Santander España Reviews 

MALA PRAXIS
DOLO EN ACTUACIÓN

Went to open an account, forced to sign contracts without any information on what i sign for, made me to pay from day one. Incompetent stuff, lazy, slow and they are conducting fraudulent activity on daily basis and no one will do anything about it. Overall avoid their scams and intelectual level below the sea level. Second time tried to apply for a free account, it is specified in their forms on what language they should contact you. Chose English, to get phonecall the next day from a woman that won't stop speaking in spanish, without pause, fast af for 2 minutes... Of course i didn't get anything and she shut the phone in my face. We speak intermediate lvl of Spanish and still couldn't get a word of this NPC.

Mi sucursal del Santander se encuentra en Punta Prima, Torrevieja. Allí, la directora de la sucursal, Conche, ofrece un servicio excelente a sus clientes. Para ella, nada supone un problema, y ​​siempre atiende con una sonrisa sincera.

La atención al Cliente en la oficina de Santander en la calle Antonio Hernández, 4, Móstoles, es pésima. Trabajan alli que haya contado 5 o 6 personas, y ninguno disponible para atención al público. Todos desde sus escritorios chupando ordenadores y cero clientes sentados. Yo era el único en el fila, y después de 20 min tuve que irme porque nadie me pudo atender. Es una falta de respeto a sus clientes y al tiempo de estos.

Llevo un año esperando que el Santander resuelva un problema con un reembolso de tan solo 11 €.

Soy cliente de Santander Select y realizo numerosas operaciones a través del banco. Sinceramente, me parece vergonzoso el trato recibido y la falta de soluciones ante una incidencia tan sencilla.

Tuve que cancelar mi antigua tarjeta de crédito antes de recibir el reembolso. En lugar de rechazar la operación para que pudiera gestionar la devolución directamente con el vendedor, el banco aceptó el reembolso, pero desde entonces mantiene el importe bloqueado sin darme ninguna solución.

He llamado en numerosas ocasiones y siempre recibo las mismas excusas: me dicen que el caso está siendo revisado por el departamento de riesgos, pero ha pasado un año y sigo sin mi dinero ni una explicación convincente.

¿Cómo es posible que un banco como Santander tarde un año en resolver una incidencia de 11 €, incluso tratándose de un cliente Select?

La falta de transparencia, la ausencia de soluciones y la sensación de que nadie se hace responsable son inaceptables. No se trata de la cantidad, sino del principio y del respeto al cliente.

Espero que Santander resuelva esta incidencia de una vez y me devuelva mi dinero.

App nefasta, mando cuando quieres la transferencias programadas. No te puedes fiar a veces no las hace. Tarjeta, tube un fraude en la compra y no solucionan nada ni t informan. Seguro que pierdo el dinero.

Hola soy cliente del banco Santander y madre de familia en algunas ocasiones voy a solicitar adelanto de mi nómina y cuando quieren te lo dan y cuando no te mienten en la cara a parte qué tienen varias personas trabajando para lo qué yo solicito nadie más te atienden y si ésa no está no resuelven nada no sólo tengo varios seguros ni siquiera lo dejan en la cuenta para ellos cobrar y no solo eso el director de la sucursal en Zaragoza delante de mi dijo qué hay cliente y clientes o sea los Rico y pobres para mí dejan mucho qué desear como director y si no hacía cita no te atienden es ir al Santander es decir voy hacer cita para el hospital y sale después de Díez día en fin fui dos veces la semana pasada y me dice qué porque en mayo me dejaron dinero para unas gafas para unos de mis hijos y tarde un mes en cobrar de mi pensión no me lo dieron pero el mes pasado no me dijeron lo mismo y eso qué cobran 49 euros descubierto más los seguros qué son mensual y te dicen qué no es obligatorio el adelanto de nómina pero si se los dan a quien ellos quieran y luego te dicen qué lo valoren de diez no se merecen nada muchas gracias es el Santander de Zaragoza situado en el coso.con tres años solo veo al director salir a saludar con su pantalón de pitillo y sus zapatitos de gente elegante pero con una actitud no adecuada para ser director y encima enfada para cambiar de banco muchas gracias y disculpen las molestias.

Llevo una semana esperando a que vengan a reparar una fuga de agua, ya es la tercera vez que vienen en menos de 2 años, tres partes distintos que pago yo por una misma avería, la reparan con una chapuza y así otra vez.
Les digo que manden a otra empresa de fontanería distinta, me dicen que de acuerdo, pues me vuelven a mandar a la misma empresa. horrible.

Servicio lamentable, amenazas coactivas y bloqueo arbitrario de cuenta sin previo aviso.

Mi experiencia con Banco Santander (Sucursal 4422 - Calle Emilio Thuiller) ha sido una absoluta pesadilla. Recibí un correo informal y coactivo firmado por un empleado ("agent4422") amenazando con desactivar mi cuenta por unas transferencias internacionales completamente legítimas correspondientes a la herencia familiar de mis padres.

Mi pareja y yo acudimos personalmente a la sucursal el 7 de octubre, donde el propio empleado de recepción admitió haber enviado dicho correo. Entregamos en mano toda la documentación legal requerida, la justificación fiscal y los datos de contacto de nuestra abogada en España directamente a la dirección de la oficina.

A pesar de haber entregado absolutamente todo lo solicitado y de enviar múltiples correos de seguimiento, el banco nos ha ignorado por completo. Acto seguido, han procedido a aplicar un bloqueo arbitrario en mi cuenta —impidiéndome ingresar dinero o realizar operaciones básicas— sin dar ninguna notificación previa ni explicación por escrito.

Este nivel de unprofessionalismo, falta de comunicación y vulneración de los protocolos de seguridad es inaceptable. Salstarse los canales seguros del banco para lanzar amenazas e imponer bloqueos tras haber cumplido con todo es vergonzoso. He elevado la reclamación a Servicios Centrales y me encuentro en proceso de cerrar mi cuenta definitivamente. Eviten esta sucursal.

Mi opinión es sobre SANTANDER SEGUROS GENERALES. Su funcionamiento es claramente INSATISFACTORIO. La resolución de siniestros MUY DEFICIENTE. La atención telefónica, ademas de lenta en algún caso he estado esperando más de 15 minutos, es imposible y sin solución. Después de una notificación de siniestro hace más de 9 mese, me contestan que no lo cubren ya que el siniestro es coincidente con otro de mi vecina que es imposible cuantificar. El resultado es que NO LO CUBREN y me remiten a Legalitas, que no son para nada resolutivos. ATENCIÓN AL CLIENTE ES MUY DEFICIENTE y si el culpable es el contrario ellos se lavan las manos y te tienes que encargar tu mismo.

Llevo casi toda mi vida laboral más de 30 años con Banco Santander, en muchas ocasiones no han estado a la altura, cuando pedía algo no me escucharon, incluso me sentí tratada con prepotencia, en una ocasión se quedó la cuenta en negativo que la dejaron ellos y me pasaron treinta euros cuando a los dos días iba a ingresar mi nómina con ellos, podría decir otras cosas que me han pasado pero lo último he dado de baja un servicio que no me interesaba y me siguen pasando el recibo, he intentado anular la domiciliación y no me dejan ni por teléfono ni por la aplicación. Parece que mandan ellos en lo que tengo que hacer. Estoy pensando en cambiar de banco.

Banco Santander en su DEPARTAMENTO DE HERENCIAS dilata, retrasa pide recurrentemente la misma información y tiene continuos problemas. Puedo demostrar esto en dos casos específicos. El departamento de reclamaciones no funciona es un florero inservible. En uno de los casos envié 120 mails . Mi difunta madre murió en marzo y se pagaron seguros de vida en septiembre habiendo enviado correctamente la información después de satisfacer la burocracia de este banco en un mes y medio. Este asunto ahora está en los abogados de la OCU. Me consta que no soy el único y que es una práctica TOXICA RECURRENTE . Presuntamente es un banco mal pagador.

La App de banca movil y la web Son una autentica chapuza , y no son fiables, hay que tener cuidado. Fallan continuamente. Sobre la ciberseguridad de su servicio , viendo como lanza fallos el servicio , me da pánico solo de pensarlo. El apartado de analisis financiero, que teoricamente te informa de la suma de tus ingresos y gastos , se inventa los calculos. ¡Es un disparate! . Para saber como te ha ido el mes tienes que descargarte el historial de ingresos y gastos y sumarlo con Excel , si te apañas. Una verguenza. Como para fiarte de los demás servicios del Banco.

50 años con este banco. Saque 2000€ de un cajero y me dio 1150€. Se quedó 850€. Sábado fuera de horario. El banco está a 80 km. Un calvario de 12 días llamando al Santander 24h. Una semana después, mandan un correo diciendo que no da lugar y que se cierra el caso. Llamo corrigen algo que pusieron mal (No escuchan) día 12 hago 80km y pierdo el día. Me presento en el Banco y me dicen que están esperando que alguien reclame esos 850€. Llamando todos los días y días de muchas veces. LO PODÉIS CREER. 12 días llamándome y el dinero lo tenían ellos 🔥🔥🔥. Un Mai donde ponían que no correspondía. ES EL PEOR BANCO DEL MUNDO.

Banco Santander, prepotente. Empleados soberbios. Mala atención y mala gestión de mis cuentas. Retiraré todo mi dinero, y no volveré a tener ninguna relación con ese banco abusivo

Nos vendieron el seguro de hogar como premium, más caro pero que asi no íbamos a tener problemas de nada, pues no llegamos ni a abrir siniestros porque las personas que te contestan son LAS Peores asistentes del mundo, te tratan malisimo, te cierran llamadas y les da completamente igual escuchar, te trata mal y a malapalabras, de verdad que por personas asi el cliente va a perder 2 clientes y varios productos contratados, si alguien que vigila sobre esto me quiere contactar estaré encantado de darle todos los detalles sobre la persona que me contestó.

Después de tres experiencias con Rocío G., sucursal Méndez Núñez de Huelva, tengo claro que jamás trabajaría con Banco Santander. Sorprende que alguien con semejante falta de educación y profesionalidad pueda ocupar un puesto de dirección.

Los cargos se conceden. La clase y el saber estar, no.

Solicité una ampliación relativamente pequeña del límite de mi tarjeta, de 500–1.000 €, entregando toda la documentación que Santander me pidió. A partir de ahí comenzaron semanas de espera, llamadas, derivaciones entre oficinas y ausencia de información clara sobre el estado de la solicitud. Mi reclamación nunca fue porque el banco estuviera obligado a concederme el crédito, sino por la falta de respuesta, coordinación y trazabilidad en la gestión. Ante la falta de una solución adecuada, tuvimos que acudir al Banco de España y solo entonces Santander respondió formalmente. El problema es que su respuesta se centró en justificar que podía denegar la operación, algo que nunca habíamos cuestionado, y no respondió realmente al motivo de la reclamación: la demora, las contradicciones, las derivaciones inútiles y la falta de información durante todo el proceso. Muy mala experiencia para una entidad de este tamaño.

Son unos estafadores, prometen cosas y luego las incumplen, haciendo referencia a las guerras etc. etc.
Y después ves los beneficios obtenidos por la empresa y es para poner el grito en el cielo.
ESTAFADORES.

Salvo Mónica una señora súper maja.la nelida esa es la más estúpida que e visto en mi vida. Que además está ella para opinar después de su físico que vale más saltarla que rodearla. Más borde... se dedican a estafar a los clientes. Yo les pedi200e y me reclaman 1000 hace años. Pues hasta hoy....