UniekeManchetknopen.nl Reviews 

Manchetknopen helaas te laat ontvangen, waren cadeautje voor mijn man voor onze bruiloft. Echter daarna heel netjes geld terug gekregen en gebeld met excuses. Keurig

Bestelling gedaan, helaas nooit geleverd. Dat is echter niet de schuld van de winkel maar postnl. Ik ben in ieder geval goed geholpen in de after sales/klantenservice dus vandaar de 4 sterren.

De negatieve ervaringen stapelden zich opeen bij deze webshop.

Het begon met dat mijn bestelling niet binnenkwam, terwijl er "morgen in huis" vermeld stond op de website. De track&trace-code die ik had ontvangen gaf een cryptische foutmelding. Ik probeerde de klantenservice te bereiken hierover, maar kreeg direct een
anonieme voicemail. Op mijn bezorgde mail hierover, en de vraag of het wel goed was gegaan, werd niet gereageerd.

Ik heb een week in de stress gezeten; enerzijds over of mijn cadeau nog in de verjaardagsweek binnen zou komen, maar ook of ik niet permanent mijn geld kwijt zou zijn. Alle bovenstaande ervaringen waren een rode vlag.

Zes dagen na mijn bestelling kreeg ik een kort mailtje met de vraag of 'het' goed was gekomen.
Ik schreef van niet, waarop ik -zonder enig overleg- werd teruggemaild met een kort excuus en dat m'n aankoop was teruggedraaid. Er was voor me besloten dat ik maar een ander cadeau moest zoeken.

Uit de (andere) reviews op Trustpilot blijkt dat de webshop met vakantie was in de week van mijn bestelling. Waar ik een kort excuus en een ongewenste refund als oplossing kreeg, hadden anderen duidelijk wel een niet-hypocriete reactie, hun gemaakte bestelling én daarbovenop blijkbaar ook nog 25% korting gekregen als goedmaker.

Ik werk zelf al 9 jaar als online marketeer, waarvan een groot deel voor e-commerce klanten. Deze 1-sterrenreview is op zijn plaats.

Helaas een erg slechte ervaring met deze verkoper.

Verkeerde advertering door dezelfde plaatjes voor manchetknopen te gebruiken die van kleur verschillen. Ik heb de verkoper hierop gewezen middels een foto en binnen een paar uur een reactie - goed begin, maar meteen het eind daarvan.

Er is mij toegezegd dat een andere knoop opgestuurd zou worden indien aanwezig, ze zouden even gaan kijken. Niet gebeurt, geen reactie hierover ontvangen.

Ik heb gevraagd hoe het retourbeleid werkt, tot twee maal toe. Geen reactie ontvangen.

Erg vervelend dat je voor je bruiloft zoveel tijd kwijt kan zijn aan zo iets pietlulligs. Nog nooit eerder iets geplaatst hier, maar dit soort bedrijven dienen hun zaken op orde te krijgen.

Samengevat:
- Verkeerde advertenties
- Verkeerde knoop gestuurd
- Smoesjes en uiteindelijk geen reactie
- Benieuwd of ik ooit mijn geld terug krijg

Snel geleverd, goed product.

Prima kwaliteit, snel genoeg geleverd.

Prima prijs kwaliteitverhouding en snelle levering!

Snelle levering echt top!! En ze zijn van goede kwaliteit. Erg blij mee.

Mooi uniek product, goede kwaliteit.
Snelle nette aflevering.

Mooi assortiment leuke en originele manchetknopen. Snelle service.

Een leuk assortiment, passend voor elke gelegenheid. Gemakkelijk besteld en supersnel geleverd en dan ook nog eens met zorg en aandacht verpakt. Top!

Mooie degelijke manchetknopen met een goede service.

Een dag voor mijn trouwen nog knopen nodig.
Nog een setje voorraad na telefoontje is het nog voor mij nagekeken.
Top geregeld thanks!

Levering volgens afspraak, mooi verpakt. Ontvanger was er blij mee.

Verkeerde manchetknopen ontvangen. Na contact bleek dat de fabriek andere had geleverd. Ik heb nieuwe mogen uitkiezen (oude mocht ik houden) en ik kreeg 50% van mijn geld terug. Prima afgehandeld.

Vlotte levering en een zeer mooi resultaat

Zoals op de afbeelding en snelle levering.

Snel, goed en veilig verpakt!