Pero me cobran el 1%.
En el servicio de atención al cliente, solo te dan largas y te dicen que vayas a la oficina.
En la oficina dicen que si sale, es que lo tengo, y que hay que esperar a ver si les envían la escritura.
Pero en la escritura pone que no, que es a coste 0, yo era de Liberbank y no la tenía.
También obligan a tener un seguro de vida de la hipoteca, que desde que es Unicaja ha subido muchísimo.
Nada recomendable.

Lo peor que he visto nunca. Tanto atención al cliente como oficinas físicas. Voy a intentar cambiar l hipoteca porque ya es imposible.

Simplemente no existe un banco peor, publicitan promociónes que luego no existen, no responden en atención al cliente , envían tarjetas fuera de los plazos para que no puedas ejercer tus derechos, cobran comisiónes inventadas , simplemente no entiendo cómo el mecanismo regulador ( el banco de España) permite a esta empresa estafar a la gente sin tomar medida ninguna.

Nefasta atención y servicio.
La banca on line te bloquea la cuenta y la tarjeta....y te envían a tu oficina....en mitad de las vacaciones y muy muy lejos de mi oficina.
Todo por un fallo técnico de ellos.
Eso sí, con nómina domiciliada te conbran comisiones.
Ciaooo Unicaja!!!.

Creo que, sin lugar a dudas, se puede calificar como la peor entidad bancaria. Yo era cliente de Liberbank, más de 50 años sin ningún problema, desde la fusión con Unicaja, todo son complicaciones surrealistas, la última bloquearme una tarjeta porque la comisión de dicha tarjeta en vez de cobrarla en la cuenta la cobraron en la tarjeta, que es de recarga, con lo cual si no me avisas, en ella no va a haber dinero obviamente, esa comisión siempre se cobro de la cuenta asociada. Llamé a atención al cliente y me dicen que tengo que ir a una entidad bancaria para desbloquearla, tres días de fiesta sin apertura y con esos horarios tan buenos que tienen. Una vergüenza

PESIMO BANCO, servicio malisimo. Por desgracia contrate una hipoteca con CCM, después paso a llamarse Liberbank, después Unicaja pues ahora ellos actualizan la app, me llaman diciendo que tengo la cuenta al descubierto por hipoteca le digo que no lo sabia, intento acceder a la cuenta y no me deja porque no recuerdo la contraseña y para que me la den tengo que ir personalmente a una oficina, le digo que no es posible que vivo en canarias y en ninguna de las islas hay oficinas, que llevo mas de dos años escribiendo correos electrónicos a mi oficina en Seseña y tambien llamando por teléfono y no contestan a ninguna de las dos, llamo a atención al cliente y tampoco me resuelven nada solo dicen que tengo que ir personalmente. ES EL PEOR SERVICIO BANCARIO QUE HE VISTO NUNCA

Pongo una estrella por no poder poner 0. Pésimo trato, si os gusta usar Apple Pay - no olvidéis la tarjeta física , porque os puede dejar tirado en cualquier sitio, aplicación desastrosa , cuarenta mil apartados para que no encuentres nunca lo que necesites , ademas tiene muchos bugs - por ejemplo , intentas subir el límite, y te modifica otro apartado que estuvo bien , teleoperadoras se esfuerzan por hablar con mucha educación pero se ve cuánto les cuesta. Aunque alguna vez me ha tocado alguna no sabe lo que es hablar con educación sin risita nerviosa.
Con la opción contactless en los cajeros no podéis utilizar la aplicación en el móvil para sacar dinero por ejemplo.
Condiciones de mantenimiento absurdas, te obligan a pagar seguros superiores a 100 euros que NO necesitas aun teniendo la nómina ahí . Otra opción es regalarles 150 euros al año por el descrito anteriormente “mantenimiento” .
Un atraso de banco. No recomiendo en absoluto.

Me cobraron 42 euros por comisiones x Descubierto de 5 días, cuando ni siquiera me lo comunican teniendo ellos mi teléfono y mi email, además de un Plan Pensiones con ellos, k ahora he quitado, x supuesto, de 105.000 euros. Los he denunciado ante el Banco de España y la Dirección General de Seguros. Me envían una carta certificada diciendo k las alegaciones van dentro Y ERA MENTIRA
Suscribí el Plan de Pensiones de Renta Fija pk me dijeron k no iba perder ni un euro. He perdido más de 2000 euros. Son unos embusteros

Una pena no poder poner 0 estrellas, porque una es mucho. Llevamos un montón de años con ellos y no han hecho más que engañar y hacer trabalas para ganar dinero a costa del cliente. La ultima jugada que ya ha hecho que me vaya a otro banco es cambiar el seguro de hogar a través de ellos supuestamente para ahorrarme comisiones, no comunicando que daban de baja la antigüedad con el seguro de hogar con lo que me han hecho perder una antigüedad de 22 años con Caser con las consiguientes perdidas de bonificaciones,. seguramente para ellos captar un cliente a ojos de Caser y llevarse un pellizco. Ojalá algún día desaparezca Unicaja porque no merece otra cosa. Otra maravillosa idea fue unificar los gastos de tarjeta a un cargo semanal, sin desglosar cada pago con tarjeta sino el total semanal, con lo cual si pago fos veces por error, no tengo forma de saberlo de una forma rápida y cómoda. Todo con ellos son inconvenientes

Lamentable la atención al cliente, porque no la hay! Imposible no cogen el teléfono nunca. No recomiendo nada de nada.