Uthyrningsportal Reviews 

Antwoord van Uthyrningsportal

8 sep 2026

Hej Viktoria,

Vi beklagar verkligen att du har haft den här upplevelsen. Vi förstår att det är mycket frustrerande att ha tänkt använda provperioden i fyra dagar och sedan försöka avsluta abonnemanget, för att därefter upptäcka en debitering på 369 kr.

Vi vill självklart undersöka vad som har hänt och hjälpa dig på bästa möjliga sätt. För att vi ska kunna hitta ditt konto och gå igenom både abonnemanget, dina tidigare kontakter med oss och den aktuella debiteringen behöver vi att du kontaktar oss via e-post med den e-postadress som är kopplad till ditt konto.

Ange gärna även datumet då du försökte avsluta abonnemanget och, om möjligt, när du kontaktade oss. Då kan vi söka efter ditt ärende och gå igenom situationen ordentligt.

Vi vill verkligen få möjlighet att undersöka detta och försöka hitta en lösning för dig.

Vänliga hälsningar,
Kristine

Antwoord van Uthyrningsportal

7 sep 2026

Hej Hanna,

Vi beklagar verkligen att du har fått den här upplevelsen. Vi förstår att det är frustrerande att inte ha fått återkoppling efter att du kontaktat oss och begärt en återbetalning.

Vi vill självklart ta dina synpunkter på allvar och få möjlighet att undersöka vad som har hänt i just ditt ärende. Vi vill gärna gå igenom din registrering, betalningen, din uppsägning och de aktuella annonserna för att kunna reda ut situationen ordentligt.

Vänligen kontakta oss via e-post med den e-postadress som är kopplad till ditt konto och hänvisa till ditt Trustpilot-ärende. Skicka gärna även länkar eller skärmdumpar på de annonser du hänvisar till samt information om när du begärde uppsägning och återbetalning.

Vi vill få möjlighet att undersöka ärendet ordentligt och göra vårt bästa för att hitta en bra lösning för alla parter.

Vänliga hälsningar,
Kristine

Antwoord van Uthyrningsportal

4 sep 2026

Hej Ingela,

Vi beklagar verkligen att du har behövt uppleva detta. Vi förstår att det är mycket frustrerande att få en bekräftelse på att abonnemanget är avslutat och samtidigt uppleva att ytterligare betalningar fortfarande dras.

Vi vill självklart gärna undersöka vad som har hänt och hjälpa dig på bästa möjliga sätt. Vänligen kontakta oss via e-post och ange den e-postadress som är kopplad till ditt konto samt gärna datum och belopp för de betalningar som du fortfarande ser. Då kan vi hitta ditt ärende och gå igenom det ordentligt.

Vi tar detta på allvar och vill gärna få möjlighet att reda ut situationen och se till att du får den hjälp du behöver.

Vänliga hälsningar,
Kristine

Antwoord van Uthyrningsportal

4 sep 2026

Hej Dinesh,

Vi beklagar verkligen att du har haft en så frustrerande upplevelse. Vi förstår att det känns mycket oroande om du upplever att betalningar har fortsatt efter att du sagt upp ditt abonnemang, och att du inte har fått den hjälp du förväntat dig från vår support.

Vi vill självklart ta detta på allvar och undersöka vad som har hänt. Vi vill gärna gå igenom ditt konto, de aktuella betalningarna och tidpunkten för din uppsägning för att kunna reda ut situationen ordentligt.

Vänligen kontakta oss via e-post med den e-postadress som är kopplad till ditt konto och hänvisa till ditt Trustpilot-ärende. Ange gärna vilka betalningar det gäller och när du säger att abonnemanget avslutades. Då kan vi hitta ditt ärende och undersöka det så snart som möjligt.

Vi vill verkligen få möjlighet att gå igenom detta med dig och göra vårt bästa för att hitta en lösning.

Vänliga hälsningar,
Kristine

Antwoord van Uthyrningsportal

Geüpdatet op 4 sep 2026

Hej Amanda,

Vi tråkigt att du har haft en dålig upplevelse, och vi vill självklart hjälpa dig att reda ut detta direkt.

Vi drar aldrig pengar utan ett aktivt abonnemang, och om ett abonnemang har sägs upp ska inga fler dragningar göras. Om någonting har blivit fel med din uppsägning vill vi självklart korrigera det och återbetala eventuella felaktiga dragningar.

Eftersom vi inte kan se vem du är utifrån ditt användarnamn här, ber vi dig att kontakta vår kundtjänst på hej@uthyrningsportal.se och ange den e-postadress som kontot skapades med. Så fort vi får ditt meddelande kollar vi upp ditt konto och hjälper dig omgående.

Med vänliga hälsningar,
Kristine

Antwoord van Uthyrningsportal

4 sep 2026

Hej Mari,

Vi tar dina synpunkter på största allvar. Vi följer gällande dataskyddslagstiftning (GDPR) och raderar alltid personuppgifter samt avslutar konton när en kund begär det.

Vi vill självklart hjälpa dig att säkerställa att dina uppgifter blir helt raderade och att allt är rätt avslutat. Eftersom vi inte kan se vem du är via detta användarnamn, ber vi dig att kontakta vår kundtjänst på hej@uthyrningsportal.se med den e-postadress som är kopplad till kontot.

Så fort du hör av dig tar vi hand om ditt ärende och återkopplar till dig omgående.

Med vänliga hälsningar,
Kristine

Antwoord van Uthyrningsportal

4 sep 2026

Hej Mari,

Stort tack för din recension och de 4 stjärnorna!

Det gläder oss mycket att du är nöjd med vår snabba återkoppling. Vi gör allt vi kan för att ge våra kunder så snabb och smidig hjälp som möjligt.

Tveka inte att höra av dig igen om det är något mer vi kan hjälpa dig med!

Med vänliga hälsningar,
Kristine

Antwoord van Uthyrningsportal

5 sep 2026

Hej Torbjörn,

Vi beklagar verkligen att du har fått den här upplevelsen. Vi förstår att det känns allvarligt och oroande om du upplever att pengar har dragits trots att du har nekat till betalningen.

Vi vill självklart undersöka vad som har hänt och hjälpa dig på bästa möjliga sätt. Vänligen kontakta oss via e-post med den e-postadress som är kopplad till ditt konto och ange gärna datum och belopp för de aktuella betalningarna. Om du har någon bekräftelse eller annan information kring betalningen får du gärna skicka med den också.

Vi vill få möjlighet att gå igenom ditt ärende ordentligt och försöka reda ut situationen så snabbt som möjligt.

Vänliga hälsningar,
Kristine

Antwoord van Uthyrningsportal

5 sep 2026

Hej Tyra,

Stort tack för din fina recension! Vi blir väldigt glada över att höra att du uppskattade möjligheten att enkelt söka flera lägenheter samtidigt och att det kunde öka dina chanser att hitta en bostad.

Det är också roligt att höra att du fick snabb och hjälpsam hjälp från vår kundservice. Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse!

Vänliga hälsningar,
Kristine

Antwoord van Uthyrningsportal

17 apr 2026

Hej Birgitta,

Tack för din recension. Vi är ledsna att höra att du har haft en dålig upplevelse.

Vi vill gärna hjälpa dig att få klarhet i vad som har hänt. I våra system kan vi se, om och hvornår en uppsägning har genomförts, och vi vill därför mycket gärna undersöka ditt ärende närmare tillsammans med dig.

Om du inte har fått svar från utlejare, förstår vi naturligtvis att det är frustrerande. Tyvärr kan vi inte garantera svar från alla, men vi vill gärna se på din specifika situation.

Vänligen kontakta oss direkt på hej@uthyrningsportal.se
med den e-postadress du använde vid registrering, så går vi igenom ditt ärende och ser om vi kan hitta en lösning.

Vi ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,
Kristine
Uthyrningsportal-teamet

Antwoord van Uthyrningsportal

17 apr 2026

Hej Benjamin

Stort tack för din recension!
Vi är glada att höra att du fick snabb hjälp och att ditt problem blev löst samma dag.

Vänliga hälsningar,
Kristine
Uthyrningsportal-teamet

Antwoord van Uthyrningsportal

17 apr 2026

Hej Klysha,

Tack för din recension. Vi är ledsna att höra att du har haft en dålig upplevelse.

Vi vill gärna förtydliga att vår tjänst inte innehåller fejkade annonser. Vi samlar bostadsmöjligheter och ger tillgång till kontaktuppgifter eller hänvisningar till hyresvärdar, beroende på hur de själva har valt att annonsera.

När det gäller debiteringen framgår det vid registrering att provperioden övergår till en betalande prenumeration om den inte sägs upp i tid. Vi förstår dock att detta kan upplevas frustrerande, särskilt om man inte fått den respons man hoppats på.

Vi vill mycket gärna undersöka ditt ärende närmare och se om vi kan hitta en lösning. Vänligen kontakta oss på hej@uthyrningsportal.dk
med den e-postadress du använde vid registrering.

Vänliga hälsningar,
Kristine
Uthyrningsportal-teamet