ik heb op 22 augustus een essentials pak besteld en betaald. De DPD ticket is aangemaakt maar daarna is de status niet meer aangepast. Ik heb op allerlei verschillende manier geprobeerd contact te kr... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
We are Uniquekicks an Belgium based store & webshop with the most trendy sneakers & streetwear. We have an huge variety from Jordan & Yeezy & Dunks & New Balance. Our customer support answers are maximized to 24 hours. As Sneaker freaks ourself we know how it feels to look for you're most wanted sneakers! That is why u should choose for us, we deliver u the best customer service possible. Are you still not convinced about us check what our previous customers think about us. See You Soon - regards Team Uniquekicks
Contactgegevens
stapelstraat 36, 3800, Sint-truiden, België
- +32487172110
- Info@uniquekicks.be
- uniquekicks.be
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 20% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Een echte aanrader
Ik heb 28 juli schoenen besteld maar door een logistieke vertraging zijn deze pas vandaag geleverd. Jelle hield me altijd goed op de hoogte van mijn bestelling en ik ben zeer tevreden met de schoenen die ik gekregen heb. Dit bedrijf is voor mij een echte aanrader.
Blij met schoenen
Na best een lange tijd wachten mijn schoenen gekregen waar ik blij mee ben
Jelle heeft persoonlijk contact met mij opgenomen en de situatie uitgelegd waarom het best een tijdje duurde voor ik mijn bestelling kreeg maar uiteindelijk is alles goed gekomen, heel fijn.
Oplichting - bedrog
Geen bestelling ontvangen na bestelbevestiging
Geen reactie op mails, whatsapp, reviews.
Klacht zal worden neergelegd bij de politie voor oplichting.
Order nummer - 5074.
Oplichting!
Aangezien jullie hier wel reageren, dan maar opnieuw een slechte review.
Zoals gevraagd in jullie reactie hier heb ik jullie een mail verstuurd. Deze blijft opnieuw onbetanwoord.
Op 30 augustus plaatste ik bij jullie een bestelling (order 5074). Tot op heden heb ik niets ontvangen noch mocht ik enige reactie ontvangen op de talloze pogingen die ik heb ondernomen om jullie te contacteren via email, de chat op de website, het contactformulier en jullie Instagram profiel.
Ik wens mijn bestelling de annuleren en mijn geld, zijnde 215€, terug.
Graag asap een reactie - zoniet zal ik verdere stappen ondernemen alsook de politie inschakelen.
Bestelling pas na 2 maanden geleverd
Bestelling pas na 2 maanden geleverd. Klachten worden weggewuifd met leugens en arrogante reacties. Waardeloze service, slechte communicatie.

Antwoord van Uniquekicks
Wat een verschrikkelijke ervaring
Wat een verschrikkelijke ervaring. Ik heb meer dan drie maanden gewacht op mijn bestelling van schoenen ter waarde van €170, zonder enige update, zonder excuses, en vooral: zonder schoenen. Ik heb meer dan 10 e-mails gestuurd, smeekend om een reactie – maar het bleef compleet stil.
Pas toen ik aankondigde juridische stappen te ondernemen, kwamen ze ineens in beweging. Alsof ze pas luisteren als je dreigt. En ja hoor: plotseling werden de schoenen die zogenaamd "vertraging" hadden diezelfde week nog geleverd. Toeval? Ik denk het niet.
Maar zelfs na levering blijft het bedrijf onbereikbaar. Geen excuses, geen uitleg, niets. Alsof je als klant totaal niet bestaat.
Ik voel me genegeerd, misleid en absoluut niet serieus genomen. Dit is geen slechte service meer – dit is ronduit respectloos. Bestel hier alsjeblieft nooit, tenzij je zin hebt in stress, frustratie en maandenlange radiostilte.
Niet tevreden
Begin augustus bestelling gedaan .2 paar schoenen BESTEL # 4834
Nog altijd niks ontvangen.
Vandaag e-mail gekregen dat ik zogezegd mijn bestelling geannuleerd heb maar dit is niet zo.
Slechtste service ooit
Bij geen reactie ga ik verdere stappen ondernemen
Schoenen Nike P-6000 Metallic Silver…
Schoenen Nike P-6000 Metallic Silver besteld begin augustus en betaald...NOOIT gekregen ... oplichting eerste klas.
Schoenen besteld
Schoenen besteld, vervolgens zag ik de reviews dus ben ik uit voor zorg gaan mailen. Kreeg snel reactie en de schoenen zouden een week later verstuurd worden. Op de dag zelf nog een reactie gekregen dat ze binnen waren nadat ik hier naar gevraagd had. Na dat mailtje geen respons meer, heb toen via normale mailtjes gevraagd wat nu de bedoeling is waarna ik na een tijdje een formele mail stuurde dat ik stappen zou gaan ondernemen. Toen kon Jelle wel reageren en was hij geprikkeld en had hij mijn geld allemaal niet nodig en zou hij daar niet van wakker liggen. Volgens hem waren de schoenen wel binnen maar hij storten me geld wel terug 😂😂😂. Dit heeft hij wel gedaan maar wat een ballentent is dat.

Antwoord van Uniquekicks
Nooit hier iets bestellen!
Nooit hier iets bestellen!! Ik heb een maand geleden sneakers besteld en nog helemaal niets ontvangen. Contact opnemen kan alleen via mail en dan krijg je standaard mails terug gestuurd. EUR 180 betaald en nu radiostilte..ik hoop dat Uniquekicks dit leest en reageert!

Antwoord van Uniquekicks
Heb geduld
Redelijk positief na wat mixed feelings. Na 3,5 week eindelijk mijn levering in huis en erg blij met de schoenen. De website is super strak en het aanbod is top. Helaas duurde het verzenden erg lang en liet de communicatie op zich wachten waardoor je bijna denkt opgelicht te worden. Gelukkig is dat niet zo. Tip aan het bedrijf, iets meer communiceren. Langere levertijd is niet erg zolang je maar aangeeft hoe het zit.
Asics sneakers
10 dagen geleden de kayano-14 sweet cream pink gekocht. En binnen ander halve week ontvangen. Zeer blij mee. Voldoet volledig aan de verwachting. Ik was eerst skeptisch omdat ik een paar negatieve reviews zag, die in mijn opzicht zeer irrelevant zijn want ik heb goed contact gehad met de verkoper via whatss app zeer transperant over levertijd etc. Emails worden niet snel beantwoord maar dat staat ook aangegeven op de website. Nogmaals top winkel. Ik had dit paar nergens anders kunnen scoren in mijn maat. Ga hier zeker opnieuw bestellen.
Na 17 dagen nog geen contact
De 10e schoenen besteld, na 17 dagen nog steeds geen verzendbevestiging of contact te krijgen.
Bestelling nike air max 1
Eind juli bestelling. Na 10 werkdagen nog geen schoenen gehad. Contact gezocht maar geen reactie gekregen. Tot 23 Augustus waarop ik gebeld ben door jelle ( eigenaar) hierbij heeft hij uitgelegd dat er problemen zijn geweest met leveranciers waardoor het dus niet mogelijk was om eerder te leveren. Hij heeft hierbij zijn excuses gemaakt en nog wat korting gegeven. Schoenen 3 dagen na telefoontje ontvangen. Dus ja het wachten was vervelend maar wel goed opgelost door verkoper. Enige tip die ik zou willen mee geven aan jelle is: mochten er problemen zijn vanwege leveringen of dergelijke probeer wat eerder het contact te zoeken met de klant dmv email of telefoontje. Maar ga zeker nog een keer schoenen bestellen bij hem!
Slechte ervaring, absoluut geen aanrader!
Op 16-07 heb ik een bestelling geplaatst (bestelnummer #4562) bij Uniquekicks. Het gaat om een Fear of God Essentials set van €260,-. Tot op heden heb ik nog steeds niets ontvangen.
Meerdere keren heb ik gemaild naar zowel het oude als het nieuwe e-mailadres van dit bedrijf, maar ik krijg helemaal geen reactie. Geen enkele update, geen verzendbevestiging, niets.
Ik vind het zeer kwalijk dat er op deze manier met klanten wordt omgegaan. Als ik binnen zeer korte tijd geen reactie of oplossing ontvang, ben ik genoodzaakt om juridische stappen te ondernemen.
Bestel hier absoluut niet – je loopt grote kans dat je je geld kwijt bent!
Levering duurde veel langer dan…
Levering duurde veel langer dan voorzien wegens logistieke redenen maar uiteindelijk een heel mooi paar sneakers ontvangen dus tevreden! Geduld loont
Wachten...
Op 4 augustus heb ik een bestelling geplaatst bij UniqueKicks (#4799), maar tot nu toe heb ik nog geen enkele update ontvangen. Ook op de chat wordt helaas niet gereageerd. Inmiddels heb ik mijn vraag ook per mail gestuurd en ik hoor graag zo snel mogelijk wat de status is van mijn bestelling. Hopelijk pakt UniqueKicks dit vlot op, zodat ik alsnog met een positieve ervaring kan afsluiten
Ervaring niet goed
Communicatie naar de klant niet goed. Levertijd duurt te lang. Wel mails verzonden niks teruggekregen. Uiteindelijk na 3 mails met de boodschap dat het riekt naar oplichting, bedrog heb ik het product wel ontvangen. Ervaring niet goed.

Antwoord van Uniquekicks
Heb de sneakers snel aangekregen
Heb de sneakers snel aangekregen en ben er heel tevreden over
Goede ervaring met het bestellen van…
Goede ervaring met het bestellen van sneakers op deze website. Snelle levering en de sneakers worden netjes en verzorgd afgeleverd.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







