Urban Tropicana Reviews 

281
•
TrustScore 5 uit 5

4,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bought 2 plants and I was so pleased when they arrived so quickly and in great condition. Fantastic specimens and FAB quality! Many thanks.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Always healthy good size cacti from Urban Tropicana. And they offer plants not offered by other sellers. I have bought several times from them and never been disappointed. The packaging is professiona... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I bought my first potted plant online from Urban Tropicana. I am very happy with the purchase. The plant was carefully packed for shipping. It arrived in excellent condition, and it’s a joy to watch i... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The guys here are the best. I've returned to Urban Tropicana again to add to my indoor jungle 🤭 each and every time I've made an online order, there's always a nice handwritten note in the packag... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Tuincentrum
  2. ook in
  3. Botanische tuin
  4. Kwekerij

Geschreven door het bedrijf

Urban Tropicana is a small family run business based in West London. We have two plant shops, one in Chiswick and the other in Ealing and also offer nationwide shipping. Both are full to the brim with an exciting array of houseplants, tropical plants, plant pots and plant care paraphernalia, which make fantastic gifts for plant lovers 🌵 Whether you are new to the world of houseplants or a seasoned expert, we’ve got you covered. We have the perfect plants for your space and your budget, for you to choose in store or delivered straight to your door 🌱


Contactgegevens

4,9

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

281 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,9

Alle reviews

(281)

66 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Thank you Catherine

Thank you Catherine, you done amazing at packing my plants 😊 all arrived in perfect condition.
Urban always goes above and beyond for customers.

5 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Urban Tropicana

Antwoord van Urban Tropicana

Great to hear Charlotte, thanks for your review 💚🌿

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Healthy plants

I highly recommend and thank you for the attention you give to packaging so that the plants arrive safely. Super happy!

12 juni 2025
Logo Urban Tropicana

Antwoord van Urban Tropicana

We're super happy you're super happy!!! :-) Thanks for taking the time to leave us a review Elena 💚🌿

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent service!

Fast delivery, exceeded my expectations and I got a plant gift (!) The staff are always friendly and helpful too.

28 april 2025
Logo Urban Tropicana

Antwoord van Urban Tropicana

Great to hear Sonia! Thanks for your review 💚🌿

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Amazing workshop

Amazing workshop, very fun and informative in a beautiful space with so many goodies provided to make a beautiful terrarium. Perfect group size and the guys running it were fab!

21 mei 2025
Logo Urban Tropicana

Antwoord van Urban Tropicana

Glad you enjoyed our workshop Lauren, we hope your terrarium is thriving! Thanks for leaving us a review 💚🌿

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastic!

Plants in perfect condition, well packaged and fast delivery!

9 mei 2025
Logo Urban Tropicana

Antwoord van Urban Tropicana

Great to hear Katie, thanks for taking the time to leave us a review 💚🌿

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lewis is a lovely guy and so helpful

Lewis is a lovely guy and so helpful, plants are all beautiful and packed and delivered to a high standard i’m very impressed

6 mei 2025
Logo Urban Tropicana

Antwoord van Urban Tropicana

Lewis will be happy to hear this, thanks for taking the time to leave us a review Shelia 💚🌿

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Stunning plants

Stunning plants, employees, owners and Store! Plants are healthy and advice is always given when needed!
I recommend Urban Tropicana to everyone.

18 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Urban Tropicana

Antwoord van Urban Tropicana

Great review Chelsea - customers may think we’re paying you with all your positive comments! 😳 Thanks for taking the time to leave us a review, we appreciate it! 💚🌿

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Brilliant service

Brilliant service, fantastic plants, very healthy, well packaged and quick delivery

20 april 2025
Logo Urban Tropicana

Antwoord van Urban Tropicana

We’re happy you’re happy!!! Thanks for your review Kim 💚🌿

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Terrarium Workshop

I attended one Terrarium Workshop. I had a great time! The instructor Louis was a good teacher, fun and created a relaxing environment.

2 april 2025
Logo Urban Tropicana

Antwoord van Urban Tropicana

Thanks for taking the time to leave us a review Leonor! Glad you enjoyed your evening with us creating your masterpiece 💚🌿

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

AMAZING

AMAZING! The plants are fantastic my order arrived so well packaged and delivery was fast! The plants are healthy and I cannot recommend enough! I will be ordering regularly! Thank you

1 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Urban Tropicana

Antwoord van Urban Tropicana

Very happy to read this Holly. Thanks for taking the time to leave us a review 🌿💚

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Incredible experience always

Incredible experience always! From picking the plants to the parcels packed with such amazing care, and genuinely the sweetest owners! So helpful and I know if I have any questions atall, I can always ask and they will do their very best to help me, What a team!

Will always reccomend them to plant lovers alike;thank you for just being you!

25 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Urban Tropicana

Antwoord van Urban Tropicana

You are too kind Shannon, thanks for taking the time to leave us a review 💚🌿

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great communication & high quality products

Personal contact with texts updating me on delivery and beautiful products in a reusable paper bag. Lovely postcard from the team. Just excellent all round!

17 maart 2025
Logo Urban Tropicana

Antwoord van Urban Tropicana

Thanks for leaving us a review Lucy, glad you like the products and the postcard! 🌿💚

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gorgeous plants!

Fast delivery. Beautiful healthy plants and packaged really well. I will definitely buy from this company again. Thank you!

14 maart 2025
Logo Urban Tropicana

Antwoord van Urban Tropicana

…and we look forward to fulfilling your next order. Thanks for your review Sarah 💚🌿

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent customer service

Excellent customer service, from the begging, helped advise me on what plants and which soil to use and how to care for them and they are already putting out new leaves

8 maart 2025
Logo Urban Tropicana

Antwoord van Urban Tropicana

Great news James! Always here to help, thanks for leaving a review 🌿💚

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Amazing all round

Excellent customer service, great packaging and amazing quality plants

8 maart 2025
Logo Urban Tropicana

Antwoord van Urban Tropicana

We love this, thanks for your review Danielle 💚🌿

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Delightful plants

Delightful, expertly packaged plants from the lovely folk at Urban Tropicana. Really brightened up my day - thank you.

1 maart 2025
Logo Urban Tropicana

Antwoord van Urban Tropicana

You are too kind! 🙂 Thanks for leaving us a review Michelle 💚🌿

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I’m absolutely thrilled with my new…

I’m absolutely thrilled with my new cactus. It arrived incredibly fast and was exceptionally well-packaged. The service was amazing, and I couldn’t be happier. You all are the best!

4 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Urban Tropicana

Antwoord van Urban Tropicana

Glad to hear its arrived safe and sound! It was definitely fun packing this one 🙂Thanks for taking the time to leave us a review Rita, enjoy! 🌵💚

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer