UGS 

Bedankt voor je bezoek aan Trustpilot. Helaas is het niet langer mogelijk om op dit profiel reviews achter te laten, aangezien de website van het bedrijf niet langer actief is. Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ik heb begin juli een rtx 5060ti 16gb besteld. 3-5 werkdagen levertijd, maar na 2 weken nog steeds niet aangekomen. na veel gezeur en veel geanuleerde bestellingen heb ik het eindelijk gekregen. maar... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb in juli/augustus 2025 drie RTX 5090’s besteld (ruim €6.500 vooruitbetaald). Slechts 1 GPU geleverd, de andere 2 nooit ontvangen. Daarna: geen reactie meer op mail/WhatsApp, telefoon wordt... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heb hier een Inno3D GeForce RTX 5060 Ti 16GB Twin X2 afgelopen maandagavond 21 juli besteld. Deze werd binnen de 3 werkdagen zoals op de site aangegeven verzonden op een donderdag 24 juli en kwa... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na wat rond gezocht te hebben kwam uwgamespecialist.nl als een van de goedkopere naar voren, en als Hollanders houden wij van goedkoper ;) NZXT Kraken koeler besteld, helaas iets te scheef gemeten... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Alle reviews

(260)

15 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De aankoop zelf verliep vlekkeloos

De aankoop zelf verliep vlekkeloos. De website van Uw Game Specialist is gebruiksvriendelijk en het aanbod is uitgebreid. Ik koos voor een krachtige Asus laptop die perfect zou zijn voor zowel werk als gaming. De bestelling werd snel verwerkt en de levering was prompt. De verpakking was stevig en professioneel, wat mijn vertrouwen in hun service meteen vergrootte.

Helaas ontdekte ik al snel na het uitpakken dat de laptop technische problemen had. Het apparaat startte niet correct op en bleef hangen bij het opstartscherm. Ondanks mijn eigen technische kennis en pogingen om het probleem op te lossen, bleef de laptop onbruikbaar.

Ik nam contact op met de klantenservice van Uw Game Specialist, lichtelijk gefrustreerd maar hoopvol op een snelle oplossing. Tot mijn vreugde werd ik professioneel en vriendelijk geholpen. De medewerker luisterde naar mijn uitleg en bood direct een oplossing aan: ze zouden de kapotte laptop ophalen en een vervangend exemplaar sturen.

De volgende dag werd de kapotte laptop opgehaald door een koerier. Binnen slechts twee dagen had ik een nieuwe, perfect werkende Asus laptop in huis. Deze snelle service overtrof mijn verwachtingen en maakte veel goed van de initiële teleurstelling.

Hoewel het frustrerend was om een defect product te ontvangen, heeft Uw Game Specialist dit probleem snel en effectief opgelost. De klantvriendelijkheid en de snelheid waarmee mijn probleem werd afgehandeld, zijn opmerkelijk. De nieuwe Asus laptop werkt perfect en ik ben nu een tevreden klant.

1 augustus 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitgebreide ervaring over Uw Game Specialist

Als enthousiaste gamer ben ik altijd op zoek naar het beste materiaal om mijn game-ervaring te optimaliseren. Toen mijn oude laptop begon te haperen, besloot ik een nieuwe gaming laptop aan te schaffen. Na wat onderzoek kwam ik terecht bij de Game Specialist Webshop. Hier is mijn uitgebreide review van mijn ervaring met het bestellen van een laptop bij deze webshop.

De Game Specialist Webshop biedt een indrukwekkende selectie aan gaming laptops van verschillende topmerken zoals ASUS en MSI Ik was op zoek naar een high-end model met een krachtige processor, een stevige grafische kaart, en voldoende RAM om de nieuwste games soepel te kunnen draaien. De productpagina’s waren zeer gedetailleerd, met uitgebreide specificaties, gebruikersreviews en zelfs benchmark tests. Dit hielp me enorm bij het maken van een geïnformeerde keuze. Ik koos uiteindelijk voor een MSI laptop met een Intel i7 processor, 32GB RAM en een NVIDIA GeForce RTX 4080 grafische kaart.

Het bestelproces verliep vlot en zonder problemen. De website ondersteunt verschillende betaalmethoden zoals iDEAL, creditcard en PayPal, waardoor ik gemakkelijk en veilig kon betalen. Na het plaatsen van mijn bestelling kreeg ik direct een bevestigingsmail met alle details en een track & trace code om mijn pakket te volgen.

Ik had een kleine vraag over de extra garantie en besloot de klantenservice te contacteren. Ik was aangenaam verrast door de snelle en behulpzame reactie die ik kreeg. De medewerker was vriendelijk, deskundig en kon mijn vraag direct beantwoorden.

Mijn ervaring met het bestellen van een laptop bij de Uw Game Specialist Webshop was uitmuntend. Van het uitgebreide productaanbod en de gebruiksvriendelijke website tot de snelle levering en uitstekende klantenservice, alles was tot in de puntjes verzorgd. Ik kan deze webshop van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een nieuwe gaming laptop of andere gaming gerelateerde producten.

23 juli 2024
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tijdverspilling

Had op een donderdag voor 16:00 een laptop van 800 euro besteld (ze geven aan dat het dan dezelfde dag word verzonden), Vervolgens laten ze niks weten totdat ik dinsdag zelf moest gaan bellen wat er aan de hand was. Ik zou in de avond een mail krijgen, niks gekregen. Nou de dag erna bel ik weer en dan krijg ik te horen dat de laptop niet meer kan worden opgestuurd omdat hun die niet meer binnekrijgen. 1 grote tijdverspilling bedankt👍.

24 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo UGS

Antwoord van UGS

Beste Damian,

Het spijt me te horen dat de laptop uiteindelijk niet meer leverbaar was. Helaas is dit product door MSI End Of Life gegaan, waardoor we het niet meer kunnen verkrijgen. Mijn excuses dat dit niet eerder gecommuniceerd is.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Leveren niet in 1 dag

18 juli een moederbord besteld wat voorradig zou zijn, helaas kreeg ik deze niet de volgende dag geleverd terwijl ze aanbieden voor 16:00 en voorradig zelfde dag verzonden. helaas kunnen ze dit niet garanderen als ik de rest van de reviews lees.
ze zouden hier dus ook niet mee moeten adverteren.

helaas reageren ze ook niet op de mail wat de status is van dit product. helaas zijn ze nu ook gesloten en heb nog steeds geen mail ontvangen.

23 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo UGS

Antwoord van UGS

Beste Chris,

Wat vervelend dat je order nog niet geleverd is. Zou je het ordernummer willen doorsturen naar: klantenservice@uwgamespecialist.nl

Dan kan mijn collega nakijken wat er aan de hand is.

^
Iddo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Voor het eerste een order geplaats bij…

Voor het eerste een order geplaats bij Uw Game Specialist. Het ging hier om een AMD videokaart.

De order is UPS verzonden en dat ging vlekkeloos! Via PostNL heb ik niet altijd goede ervaring bij andere webshops en daarom vond ik het fijn dat het via UPS bij deze shop zo goed ging.

De eerste keer een pakketje via UPS gekregen en hier erg tevreden mee! Ook heel fijn dat je bij deze partij doormiddel van een berichtje kan vragen voor een andere vervoerder

18 juli 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer