Ik heb 21 november een review geschreven over Uwzorgonline n.a.v. een klacht. Het probleem is inmiddels verholpen door snel en adequat handelen. Dank daarvoor. Gerard
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Bij Uw Zorg Online draait alles om tijd. Tijd die we graag teruggeven aan zorgverleners en patiënten. Met onze digitale oplossingen maken we zorg niet alleen efficiënter, maar ook beter bereikbaar. Voor zorgverleners betekent dit dat ze het contact met hun patiënten eenvoudig en efficiënt kunnen organiseren. Minder tijd kwijt aan gedoe en geregel, meer tijd voor waar het echt om gaat: zorg voor de patiënt. Voor patiënten maken we het contact met hun zorgverleners een stuk eenvoudiger. Niet meer bellen voor een recept of afspraak, maar zelf regelen op het moment dat het hen uitkomt. Bovendien brengt Uw Zorg Online al hun zorgverleners samen in één handige app. Simpel, snel en altijd bij de hand.
Peursumstraat 25, 1105 BP, Amsterdam, Nederland
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 61% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Wat een waardeloos systeem, omslachtig, klant onvriendelijk, de huisarts vult je gegevens niet in maar wil wel dat je er mee werkt en email werkt niet.
Na 4 weken nog steeds niet actief. a.u.b. terug naar hoe het was.
waardeloos geen activatie-link 5 x ingevuld niks ontvangen een postduif is nog sneller
Alles gaat mis! Je bent steeds weer niet gekoppeld met je apotheek en de medicatie die eerst netjes op datum en naam stond staat nú kriskras door elkaar dus moet je zelf op de doosjes ( tekst die ik als slecht ziende niet kan lezen) maar uitzoeken wanneer je ze moet bestellen. Wekker gebruik ik niet want dan krijg je ook alles door elkaar op verschillende dagen terwijl je nu eenmaal per maand het hele pakket bij de apotheek ophaalt. Al met al een vreselijke app geworden.
Wat een waardeloze site is dit geworden. Kon altijd via de zorgverlener op de site komen nu eerst naar Uw Zorg Online en dan kom je bij de zorgverlener. Veel te omslachtig geworden !
Kan al dagen geen medische dossier ophalen. Div artsen en apothekers gebruiken weer andere apps en zorgportalen. En veel te omslachtig. Waardeloos
Drama, vaak een storing dus je kan dan niks. Echt heel vervelend. Vervolgens probeer je Pharmeon te bellen en dan krijg je een computer aan de lijn die zegt : kijk maar op de site !! Je krijgt geen persoon aan de lijn. De huisarts kan er ook niets mee. Waardeloos
Met apps van Pharmeon waren door jaren heen altijd een ramp en ik was ermee klaar ze te gebruiken en kon altijd met mijn DIGID bij het huisartsencentrum inloggen. Sinds begin juni 2025 niet meer, kan alleen nog via zorgonline en een medicijnbestelling eind mei is verdwenen. Hoe is het mogelijk dat gezondheidscentra met deze organisatie in zee zijn gegaan die al jaren zijn zaken niet op orde herft en die je persoonlijke- en gezondheidsgegevens bezitten
Niet echt handig om online medicijnen te bestellen. De ene keer kan het wel de andere keer weer niet. Teksten die bij de uitleg staan kloppen niet. Bv de tekst “ Dit medicijn kan niet worden besteld zonder overleg met uw apotheek. Neem contact op met uw apotheek.”. Dan bel je de apotheek en die zegt (logisch) u kunt alleen via uw huisarts bestellen! Dus ik weet niet waar het fout maar kloppen doet het niet. Verder goede applicatie alleen dit
Meestal werkt de app niet en dat geeft te denken. Het ontlast de huisartsenpraktijk ook niet want nu moet je nog bellen voor een bestelling. Ik log sporadisch in maar 8 van de 10 keer lukt het niet. Jammer!
ook mijn ervaring is erg slecht.
Je moet een heleboel keer inloggen, want meestal werkt de app niet. Er zijn bijna altijd meldingen als:
"medische gegevens tijdelijk niet beschikbaar" , "er is helaas een fout opgetreden" , "op dit moment zijn er geen zorgverleners gekoppeld aan deze module" , "er is helaas een fout opgetreden. Vernieuw de pagina en probeer het opnieuw"(werkt niet) , "meldingen van nieuwe berichten krijgt u alleen 's nachts" (maar meestal helemaal niet).
Ook de helpdesk van Uwzorgonline doet er weken over om te reageren op een mail. Als je al antwoord krijgt.
Mijn vermoeden is dat software-ontwikkelaars en helpdesk in India zitten.
Allemaal nog wel te begrijpen als je met een goedkope webwinkel te maken hebt, maar dit bedrijf heeft inzage in mijn hele medische dossier en dat vind ik beangstigend.
Mijn Huisarts online is een waardeloze app.
Voor het stellen van een schriftelijke vraag aan je huisarts heb je een erg klein tekstveld. Daardoor kun je niet meer zien wat je geschreven hebt. Je kunt hetook niet meer corrigeren als je het verstuurd heb. Het zou handiger zijn zoals bij veel apps dat voordat je het verstuurd de hele vraag kunt nalezen en corrigeren
De ondersteuning is slecht. Ik kom niet in mijn patientenomgeving. Via de website heb ik een melding gedaan daarvan. Ik krijg daar geen reactie op, en telefonisch zijn ze niet bereikbaar.
Makkelijk en snel via de app afspraak inplannen.
Deze app werkt vaker niet dan wel. Is er geen toezichthouder die de eigenaren van deze app eens flink op de vingers durft te tikken hierover?
Dit systeem werkt nauwelijks meer de laatste maanden. Artsen komen er niet meer in te staan menu’s werken niet meer. Waardeloze app geworden.
Wat een waardeloos app iedere keer wat anders dan kun je hier niet bij komen dan daar niet .
Zeer slechte app!
Na update wordt je apotheek ontkoppeld en bestel je 3 medicijnen dan komt er maar 1 door!!! Wat een ongeorganiseerde zooi!!
Alleen maar problemen. Er is altijd wel een foutmelding, waardoor je niet bij je gegevens kan, geen medicijnen kan bestellen of een afspraak kan maken. Contact opnemen is zinloos, krijg je geen reactie op. De 'veelgestelde vragen' maken het nog eens extra moeilijk, zit geen enkele logica in. Ik begrijp niet dat er nog praktijken zijn die hier geld aan uitgeven. Levert alleen maar frustratie op.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.