Santander España Reviews 

Porque no puedo no poner ninguna estrella , pero es lo que se merece , la persona que está en ventanilla . No he visto cosa más inepta .
He puesto una queja al banco Santander, por ineficaz e incompetente ,espero que surta efecto , por no servir cara al publico.
Tiene muy mala atención al público

Lo peor del sistema bancario español. Todo bien mientras vayas recibiendo ingresos, y pagues los recibos típicos. Y tipo de interés 0. Problema con estafa por cargo indebido 14.07.2026. Cargo que por importe se debiera haber autorizado por mi. No se autorizo.
Lo confirma su empleado de la central (de la oficina no saben, ni pueden hacer nada) el mismo indica que dicho establecimiento intento efectuar el cargo en diversas ocasiones. Hasta que colo.
Fallo de ciberseguridad segun indica que se encuentran en alguna ocasion ..... ????????? como ????. Y con quien he de hablar ...? no esto lo lleva BANK OFFICE, no se puede hablar con ellos , harto de correos sin respuesta alguna. HUID.
Eso si comisiones, las que quieras y mas. Hasta por respirar , como todos .Lo peor a cambio de nada.

Muy malo! Hace 6 meses estoy intentando cerrar mi cuenta del Santander porque me cobran una comisión mensual de 20 euros, y no han querido cerrarla. He mandado correos, llamado, ido presencial y nadie tiene responde de como cerrarla. Ahora resulta que tengo una deuda según ellos, porque se sigue acumulando esos 20 euros cuando hace tiempo indiqué que me quería dar de baja en la cuenta. Pésimo atención al cliente y poco profesionalismo. No recomendaría este banco ya que cuando pueden te estafan!!

Son unos secuestradores del dinero. Siendo cliente desde hace 40 años, al gestionar una cantidad elevada de dinero a una persona de 82 años, en la que se le habia terminado el plazo en la inversion, volvieron a renovarla sin ponerse directamente en contacto con ella, la unica respuesta que les di yo, fue que hasta que esa persona no estuviese conforme, no podia dar el visto bueno. Pues a los 20 dias ya estaba renovado, y con una comision de cancelacion que supondria a favor del banco 300 Euros mas o menos. Lo dicho, secuestrar el dinero sin ningun tipo de autorizacion del titular.

Soy cliente desde más de 35 años,después de esperar más de 1 hora la gestión me dice que por ser cliente no puedo tener la promoción que preguntaba que es solo para clientes nuevos,digo que me voy a dar de bala para la promoción y su respuesta es allí esta la caja ve y date de baja y me sigue diciendo que si estoy mosqueado no es su problema,le contesto que no que me doy de baja y después abro otra cuenta
Se ríe de mi y me dice que en 4 meses no puedo volver, me voy y se empieza a reír de mi, me vuelvo se lo recrimino y me doce que es libre de reírse.
Me he sentido muy maltratado con su despotismo y creo que debía haber decirlo

Absolutely terrible experience with Santander. I have visited multiple branches, and every single time the staff has been extremely unhelpful, unwilling to do their jobs, and completely unprofessional. On top of being extremely rude, the staff have been racist and treat customers with total disrespect just for asking for basic assistance. Save yourself the headache and go to a bank that actually values its customers

Es vergonzoso, patético, indignante, hace casi 1 año estamos esperando cobrar la herencia de mi padre, al día de hoy todavía no nos dan nuestro dinero. Sólo nos piden más y más documentos, y que por favor nos abramos una cuenta en dicho banco. Son como una secta, por supuesto ya hemos denunciado. Estafadores

A mi el banco no me tiene que mandar un mensaje diciendo que ingrese dinero(teniendo ,sin estar negativo)yo sé lo que tengo que se lo ahorro usurero total...no lo recomiendo para nada y cuando pueda me voy

Fui víctima de una estafa e inmediatamente me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Openbank para notificar la situación. Tras abrir un expediente, procedieron a cerrarlo antes de recibir la copia de la denuncia presentada ante la Policía Nacional.
​En un inicio, la denuncia no pudo tramitarse porque el pago a los estafadores se encontraba retenido. A pesar de mis reiterados avisos y de que la entidad era plenamente consciente del fraude, tras dos días y medio retenido, autorizaron el abono de la operación.
​He perdido 254 € debido a la falta de diligencia de la entidad, que en ningún momento ha asumido su responsabilidad.

Je suis client de la banque Santander gran via à alicante et je trouve cette banque non professionnelle avec un personnel désagréable au maximum
Je déconseille fortement

En su seguro del hogar es el tercer parte que intento dar y el tercero que me deniegan. Esta vez era muy simple, solicité el servicio de bricolaje que me correspondía (2 partes al año por máx. 3h cada uno) para instalar unas lámparas-ventilador. Al solicitarlo me dicen telefónicamente que me reducen el servicio a 1'5h por ser "de alta complejidad" (el contrato no estipula este tipo de exclusión). Una vez llega el tecnico a mi casa me dice que las lámparas tenían que estar previamente montadas por mi para luego el simplemente hacer los agujeros del techo y colocarlas (por protocolo interno del seguro, tampoco lo estipula el contrato), por lo que se marcha sin instalarlas y el seguro me valora este hecho como servicio realizado (por lo que ya no puedo solicitar mas servicios de bricolaje). Lo peor de todo: este año tuve que ampliar el seguro con el pretexto de que el que disponia con ellos dejaba de existir y me hicieron pagar uno "ampliado" que tenia mas coberturas por 500€ anuales ( 100€ mas que el anterior) y sin haberme cubierto ni uno de los partes dados por exclusiones que no figuran en el contrato firmado y del que dispongo copia completa.

No toqueis la oficina de Arteixo ni con un palo. Comisiones engañosas, negocias unas comisiones y después no las cumplen. El personal está poco preparado y como falte la persona responsable de algo los demás no tienen ni idea. Para cerrar la cuenta una Odisea, cada día que vas te falta algo diferente. En resumen, no sé cómo funcional el banco en otros sitios pero la oficina de Arteixo un verdadero desastre.

No vallas a ese banco para nada porque no trata bien a los clientes pobres y trabajadores

Mala atención en oficina, no cumplen los horarios. Por teléfono te indican un horario y cuando vas te dicen que ya están cerrados.
En dos años por ser del Banco popular español después de la adquisición y hwr dando cuentas no he conseguido tener acceso digital después de decenas de llamadas enviarme a oficina a servicios de atención que no resuelven nada. Una perdida infinita de tiempo trabajr con ellos.
Como particular te tratan pesimamente

Tengo la cobertura del seguro de hogar más completa con ellos, se me obstruyó el desagüe del aire acondicionado, en la póliza entra esa "reparación" mi sorpresa es que el perito notificó a la empresa que mi máquina estaba en pésimas condiciones por mal uso y falta de mantenimiento y que había que cambiar todo el tubo, resultado según ellos: eso no lo cubre, oh que sorpresa! Y encima no lo reparaban hasta pasadas 2 o 3 semanas en plena ola de calor y con un bebé de 3 meses, obviamente anulé el servicio y me busqué la vida, es a misma tarde lo tuve solucionado, solo estaba el tubo obstruido. Soy asmática, tengo mi máquina limpia y perfecta! Mentirosos y estafadores! Se inventan lo que sea para no solucionar los problemas y en plazos vergonzosos. En cuanto pueda me cambio de seguro

I was having trouble transferring money from a Gofundme project to a hospitals bank in Ireland…
I failed several times on my mobile, getting messages, that the BIC number was wrong, when I knew it wasn’t, and went to the bank in Sax, Alicante, on Friday morning 17th July, about 9,30am to seek assistance…the money was in my own personal account there.
I explained my problem to the young lady on duty, and asked if she could try on my behalf…. I gave her my mobile, and she tried for about 15 minutes, but the transaction would not go through on it, eventually she tried to process the transaction on the banks system, which for some reason seemed a little difficult, maybe technical, eventually she pressed the send button, crossed her fingers with a hopeful smile, and WOW, the transaction then went through.
This whole process took about 30 minutes, if not a
little more, and I mention it because of her amazing good humoured customer service, her patience, knowledge and professionalism…she is a credit to the organisation.
Edward Michael Purcell…

Una decepción tras decepción. Un trato y muy mala educación, tanto vía telefónica como en la oficina. El director de oficina una prepotencia y desprecio a los clientes. No cumple. Las condiciones que promocionan, mienten e ignoran a los clientes. Una denuncia puesta al banco y a punto de poner otra. Cansado del trato y eso que es mi dinero.

Quiero dar las gracias tanto mi madre como yo , a Virginia González Prado , trabajadora de Banco Santander de San Juan de Aznalfarache por su profesionalidad y su calidad humana, nos ayudó a resolver un problema de fraude , muchas gracias por su amabilidad y su empatía, más personas asín necesitan las entidades. Eternamente agradecidas.

La mujer, que no señora, que me atendió ayer, fue grosera, maleducada, desconsiderada con mi edad y mi discapacidad, me atendió de pie y llevo muletas, gritándome como una loca, me aturdió mucho y no me dejaba hablar, lástima haber cambiado de Banco, el joven que me atendió la primera vez muy atento, pero ésta mujer no está capacitada para atender al público, me arrepiento de haber cambiado de Banco

Absolutamente no recomendable. Llevo dos meses intentando contratar seguro de vida del cual ya era cliente. Hubo una incidencia y se trataba de pagar el recibo anual. No ha sido posible. Ignoran al cliente sin mayor rubor. No contestan. No abren incidencia. Y eso que es para pagar. Imaginen el resto. SANTALUCÍA es mi opción. Trato amable y trabajo eficaz